Khi nâng cấp lên Windows 10, chương trình cài đặt tìm kiếm cả tương thích phần mềm và phần cứng, và nếu bạn nhận được thông báo lỗi nói Some apps need to be uninstalled (Một số ứng dụng cần được gỡ cài đặt) hoặc You need to uninstall a program in order to continue (Bạn cần gỡ cài đặt một chương trình để tiếp tục), bạn cần tìm ra chương trình nào đang gây ra vấn đề tương thích. Chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này để bạn có thể chạy Windows 10 Setup và nâng cấp.
Some apps need to be uninstalled
1] Tìm chương trình không tương thích
Đôi khi Windows 10 sẽ chỉ ra các chương trình không tương thích với Windows 10. Nếu có, chỉ cần nhấn Uninstall and continue (Gỡ cài đặt và tiếp tục), quy trình sẽ tiến triển như mong đợi.
Nếu bạn cần thông tin thêm, Microsoft có trang web chính thức Ready for Windows giúp bạn tìm ra phiên bản phần mềm nào tương thích với Windows 10. Chọn phiên bản Windows 10, gõ tên App, bạn sẽ nhận kết quả về tính tương thích. Bây giờ bạn dễ dàng tìm ra phần mềm nào gây vấn đề, và xem có phiên bản cập nhật nào có thể hoạt động.
2] Đã gỡ chương trình nhưng vấn đề vẫn tồn tại
Nếu bạn đã làm hết sức để tìm ra chương trình gây vấn đề, bạn có thể thử gỡ cài đặt bên thứ ba như Revo Uninstaller để xóa hoàn toàn dấu vết của chương trình đó. Khả năng là trong quá trình gỡ cài đặt, những chương trình đó đã để lại dấu vết và các mục registry. Điều này sẽ xóa tất cả những dấu vết đó.
3] Thực hiện Windows Update trong trạng thái Clean Boot
Nếu không giúp ích, hãy khởi động vào trạng thái Clean Boot và chạy Windows Update.
4] Tạo tài khoản người dùng mới:
Mẹo này có khả năng cao giải quyết vấn đề. Tạo tài khoản admin mới trên PC, và khởi chạy cài đặt. Vì không có ứng dụng bên thứ ba nào được cài đặt cho user đó, nó nên tiến hành. Nếu bạn đã cài chương trình cho người đó, chỉ cần gỡ tất cả và chạy lại chương trình cài đặt.
5] Cài đặt sạch Windows 10 (Clean Install)
Nếu không gì hoạt động, đây là phương án cuối cùng. Bạn có thể cài đặt sạch Windows 10, sau đó cài đặt lại tất cả phần mềm bạn dùng trước. Chắc chắn chúng hoạt động trên Windows, nếu không dùng tùy chọn compatibility cho những chương trình đó. Cuối cùng, hãy chắc chắn bạn đã sao lưu tất cả tệp trước khi cài đặt bản sao mới của Windows 10.
Đọc liên quan: Gỡ cài đặt ứng dụng này ngay vì nó không tương thích với Windows 10.