Windows Updates (Cập nhật Windows) là cần thiết cho hệ thống Windows 10/11, đặc biệt vì chúng đẩy các bản cập nhật bảo mật đến máy tính. Tuy nhiên, đôi khi người dùng gặp lỗi Windows Update 0x80070012 khi cố gắng cập nhật Windows 10/11. Lỗi Windows 0x80070012 do hệ thống được cấu hình sai gây ra. Lỗi này thường xảy ra khi bạn cố gắng cập nhật Windows hoặc bất kỳ ứng dụng nào. Dấu hiệu của lỗi này là máy tính bị đóng băng, hệ thống lag (giật lag). Tự động tắt bất kỳ yêu cầu nào. Nguyên nhân của lỗi này là virus và phần mềm độc hại. Vì các tệp bị hỏng, điều này có thể dẫn đến thất bại Windows. Việc cài đặt không hoàn chỉnh bất kỳ ứng dụng hoặc driver phần mềm nào cũng có thể là nguyên nhân của lỗi này.
Để khắc phục lỗi này, bạn cần khôi phục hệ thống. Thực hiện quét PC đầy đủ và gỡ cài đặt tất cả các chương trình mới cài đặt. Hoặc bạn có thể tải xuống bất kỳ công cụ sửa chữa PC nào và bắt đầu quét với sự giúp đỡ của công cụ sửa chữa đó.
Mã lỗi Windows Update 0x80070012 là gì?
Windows Update là dịch vụ Microsoft dùng để cung cấp cập nhật cho phần mềm Microsoft, bao gồm hệ điều hành Windows. Dịch vụ Windows Update cung cấp cập nhật dưới dạng bản vá (patches) và service pack. Mục đích chính của Windows Update là giữ hệ điều hành được cập nhật với các tính năng bảo mật cải tiến và nâng cao. Mỗi thứ ba thứ hai của tháng được gọi là "Patch Tuesday" (Thứ ba vá lỗi), ngày Microsoft thường xuyên phát hành bản vá và bản cập nhật bảo mật cho người dùng hệ điều hành Windows.
Trong quá trình cập nhật, Windows có thể tạo ra nhiều lỗi khác nhau, bao gồm lỗi với mã 0x80073712. Điều này thường có nghĩa là có tệp bị thiếu hoặc hỏng được Windows Update yêu cầu để thực hiện cập nhật. Khi mã lỗi như thế này xuất hiện, Windows Update không thể hoàn tất cập nhật hệ điều hành và cài đặt các bản cập nhật. Lỗi này có thể do cài đặt/gỡ cài đặt phần mềm không hoàn chỉnh.
Tuy nhiên, nhiều người dùng báo cáo gặp Mã lỗi Windows Update 0x80070012 khi cố gắng cập nhật driver máy in.
Dưới đây là thông báo lỗi mẫu cho trường hợp này:
Canon driver update for Canon Inkjet MP830 Series – Error 0x80070012
Máy in vẫn hoạt động nhưng có thể không nhận được các bản cập nhật khác cho đến khi lỗi được khắc phục. Việc reset Windows cũng không hiệu quả.
Nhiều người dùng trải qua mã lỗi Windows Update 0x80073712 dù nó chủ yếu được báo cáo trên máy Windows 10/11. May mắn thay, có một số cách có thể giải quyết vấn đề. Trong hướng dẫn dưới đây, chúng tôi phác thảo một số giải pháp.
Nguyên nhân gây ra Mã lỗi Windows Update 0x80070012?
Như đã chỉ ra, có một số nguyên nhân gốc rễ có thể kích hoạt mã lỗi cụ thể này. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm năng có thể kích hoạt lỗi Windows Update 0x80070012:
- Vấn đề Windows Update phổ biến – Cách lý tưởng để bắt đầu khắc phục sự cố vấn đề cụ thể này là chạy Windows Update Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố Windows Update). Nếu vấn đề đã được bao quát bởi chiến lược sửa chữa, tiện ích sẽ có thể khắc phục vấn đề tự động.
