Nếu bạn đang chạy một PC Windows có các bộ xử lý khác nhau được ghép lại với nhau, thì trong quá trình cài đặt phần mềm hoặc Nâng cấp Windows, khả năng là bạn có thể nhận được CẤU HÌNH MULTIPROCESSOR KHÔNG ĐƯỢC HỖ TRỢ lỗi. Kiểm tra lỗi này có giá trị là 0x0000003E . Điều này cũng chỉ ra rằng các bộ xử lý không đối xứng trong mối quan hệ với nhau. Nếu muốn nâng cấp, bạn cần có tất cả các bộ xử lý cùng loại và cùng cấp. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết lỗi này trong Windows 10.
MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED
Lỗi này có thể xảy ra trong các tình huống khác nhau. Nó có thể là trong quá trình cài đặt Windows 10, trình điều khiển được tải hoặc trong khi Windows Khởi động hoặc tắt máy và khả năng nhận được màn hình xanh là rất cao. Nếu bạn gặp lỗi này, đây là một số cách bạn có thể thử.
1] Tắt siêu phân luồng trong BIOS của bạn
Siêu phân luồng cho phép một bộ xử lý (đa luồng) chạy nhiều tác vụ đồng thời. Để tắt tính năng này, hãy khởi động lại PC của bạn và khởi động vào PC. Bạn có thể phải sử dụng F2 để làm điều đó. Khi vào BIOS, hãy tìm tùy chọn Siêu phân luồng sẽ nằm trong Hiệu suất cùng với các tùy chọn khác bao gồm hỗ trợ Đa lõi, công nghệ Rapid Start, v.v. Sau khi bạn tắt, hãy nhớ lưu và thoát.
Mặc dù Siêu phân luồng chỉ được sử dụng khi cần thiết, một số OEM không cung cấp tùy chọn để tắt tính năng này. Nếu đúng như vậy, bạn không thể làm được gì nhiều.
2] Tắt ảo hóa trong BIOS của bạn
Ảo hóa cho phép người dùng chạy tài nguyên vật lý đơn lẻ như máy chủ hoặc thiết bị lưu trữ của bạn để có vẻ như nó đang chạy dưới dạng nhiều tài nguyên logic. Cũng thường được gọi là HYPER-V, bạn cần khởi động vào BIOS và tìm kiếm các tùy chọn Bảo mật. Bạn sẽ có thể tìm thấy Công nghệ ảo hóa hoặc VTX trong các tùy chọn. Tắt nó và khởi động lại PC của bạn.
Mặc dù Windows 10 cũng cung cấp các tính năng như Bảo mật thiết bị để cách ly lõi và toàn vẹn bộ nhớ, nhưng việc tắt chúng ở cấp phần mềm sẽ không hữu ích. Khi bạn có thể giải quyết lỗi này, bạn có thể nghiên cứu thêm và xem bản sửa lỗi phần mềm hoặc phần cứng nào có thể giúp bạn thêm.
3] Kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật BIOS nào cho máy tính của bạn không:
Cập nhật BIOS của bạn luôn là một ý kiến hay. Hầu hết các OEM đều cung cấp phần mềm Tiện ích có thể tải xuống chương trình cơ sở BIOS và cập nhật nó với ít rắc rối hơn. Các bản cập nhật thường cung cấp các cải tiến và bản sửa lỗi mà cuối cùng sẽ giúp phần mềm duy trì khả năng tương thích với phần cứng và phần mềm.
Hãy cho chúng tôi biết nếu bất kỳ điều nào trong số này giúp khắc phục sự cố.