Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Điều bạn cần làm nếu gặp lỗi Windows Update 0x800f0247?

Cập nhật Windows là một dịch vụ quan trọng mà bạn có thể sử dụng để cập nhật các chương trình Windows và các tệp khác của mình. Tuy nhiên, nhiều khi bạn có thể gặp một số mã lỗi thường xảy ra do một số loại tệp hệ thống bị hỏng. Gần đây, người dùng Windows 10/11 đã gặp phải lỗi cập nhật 0x800f0247 trên thiết bị Windows của họ. Sự cố này thường xảy ra do tệp đăng ký hoặc tệp hệ thống bị hỏng. Nếu bạn cũng đang gặp phải sự cố như vậy trên thiết bị của mình, bài đăng này sẽ giúp bạn khắc phục.

Bạn có thể thử một số cách để loại bỏ mã lỗi này và một trong số đó là vô hiệu hóa các bản cập nhật phần cứng. Một giải pháp tiềm năng khác mà bạn có thể sử dụng để khắc phục lỗi này bằng cách sửa chữa các tệp hệ thống bằng cách sử dụng quét SFC và DISM. Đọc bài viết này để biết thêm chi tiết.

Lỗi Windows Update 0x800f0247 là gì?

Một số người dùng PC có thể gặp phải lỗi Windows Update 0x800f0247 khi cài đặt các bản cập nhật nhất định trên thiết bị Windows 10/11 hoặc Windows 11 của họ.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Lỗi cập nhật Windows là lỗi mà hầu hết người dùng đều gặp phải trong nhiều năm. Trong một số trường hợp, những lỗi này sẽ biến mất trong một hoặc hai ngày, những lỗi khác có thể khiến những người bị ảnh hưởng đau đầu và có thể yêu cầu khắc phục sự cố nghiêm trọng để giải quyết. Giống như bất kỳ hệ điều hành nào khác, Microsoft cũng có thể khiến chúng ta gặp phải các lỗi khác nhau và đôi khi việc tìm ra giải pháp có thể hơi phức tạp.

Một trong những vấn đề như vậy là lỗi 0x800f0247, xảy ra khi người dùng cố gắng cập nhật hệ điều hành của họ. Nó đã phổ biến trong vài năm nay, nhưng dường như không tìm thấy giải pháp lâu dài, vì các báo cáo liên tục xuất hiện trở lại theo thời gian.

Lỗi có thể nhìn thấy trong cửa sổ Windows Update. Nó tuyên bố rằng đã xảy ra một số vấn đề trong khi áp dụng các bản cập nhật - đó là một thông báo khá chuẩn cho mọi lỗi và không có lời giải thích tại sao nó xảy ra. Tuy nhiên, mã lỗi là một dấu hiệu tốt, vì chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn.

Người dùng cho rằng lỗi là một phần trong một số trường hợp, các bản cập nhật tính năng được áp dụng đúng cách, trong khi cập nhật trình điều khiển và tính năng không thành công. Các khu vực bị ảnh hưởng bao gồm trình điều khiển hệ thống cho máy in hoặc các bản cập nhật cho bộ MS Office. Tuy nhiên, vấn đề thường khá rộng và mọi người cho rằng họ không thể cập nhật Windows lên phiên bản mới, chẳng hạn như 21H1, vì lý do này.

Một số người dùng nhận được mã lỗi 0x800f0247 do cập nhật không thành công. Mã lỗi này luôn chỉ ra rằng có lỗi trong tệp hệ thống hoặc sổ đăng ký. Thông thường, bản cập nhật không phù hợp với hệ thống hoặc Windows không thể cài đặt bản cập nhật do sổ đăng ký bị lỗi hoặc tệp hệ thống bị lỗi. Vì vậy, để khắc phục lỗi này, bạn cần phải tìm ra nguyên nhân chính xác và sau đó tiến hành khắc phục.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi Windows Update 0x800f0247?

Lỗi 0x800f0247 cụ thể là do các tệp bị hỏng trong sổ đăng ký; sau khi cài đặt phần mềm không thành công hoặc sau khi cập nhật windows không thành công. Các thành phần xấu trong ổ cứng của bạn cũng có thể gây ra lỗi này. Bạn sẽ phải thử tất cả các bản sửa lỗi được liệt kê để tìm ra thủ phạm thực sự gây ra sự cố này.