- Dịch vụ WU bị kẹt ở trạng thái limbo – Nếu vấn đề xuất phát từ vấn đề liên quan đến trạng thái của một số dịch vụ WU quan trọng mà không mở cũng không đóng. Để khắc phục vấn đề này, bạn sẽ cần đặt lại mọi thành phần Windows hoặc qua trình tác nhân tự động hoặc với một loạt lệnh thủ công trong Command Prompt nâng cao.
- Hỏng hóc tệp hệ thống – Một kịch bản phổ biến khác sẽ gây ra vấn đề này là một loại hỏng hóc tệp hệ thống đang ảnh hưởng đến thành phần WU. Một số người dùng đối mặt với cùng vấn đề đã khắc phục bằng cách triển khai quét SFC và DISM. Trong hoàn cảnh nghiêm trọng hơn, bạn có thể cần cài đặt sửa chữa (repair install).
- Mục nhập Windows Registry bị hỏng – Các mục nhập Windows registry bị hỏng có thể kích hoạt Windows Update Error 0x800f0805. Điều này là do nếu Windows không thể tìm thấy tệp cần thiết cho bản cập nhật, nó sẽ không thể khởi động đúng cách. Điều này sẽ dẫn đến lỗi.
- Truy cập Internet không ổn định – Cần kết nối internet ổn định để cài đặt bản cập nhật Windows. Nếu kết nối của bạn không ổn định, bạn có thể gặp lỗi Windows update.
- Dịch vụ Windows Update bị vô hiệu hóa – Bạn cần bật dịch vụ Windows Update để tải xuống và cài đặt bản cập nhật Windows. Nếu không, thông báo lỗi sẽ được ném ra.
- Cấu hình sai – Nếu cài đặt Windows Update của bạn không được cấu hình đúng, có khả năng bạn sẽ gặp Windows Update Error 0x80070012.
- Thực thể độc hại – Các thực thể độc hại như virus, malware, và adware là thủ phạm gây ra các lỗi Windows khác nhau, và Windows Update Error 0x80070012 không phải ngoại lệ.
Cách khắc phục Mã lỗi Windows Update 0x80070012
Khởi động lại máy tính là cách khắc phục lỗi Windows Update 0xc1900201 dễ dàng nhất và điều đầu tiên bạn nên thử khi khắc phục lỗi này. Đôi khi, các sự cố gây ra lỗi cập nhật có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại máy tính. Đóng tất cả ứng dụng và tài liệu bạn đang làm việc để không mất tiến độ. Khởi động lại máy tính, sau đó thử chạy bản cập nhật lại.
Bạn cũng cần kiểm tra kết nối internet. Kết nối mạng có thể can thiệp vào việc tải xuống bản cập nhật và dẫn đến lỗi này. Để khắc phục, hãy thử chuyển sang cắm dây LAN nếu bạn đang dùng Wi-Fi hoặc ngược lại. Khi xong, thử tải xuống và cài đặt bản cập nhật lại.
Bạn cũng nên cân nhắc tạm thời tắt tường lửa và phần mềm diệt virus vì chúng là thủ phạm chính khi nói đến việc chặn Windows Update. Một bộ phần mềm diệt virus hoặc tường lửa nghiêm ngặt có thể gây ra vấn đề này. Cách tốt nhất để khắc phục lỗi này là vô hiệu hóa bộ bảo mật của bên thứ ba đã cài đặt và kiểm tra xem vấn đề có xảy ra hay không. Nếu không, thì tốt nhất là gỡ cài đặt bộ bảo mật hiện tại của bên thứ ba và cài đặt tiện ích chống phần mềm độc hại uy tín, đáng tin cậy.
Nếu các giải pháp trên không hoạt động, hãy thử các giải pháp dưới đây:
Cách 1: Buộc khởi động lại Windows (Force Restart Windows).
Một khả năng bạn thấy lỗi cập nhật là hệ thống đang ở giữa việc cài đặt bản cập nhật khác. Điều này có thể xảy ra nếu Windows 10/11 tự động tải xuống và cài đặt bản cập nhật và yêu cầu khởi động lại để hoàn tất quá trình.
Vì vậy, nếu bản cập nhật có sẵn và bạn cố cài đặt nó, nó có thể kết thúc thất bại với mã lỗi Windows Update 0x80070012. Để khắc phục, bạn phải cho phép hệ điều hành hoàn tất cài đặt bản cập nhật đang chờ.
Cách thực hiện:
- Nhấp menu Start và nhấn nút Update and Restart (Cập nhật và Khởi động lại).
- Windows sẽ hiện tại khởi động lại và hoàn tất cài đặt bản cập nhật đang chờ.
- Sau khi máy tính khởi động, quay lại tiện ích Windows Update và cài đặt bản cập nhật mới nhất.
- Lỗi bây giờ nên được khắc phục. Nếu không, tiến hành sửa chữa khác.
Cách 2: Chạy Windows Update trong Clean Boot (Khởi động sạch).
Clean Boot là quy trình dùng để khởi chạy Windows OS sử dụng tập hợp tài nguyên tối thiểu bao gồm driver và chương trình. Cách tiếp cận này giúp ngăn chặn xung đột phần mềm có thể xảy ra trong cài đặt chương trình, bản cập nhật, hoặc khi chạy chương trình cụ thể.
Lưu ý có sự khác biệt giữa Safe Mode và Clean Boot với Safe Mode dành cho việc khắc phục sự cố và chẩn đoán các vấn đề nâng cao liên quan đến hệ thống Windows 10/11.
Đây là cách khởi chạy hệ thống trong trạng thái Clean Boot State:
- Trên trường tìm kiếm Taskbar (Thanh tác vụ), nhập "MSConfig" (không dấu ngoặc) và nhấn phím Enter để chạy cửa sổ System Configuration (Cấu hình hệ thống).
- Dưới tab General (Chung), nhập trường Selective Startup (Khởi động chọn lọc) và bỏ chọn hộp Load Startup Items (Tải mục khởi động). Hãy chắc chắn các hộp Load system services (Tải dịch vụ hệ thống), cũng như Use original boot configuration (Sử dụng cấu hình khởi động gốc) vẫn được chọn.
- Bây giờ, đi đến tab Service (Dịch vụ) và chọn hộp bên cạnh Hide all Microsoft services (Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft) trước khi nhấp vào Disable all (Vô hiệu hóa tất cả).
- Nhấp Apply (Áp dụng), theo sau là nút OK trước khi khởi động lại máy.
- Trong lần khởi động tiếp theo, Windows sẽ tải trong trạng thái Clean Boot State.
Bạn có thể sau đó thử cài đặt các bản cập nhật Windows đang chờ đợi mà không gặp Mã lỗi 0x80070012.
Cách 3: Chạy Windows Update Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố Windows Update).
Nếu buộc khởi động lại máy tính không loại bỏ được vấn đề, hãy chạy tiện ích Windows Update Troubleshooter thay vào đó. Theo một số người dùng, họ đã khắc phục được lỗi bằng cách chạy công cụ.
Trong trường hợp bạn thắc mắc Windows Update Troubleshooter là gì, về cơ bản đó là một tiện ích tích hợp sẵn trên thiết bị Windows 10/11 dùng để xác định và khắc phục các lỗi và sự cố liên quan đến Windows Update. Windows Update Troubleshooter chứa hàng chục chiến lược sửa chữa sẽ được áp dụng tự động nếu tìm thấy loại nào không nhất quán. Nếu quét tìm thấy chiến lược sửa chữa khả thi, tiện ích sẽ tự động khuyến nghị sửa chữa khả thi bạn có thể áp dụng bằng một cú nhấp chuột đơn giản.
Để chạy công cụ này, hãy làm theo các bước:
- Khởi chạy tiện ích Run bằng cách nhấn phím Windows + R.
- Nhập ms-settings:troubleshoot vào trường văn bản và nhấn Enter. Thao tác này sẽ mở Windows Update Troubleshooter.
- Bây giờ, đi đến Troubleshoot (Khắc phục sự cố). Cuộn xuống qua danh sách gợi ý và nhấp Windows Update.