  • Cập nhật trình điều khiển phần cứng không tương thích:Trong một số trường hợp hiếm hoi, Windows buộc cập nhật trình điều khiển phần cứng không tương thích với thiết bị, điều này khiến cập nhật không thành công với mã lỗi 0x800f0247. Việc tắt Cập nhật phần cứng sẽ khắc phục được sự cố.
  • Khu vực bị lỗi hoặc bảng phân bổ tệp bị hỏng:Hầu hết thời gian, lỗi này là do tệp bị hỏng trong bảng phân bổ hoặc do khu vực xấu trong ổ cứng. Điều này có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách quét đĩa đơn giản.
  • Tệp hệ thống bị hỏng:Một số người dùng báo cáo rằng lỗi đã được khắc phục bằng cách chạy quét SFC. Quét SFC kiểm tra tính toàn vẹn của các tệp hệ thống.
  • Lỗi trong Cửa hàng Thành phần:Đôi khi mã lỗi 0x800f0247 cũng có thể do sổ đăng ký bị hỏng trong Cửa hàng Thành phần. Chạy quét DISM thường sẽ khắc phục được sự cố đó.

Không phải lo lắng. Sau đó, nếu bạn làm theo các quy trình từng bước nhất định, bạn sẽ có thể thoát khỏi vấn đề này.

Cách sửa lỗi Windows Update 0x800f0247

Nếu bạn gặp phải lỗi Windows Update 0x800f0247 này trên thiết bị chạy Windows 10/11 của mình, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem điều đó có giúp giải quyết sự cố không.

Giải pháp 1:Chạy Trình gỡ rối Windows Update

Đầu tiên và quan trọng nhất, giải pháp này yêu cầu bạn chạy Trình gỡ rối Windows Update có sẵn và xem điều đó có giúp giải quyết vấn đề 0x800f0247 của Windows Update hay không.

Mở Trình gỡ rối Windows Update và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Trình khắc phục sự cố sẽ chạy và cố gắng xác định nếu có bất kỳ sự cố nào ngăn máy tính của bạn tải xuống và cài đặt Bản cập nhật Windows. Nó sẽ xóa các tệp tạm thời liên quan đến Windows Update, xóa nội dung của thư mục SoftwareDistribution, kiểm tra trạng thái của các Dịch vụ liên quan đến Windows Update, sửa chữa và đặt lại các cấu phần Windows Update, kiểm tra các bản cập nhật đang chờ xử lý và hơn thế nữa.

Bạn có thể để nó tự động sửa lỗi cho bạn hoặc bạn có thể chọn xem các bản sửa lỗi và quyết định áp dụng chúng.

Mở tab Cài đặt> Cập nhật và bảo mật> Khắc phục sự cố và chạy nó. Windows 10/11 và Windows 8.1 có công cụ này được tích hợp sẵn.

Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 2:Chạy quét SFC và DISM.

Tại đây, bạn có thể chạy quét SFC và xem liệu điều đó có hữu ích hay không. Đối với trường hợp tệp hệ thống cập nhật Windows bị hỏng, bạn có thể sử dụng công cụ DISM để sửa tệp hệ thống cập nhật Windows bị hỏng.

Trình kiểm tra Tệp Hệ thống hoặc sfc.exe là một tiện ích trong Microsoft Windows nằm trong thư mục C:\ Windows \ System32. Tiện ích này cho phép người dùng quét và khôi phục các tệp hệ thống Windows bị hỏng.

Để chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống trong Windows 10/11/8/7, hãy nhập cmd vào hộp tìm kiếm Bắt đầu. Trong kết quả xuất hiện, nhấp chuột phải vào cmd và chọn Run As Administrator.

Trong cửa sổ nhắc lệnh mở ra, nhập nội dung sau và nhấn Enter:sfc / scannow

Tiện ích sfc sẽ chạy một lúc và nếu tìm thấy bất kỳ lỗi nào, hãy thay thế chúng khi khởi động lại.

Một cách khác để sửa lỗi Windows Update là thực hiện quét DISM. Để thực hiện việc này, chỉ cần nhập Command Prompt hoặc CMD vào hộp Tìm kiếm, nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn tùy chọn ‘Run as administrator’. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc nhấp vào Cho phép.

Sau khi hoàn tất, hãy nhập lệnh sau, sau đó nhấn Enter để chạy DISM:DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

Xin lưu ý rằng ở đây bạn cần phải kiên nhẫn vì quá trình này có thể mất đến vài phút để hoàn thành.

Khi bạn chạy lệnh được đề cập ở trên, DISM sẽ thay thế các tệp hệ thống có khả năng bị hỏng hoặc bị thiếu bằng các tệp tốt.

Giải pháp 3:Chạy Disk Cleanup.