- Chọn Run the Troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố).
- Chờ khi trình khắc phục sự cố tìm bất kỳ vấn đề tiềm năng nào với tiện ích Windows Update.
- Khi công cụ hoàn tất phân tích, nhấp nút Apply and Fix (Áp dụng và Khắc phục).
- Cuối cùng, chờ quá trình hoàn tất.
- Khởi động lại máy tính.
Nếu 0X80070012 vẫn xảy ra khi bạn cố cài đặt bản cập nhật đang chờ hoặc Windows Update troubleshooter không tìm thấy chiến lược sửa chữa khả thi, hãy chuyển xuống giải pháp tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Cách 4: Xóa tệp Pending XML (Remove Pending XMLFile).
Nếu bạn không thể cập nhật hệ điều hành Windows, bạn có thể muốn xóa tệp pending .xml và thử bắt đầu quy trình Windows Update lại. Mở Command Prompt với tư cách administrator và nhập các lệnh sau (nhớ nhấn phím Enter sau khi nhập từng lệnh):
- net stop trustedinstaller
- cd %windir%\winsxs
- takeown /f pending.xml /a
- cacls pending.xml /e /g everyone:f
- del pending.xml
Nếu bạn nhận được thông báo "The Windows Modules Installer service is not started" (Dịch vụ Windows Modules Installer chưa bắt đầu), chỉ cần bỏ qua nó và tiếp tục thực thi lệnh bằng cách nhấn Enter sau: remove pending xml file
Khởi động lại máy tính và thử cập nhật Windows lại. Xem liệu điều này có khắc phục mã lỗi Windows Update 0x80073712 ngăn cản bạn cập nhật hệ điều hành Windows không.
Cách 5: Đặt lại mọi thành phần Windows Update (Reset Every Windows Update Component).
Nếu Windows Update troubleshooter không thể khắc phục lỗi 0X80070012, bạn có thể đang đối mặt với lỗi bền bỉ đang ảnh hưởng đến thành phần Windows Update.
Trong trường hợp này, bạn nên tiến hành triển khai cùng các chiến lược sửa chữa để đặt lại mọi thành phần Windows Update có thể gây ra vấn đề với bản cập nhật Windows đang chờ.
Lưu ý: Thể hiện phổ biến nhất sẽ gây ra loại vấn đề này là một hoặc nhiều thành phần WU (Windows Update) hiện đang kẹt ở trạng thái limbo (chúng không mở cũng không đóng).
Nếu kịch bản này áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục vấn đề bằng cách đặt lại tất cả các thành phần WU tham gia vào quá trình cập nhật.
Dưới đây là hai phương pháp khác nhau bạn có thể làm theo để đặt lại tất cả các thành phần Windows Update:
Đặt lại WU qua WU Agent
- Mở trình duyệt mặc định, truy cập trang tải xuống Microsoft Technet và tải xuống script Reset Windows Update Agent.
- Khi tải xuống hoàn tất, trích xuất kho lưu trữ zip bằng tiện ích như WinRar, WinZip, hoặc 7Zip và dán vào vị trí dễ truy cập.
- Tiếp theo, nhấp đúp vào tệp ResetWUENG.exe và nhấp Yes tại nhắc User Account Control.
- Sau đó, làm theo hướng dẫn để chạy script trên máy tính. Ở cuối thao tác, tiện ích sẽ đặt lại tất cả thành phần WU của bạn.
- Sau khi thao tác hoàn tất, khởi động lại máy tính và xem bạn có thể cài đặt bản cập nhật thất bại khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất hay không.
Đặt lại WU qua CMD nâng cao (elevated CMD)
- Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập "cmd" vào hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao.
- Nhắc UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp đặc quyền quản trị.
- Bên trong Command Prompt nâng cao, nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh để dừng tất cả dịch vụ liên quan WU:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Các lệnh này sẽ dừng Dịch vụ Windows Update, MSI Installer, Dịch vụ mã hóa, và Dịch vụ BITS.
- Khi mọi dịch vụ liên quan đã dừng, chạy các lệnh sau để xóa và đổi tên thư mục SoftwareDistribution và Catroot2:
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Việc đổi tên thư mục với các lệnh trên sẽ buộc OS tạo các đối tác mới khỏe mạnh không bị ảnh hưởng bởi hỏng hóc.
- Bây giờ thư mục đã được xóa, chạy các lệnh sau để bật lại các dịch vụ trước đây bị vô hiệu hóa:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Cuối cùng, khởi động lại máy tính một lần nữa và xem vấn đề đã được khắc phục khi khởi động máy tiếp theo hay chưa.
Nếu cùng lỗi 0X80070012 vẫn xảy ra ngay cả sau khi bạn đã làm mới thành công mọi thành phần Windows Update, hãy chuyển xuống giải pháp tiềm năng tiếp theo dưới đây.
Cách 6: Thực hiện quét SFC và DISM.
Nếu làm mới mọi thành phần Windows Update không khắc phục vấn đề, bạn cũng nên cân nhắc rằng một loại hỏng hóc tệp hệ thống đang gây ra lỗi 0X80070012 khi cố cài đặt bản cập nhật Windows đang chờ.
Nếu kịch bản này áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, bạn nên bắt đầu bằng cách chạy một vài quét với hai tiện ích tích hợp – System File Checker (SFC) và Deployment Image Servicing and Management (DISM).
SFC và DISM chia sẻ một số điểm tương đồng, nhưng khuyến nghị của chúng tôi là chạy cả hai quét liên tiếp nhanh chóng để cải thiện cơ hội khắc phục tệp hệ thống bị hỏng.
Bắt đầu với quét SFC đơn giản. Công cụ này hoàn toàn cục bộ và sẽ không yêu cầu bạn kết nối internet tích cực. Khi bạn bắt đầu thủ tục này, rất quan trọng là không đóng cửa sổ CMD ngay cả khi tiện ích trông như bị đóng băng. Kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi quy trình hoàn tất (ngắt quãng thao tác có thể gây lỗi logic trên HDD/SSD).
Khi quét SFC hoàn tất thành công, khởi động lại máy tính và xem vấn đề đã khắc phục khi khởi động máy tiếp theo hoàn tất chưa.
Sau đó, triển khai quét DISM và làm theo nhắc trên màn hình để hoàn tất thao tác. DISM sử dụng thành phần phụ của Windows Update để tải xuống các đối tác khỏe mạnh thay thế tệp hệ thống bị hỏng. Do điều này, bạn cần chắc chắn bạn có Internet tin cậy trước khi bắt đầu thao tác.
Khi quét DISM hoàn tất thành công, khởi động lại máy tính một lần nữa và xem lỗi 0X80070012 đã được khắc phục chưa. Nếu bạn vẫn đối mặt với cùng vấn đề, hãy chuyển xuống giải pháp tiềm năng tiếp theo dưới đây.
Cách 7: Xóa mục nhập Registry gây sự cố (Remove Problematic Registry Entries).
Nếu bạn nghi ngờ có mục nhập registry bị hỏng hoặc hỏng hóc, hãy xóa chúng. Mặc dù sửa chữa này nghe có vẻ phức tạp, nó tương đối đơn giản. Chỉ cần làm theo các bước dưới đây:
- Nhấn phím Windows + R để chạy tiện ích Run.
- Nhập regedit vào trường văn bản để chạy Registry Editor (Trình chỉnh sửa Registry).
- Nhấn Enter.
- Điều hướng đến ngăn bên trái và đi đến vị trí này: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\RequestedAppCategories.
- Mở rộng phần này và nhấp chuột phải vào 8B24B027-1DEE-BABB-9A95-3517DFB9C552.
- Xóa nó.
- Khởi động lại máy tính.
Lưu ý rằng can thiệp vào mục nhập registry có thể rủi ro. Một sai lầm và bạn có thể gây ra thiệt hại nhiều hơn là tốt. Vì vậy, trước khi bạn cân nhắc sửa chữa này, hãy chắc chắn bạn có tệp sao lưu trong tay.