Thư mục Windows.old chứa trình điều khiển phần cứng như máy in, trong khi bản cài đặt Windows hiện tại thì không - vì vậy dữ liệu ở trạng thái bị hỏng đến từ các tệp cài đặt trước đó và đưa ra thông báo lỗi. Trong trường hợp này, bạn nên chạy Disk Cleanup và đảm bảo xóa hoàn toàn các tệp cài đặt Windows trước đó (Windows.old).

  1. Nhấn Bắt đầu, nhập cleanmgr, sau đó nhấn Enter.
  2. Chọn Drive có tệp Hệ thống và nhấp vào OK từ cửa sổ bật lên nhỏ.
  3. Trên trình hướng dẫn tiếp theo cho ổ đĩa bạn đã nhập, hãy chọn "Dọn dẹp tệp hệ thống".
  4. Một lần nữa, hãy chọn một ổ đĩa thích hợp và nhấp vào OK.
  5. Sau 2-3 phút, bạn sẽ thấy các tệp hệ thống cần loại bỏ trên trình hướng dẫn Dọn dẹp Ổ đĩa.
  6. Vì mục đích này, hãy xác định tùy chọn Tệp cài đặt Windows tạm thời, chọn hộp chống lại điều này và nhấp vào OK.

Giải pháp 4:Tắt cập nhật trình điều khiển tự động cho Phần cứng.

Một số người có thông số kỹ thuật phần cứng cũ hơn đã báo cáo rằng lỗi với mã 0x800f0247 đã được khắc phục khi họ tắt các bản cập nhật Windows cho trình điều khiển phần cứng. Windows đôi khi buộc các trình điều khiển mới hơn trên phần cứng cũ hơn, điều này gây ra rất nhiều vấn đề, bao gồm cả vấn đề này. Vì vậy, tắt các bản cập nhật cho phần cứng cũ hơn và tải xuống các trình điều khiển được yêu cầu từ trang web của nhà sản xuất là giải pháp duy nhất.

Sử dụng Bảng điều khiển

Mặc dù bạn nên để Windows tự động tải xuống Trình điều khiển &Biểu tượng thực tế nếu muốn, nhưng bạn có thể ngăn Windows 10/11/8 tự động cài đặt Trình điều khiển, mở Bảng điều khiển> Cài đặt hệ thống nâng cao> tab Phần cứng> Cài đặt cài đặt thiết bị.

Bạn cũng có thể truy cập nó bằng cách mở Bảng điều khiển> Thiết bị &máy in> Nhấp chuột phải vào Máy tính trong Thiết bị và chọn cài đặt Cài đặt Thiết bị. Bạn sẽ được hỏi, Bạn có muốn tải xuống phần mềm trình điều khiển và các biểu tượng thực tế cho thiết bị của mình không? Tại đây chọn No, để tôi chọn việc cần làm. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Sử dụng Trình chỉnh sửa chính sách nhóm

  1. Nhập gpedit.msc trong bắt đầu tìm kiếm và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa chính sách nhóm.
  2. Điều hướng đến Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Hệ thống> Cài đặt thiết bị> Cài đặt thiết bị.
  3. Bây giờ trong ngăn RHS, hãy nhấp đúp vào Ngăn cài đặt thiết bị không được mô tả bởi các cài đặt chính sách khác.
  4. Cài đặt chính sách này cho phép bạn ngăn cài đặt các thiết bị không được mô tả cụ thể bởi bất kỳ cài đặt chính sách nào khác.

Nếu bạn bật cài đặt chính sách này, Windows sẽ không thể cài đặt hoặc cập nhật trình điều khiển thiết bị cho bất kỳ thiết bị nào không được mô tả trong phần “Cho phép cài đặt thiết bị khớp với bất kỳ ID thiết bị nào trong số này”, phần “Cho phép cài đặt thiết bị cho thiết bị này lớp ”hoặc cài đặt chính sách“ Cho phép cài đặt thiết bị phù hợp với bất kỳ ID phiên bản thiết bị nào trong số này ”.

Nếu bạn tắt hoặc không định cấu hình cài đặt chính sách này, Windows được phép cài đặt hoặc cập nhật trình điều khiển thiết bị cho bất kỳ thiết bị nào không được mô tả trong phần "Ngăn cài đặt thiết bị khớp với bất kỳ ID thiết bị nào trong số này", "Ngăn cài đặt thiết bị cho cài đặt chính sách này "các lớp thiết bị", "Ngăn cài đặt thiết bị khớp với bất kỳ ID phiên bản thiết bị nào" hoặc cài đặt chính sách "Ngăn cài đặt thiết bị di động". Đặt nó ở Enabled. Nhấp vào Áp dụng / OK.