Cách 8: Đặt dịch vụ cập nhật thành Automatic (Tự động).
Đôi khi, cấu hình dịch vụ kém có thể dẫn đến lỗi Windows update này. Do đó, hãy chắc chắn nó được đặt đúng. Đây là những gì bạn nên làm:
- Khởi chạy Command Prompt với đặc quyền administrator bằng cách nhấn phím Windows + X.
- Chọn Command Prompt (Admin).
- Tiếp theo, chạy các lệnh sau một tại một. Nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- SC config wuauserv start= auto
- SC config bits start= auto
- SC config cryptsvc start= auto
- SC config trustedinstaller start= auto
- net stop wuauserv
- Khởi động lại máy tính và khởi chạy Command Prompt một lần nữa. Chạy lệnh này: net start wuauserv.
- Điều hướng đến Settings (Cài đặt) và chọn Update and Security (Cập nhật và Bảo mật).
- Nhấp nút Check for Updates (Kiểm tra cập nhật).
Tiện ích Windows Update sẽ sau đó bắt đầu quét bất kỳ bản cập nhật có sẵn nào. Nếu nó phát hiện bất kỳ cái nào, nó sẽ được cài đặt tự động.
Cách 9: Tải xuống và cài đặt bản cập nhật thủ công (Download and Install the Update Manually).
Nếu bạn không thể cài đặt bản cập nhật do lỗi 8024a112, bạn có thể khắc phục vấn đề bằng cách tải xuống thủ công bản cập nhật từ Microsoft Update Catalog chính thức. Nhưng để bạn làm được điều đó, bạn phải biết mã cập nhật của bản cập nhật Windows bạn muốn tải xuống.
Thường thì mã cập nhật bắt đầu bằng KB. Sau đó là tổ hợp số. Sau khi bạn tìm thấy mã này, hãy tải xuống bằng cách làm theo hướng dẫn:
- Đi đến trang web Microsoft Update Catalog chính thức.
- Nhập mã cập nhật vào trường tìm kiếm.
- Danh sách tất cả bản cập nhật khớp sẽ hiển thị. Tìm bản cập nhật phù hợp nhất tương thích với kiến trúc hệ thống.
- Nhấp nút Download (Tải xuống) bên cạnh nó.
- Tiếp theo, chạy tệp thiết lập và làm theo trình thủ thuật cài đặt.
- Khởi động lại máy tính để khắc phục vấn đề.
Cách 10: Sử dụng System Restore để khôi phục máy tính về điểm khỏe mạnh (Use System Restore to Revert the Computer to a Healthy Point).
Nếu lỗi này bắt đầu xảy ra sau cài đặt Windows Update, bạn có thể khôi phục hệ thống về điểm khỏe mạnh trước khi cài đặt thất bại xảy ra. Để làm điều này, bạn có thể dùng công cụ System Restore (Khôi phục hệ thống).
Điểm khôi phục hệ thống (System Restore points) được tạo tự động bởi hệ thống. Chúng tạo ảnh chụp nhanh giữa các sự kiện hệ thống quan trọng như cài đặt bên thứ ba, bản cập nhật bảo mật, cũng như bản cập nhật Windows mới nhất. Trừ khi cấu hình được sửa đổi thủ công để thay đổi hành vi Windows Update, nên có nhiều Restore Points để chọn.
Nếu không thể khởi động bình thường, bạn phải đưa phương tiện cài đặt hoàn toàn tương thích với Windows 10 hiện cài đặt.
- Nhấn phím bất kỳ để boot từ phương tiện cài đặt.
- Trên màn hình cài đặt ban đầu, nhấp Repair your computer (Sửa máy tính) để chạy menu Advanced Options (Tùy chọn nâng cao).
- Bây giờ, chọn System Restore (Khôi phục hệ thống) để mở tiện ích.
- Khi đã ở bên trong, chọn hộp bên cạnh Show more restore points (Hiển thị thêm điểm khôi phục). Sau đó, chọn điểm được tạo ngay trước khi vấn đề được kích hoạt. Nhấp vào điểm khôi phục mong muốn và nhấp Next (Tiếp theo) để tiếp tục.