Nếu không muốn gặp phải mọi rắc rối này, bạn có thể sử dụng trình cập nhật trình điều khiển của bên thứ ba, chẳng hạn như Trình cập nhật trình điều khiển Outbyte. Nó quét máy tính của bạn để tìm tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời và cập nhật chúng nếu cần thiết. Bằng cách này, bạn không phải giải quyết các vấn đề liên quan đến trình điều khiển thiết bị của mình.

Sử dụng Windows Registry

  1. Nếu Windows của bạn không có Group Policy, bạn có thể điều hướng đến khóa sau trong Windows Registry:
  2. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ DriverSearching
  3. Đặt giá trị của SearchOrderConfig thành 0 để chặn cập nhật trình điều khiển. Giá trị 1 cho phép tải xuống các bản cập nhật trình điều khiển.
  4. Khởi động lại máy tính của bạn.

Các tùy chọn này không ngăn cản việc cài đặt các trình điều khiển có ID thiết bị, ID phiên bản thiết bị và các lớp thiết bị được thêm vào Chính sách nhóm để cài đặt tự động. Nếu bạn muốn ngăn cập nhật tự động của tất cả các trình điều khiển, thì bạn có thể xem bài đăng này về cách Chặn cập nhật trình điều khiển qua Windows Quality Update.

Giải pháp 5:Sử dụng Scan-disk để kiểm tra các thành phần xấu và lỗi hệ thống tệp.

Trong hầu hết các trường hợp, bản cập nhật Windows đang tạo ra lỗi do có các thành phần xấu hoặc lỗi hệ thống tệp trên ổ cứng. Mặc dù không thể tạo lại các thành phần xấu, nhưng dữ liệu trong đó có thể được di chuyển đến các thành phần tốt và các lỗi hệ thống tệp có thể dễ dàng được sửa chỉ bằng một lần quét đĩa đơn giản.

  1. Mở PC này từ màn hình.
  2. Nhấp chuột phải vào ổ Windows và chọn Thuộc tính.
  3. Chuyển đến bảng Công cụ và nhấp vào nút Kiểm tra trong phần "Kiểm tra lỗi".
  4. Bây giờ hãy nhấp vào nút Scan Drive. Thao tác này sẽ bắt đầu quá trình quét và sẽ mất một khoảng thời gian. Nếu phát hiện ra lỗi thì nó sẽ yêu cầu sửa, bạn bấm vào Sửa lỗi. Nếu không tìm thấy lỗi nào, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Giải pháp 6:Sử dụng Windows Update Assistant.

Nếu không có gì hữu ích, bạn có thể sử dụng Windows Update Assistant để cài đặt Bản cập nhật tính năng. Bạn có thể sử dụng Trợ lý cập nhật Windows 10/11 để cài đặt các phiên bản mới hơn của Windows 10/11 trên PC của mình.

  1. Truy cập Microsoft.com và nhấp vào nút Cập nhật ngay như được hiển thị bên dưới. Nếu bạn nhấp vào nút Tải xuống công cụ ngay bây giờ, nó sẽ tải xuống Công cụ tạo phương tiện Windows 10/11.
  2. Bạn cũng có thể truy cập Trang lịch sử cập nhật và nhấp vào nút Nhận bản cập nhật ngay bây giờ.
  3. Dù sao, nhấp vào nút Cập nhật ngay bây giờ sẽ tải tệp exe Windows10Upgrade xuống máy tính của bạn. Nhấp vào đó và bạn sẽ thấy Trợ lý cập nhật Windows 10/11 mở ra.
  4. Nhấp vào Cập nhật ngay để tiếp tục. Công cụ sẽ kiểm tra xem thiết bị của bạn có tương thích và sẵn sàng để nâng cấp hay không.
  5. Nếu thiết bị của bạn tương thích, bạn sẽ nhận được thông báo tương ứng.
  6. Nhấp vào Tiếp theo sẽ bắt đầu quá trình cập nhật.
  7. Vì dự kiến ​​sẽ mất một lúc, bạn có thể đi uống một tách cà phê hoặc bạn có thể thu nhỏ cửa sổ và tiếp tục công việc của mình, trong khi máy tính của bạn tự cập nhật lên phiên bản mới nhất của Windows 10/11.
  8. Sau khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ được yêu cầu khởi động lại.

Sau một vài lần khởi động lại, bạn sẽ thấy màn hình sau trên màn hình của mình: “Cảm ơn bạn đã cập nhật lên phiên bản mới nhất của Windows 10/11.”

Tóm tắt

Lỗi Windows Update rất phổ biến và chúng có thể được kích hoạt bởi bất kỳ yếu tố nào khác. Nếu bạn gặp lỗi Windows Update 0x800f0247, bạn không phải lo lắng vì các bước trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này.