- Nhấp Finish (Hoàn tất) và chờ quá trình hoàn tất khôi phục hệ thống về điểm khôi phục đã chọn.
- Khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
Cách 11: Thực hiện cài đặt sạch hoặc sửa chữa (Perform Clean or Repair Installation).
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp cung cấp mà không may mắn, phương án cuối cùng sẽ là thực hiện cài đặt Sửa chữa (Repair) hoặc Sạch (Clean). Tùy chọn này nên được xem xét cuối cùng, đặc biệt nếu bạn chắc chắn vấn đề bạn đang đối mặt nghiêm trọng và vượt khỏi tầm kiểm soát.
Khi thực hiện cài đặt Sửa chữa / Sạch, quan trọng là bạn sao lưu dữ liệu. Điều này là vì nó sẽ làm mới tất cả các thành phần hệ thống để loại bỏ vấn đề gốc rễ gây ra lỗi tử thần C0000034.
Nếu bạn có phương tiện cài đặt tương thích, bạn có thể thực hiện Cài đặt Sửa chữa (Repair Installation). Điều này sẽ cho phép bạn giữ tệp cá nhân.
Cài đặt Sửa chữa (Repair Installation)
- Đưa phương tiện cài đặt và khởi động lại máy. Nhấn phím bất kỳ trong quá trình boot để tải Windows từ phương tiện cài đặt.
- Chọn ngôn ngữ và múi giờ, sau đó phương thức nhập bàn phím trước khi nhấp Next (Tiếp theo).
- Nhấp vào Repair your computer (Sửa máy tính), sau đó chọn System Image Recovery (Khôi phục hình ảnh hệ thống).
- Làm theo nhắc để hoàn tất quy trình.
- Khi xong, khởi động lại và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Cài đặt Sạch (Clean Installation)
- Đưa phương tiện cài đặt và khởi động lại hệ thống. Nhấn phím bất kỳ để boot từ phương tiện cài đặt.
- Lưu ý ngay cả khi bản sao Windows 10/11 bạn có khác với bản đã cài, bạn có thể dùng nó khi thực hiện Clean Installation. Hoặc, bạn có thể khớp chi tiết cài đặt gốc và dùng khóa trước để kích hoạt Clean installation.
- Khi bạn đến màn hình Windows Setup ban đầu, nhấp Install now (Cài đặt ngay).
- Làm theo nhắc để thiết lập phân vùng ổ đĩa mới, v.v.
- Tùy thuộc vào thông số PC, quy trình này có thể mất từ 30 phút đến hơn một giờ.
- Khi xong, khởi động lại PC thêm một lần.
Lời kết
Lỗi Windows Update khá phổ biến, đặc biệt nếu bản cập nhật được cài đặt còn mới. Nếu bạn muốn tránh các lỗi này, bạn luôn có thể chờ cho đến khi phiên bản ổn định hơn được phát hành. Tuy nhiên, nếu bạn không thể chờ để thử những gì bản cập nhật mới nhất mang lại, đừng ngần ngại cài đặt. Nếu bạn gặp lỗi, đừng hoang mang. Thay vào đó, tìm bài viết này để quay lại正轨.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản không hoạt động, bạn có thể tiến hành các giải pháp nâng cao hơn. Bạn có thể bắt đầu bằng cách dùng công cụ Windows Update Troubleshooter. Nếu nó không khắc phục vấn đề, dùng lệnh SFC và DISM hoặc đặt lại dịch vụ Windows Update. Các giải pháp khác bạn có thể thử bao gồm cài đặt sạch, tải xuống Windows update thủ công, dọn dẹp rác và tệp không mong muốn, quét virus, và vô hiệu hóa bất kỳ kết nối VPN đang hoạt động nào.
Tuy nhiên, nếu bạn không thể khắc phục vấn đề tự mình, hãy nhờ sự giúp đỡ từ chuyên gia biết nghề và quen với môi trường Windows 10/11.