Bạn có thể nhận được thông báo lỗi Resolution not supported (Độ phân giải không được hỗ trợ) trên màn hình khi khởi động máy tính Windows 11 hoặc Windows 10. Bài viết này nhằm giúp bạn. Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp các giải pháp phù hợp nhất bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này.

Mode Not Supported
Resolution not supported. Change the resolution of the external device.
Lỗi này thường xảy ra khi TV/màn hình của bạn không đủ khả năng hiển thị độ phân giải video đầu ra từ máy tính. Về cơ bản, cài đặt máy tính và cài đặt màn hình không khớp nhau, và hình ảnh không hiển thị.
Resolution not supported – Lỗi màn hình
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi màn hình Resolution not supported trên Windows 11/10, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp khắc phục lỗi trên hệ thống của bạn không.
- Khởi động vào Safe Mode và thay đổi độ phân giải màn hình
- Thay đổi độ phân giải trên cài đặt Display/Màn hình
- Thay đổi độ phân giải trong Intel HD Graphics Control Panel
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Hầu hết người dùng PC bị ảnh hưởng báo cáo vấn đề này sau khi một bản cập nhật Windows gần đây được cài đặt trên thiết bị. Nếu tình huống này áp dụng cho bạn, trước khi thử các giải pháp dưới đây, hãy xem bạn có thể khởi động thành công vào Safe Mode không, sau đó thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống) hoặc gỡ bỏ bản cập nhật. Ngoài ra, hãy đảm bảo các kết nối được thiết lập đúng cách, đảm bảo đầu dây cáp (HDMI hoặc VGA) phải chắc chắn và an toàn ở vị trí cổng đúng. Hãy nhớ cáp hỏng có thể can thiệp vào kết nối, hãy thử cáp HDMI hoặc VGA khác tùy trường hợp.
1] Khởi động vào Safe Mode và thay đổi độ phân giải màn hình

Khi bạn nhận được thông báo lỗi màn hình Resolution not supported trên Windows 11/10, bạn có thể thử giải quyết vấn đề bằng cách khởi động trực tiếp vào Safe Mode (nếu không thể, xem Cannot boot in Safe Mode - Không thể khởi động vào Safe Mode).
Khi bạn đã ở Safe Mode, bạn có thể thay đổi độ phân giải hiển thị (nếu không thể, xem Can't change Screen Resolution - Không thể thay đổi độ phân giải màn hình) thành tùy chọn được khuyến nghị cho thiết bị của bạn.
2] Thay đổi độ phân giải trên cài đặt Display/Màn hình
Điều này tiếp theo nếu thay đổi độ phân giải trên Windows 11/10 – bạn có thể thử thay đổi độ phân giải trên chính cài đặt Display/Màn hình và xem có giúp ích không.
Vì nguyên nhân của vấn đề liên quan đến kích thước hình ảnh bạn đang cố gắng đưa lên màn hình và khả năng của màn hình chấp nhận và hiển thị bức tranh đó. Hầu hết các màn hình đều tương thích với nhiều độ phân giải chuẩn khác nhau (hoặc kích thước hình ảnh). Mỗi mẫu có thể khác nhau về khả năng hiển thị các kích thước hình ảnh khác nhau. Các độ phân giải phổ biến nhất sẽ là 1920 x 1080 còn được gọi là 1080p. Độ phân giải được hỗ trợ phổ biến thứ hai sẽ là 1280 x 720 hoặc 720p. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng màn hình của bạn để biết các độ phân giải được hỗ trợ và điều chỉnh cho phù hợp.
Thêm vào đó, hãy chắc chắn kiểm tra xem màn hình có tương thích với máy tính không – một máy tính cũ có thể không có chất lượng card video để hoạt động qua kết nối, và một màn hình cũ có thể không có khả năng độ phân giải để hiển thị nội dung đa phương tiện gửi từ máy tính mới.
3] Thay đổi độ phân giải trong Intel HD Graphics Control Panel

Bạn có thể phải khởi động vào Safe Mode để có thể thay đổi độ phân giải màn hình trong Intel HD Graphics Control Panel.
Để thay đổi độ phân giải màn hình trong Intel HD Graphics Control Panel trên Windows 11/10, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn phím Windows key trên bàn phím.
- Tìm kiếm Intel Graphics Control Panel.
- Nhấp vào biểu tượng Intel Graphics Control Panel .
- Khi Intel Graphics Control Panel mở, đi đến phần Resolution (Độ phân giải).
Lưu ý: Các phiên bản cũ hơn của Intel Graphics Drivers sử dụng Intel Graphics Media Accelerator. Nhấp Display Settings để xem phần Screen Resolution (Độ phân giải màn hình).
- Nhấp vào menu thả xuống và chọn kích thước độ phân giải từ danh sách. Đặt độ phân giải thành 1600 x 900, 1366 x 768, 1280 x 720 hoặc bất kỳ độ phân giải thấp hơn nào.
- Nhấp Apply (Áp dụng).
- Nhấp OK or Yes để xác nhận lựa chọn của bạn trên lời nhắc xuất hiện.
Hy vọng điều này hữu ích!
Bài viết liên quan: The current input timing is not supported by the monitor display (Thời gian đầu vào hiện tại không được hỗ trợ bởi màn hình hiển thị)
Làm thế nào để khắc phục độ phân giải trên TV HDMI?
Để khắc phục độ phân giải từ máy tính đến TV HDMI, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào biểu tượng nút Start.
- Nhấp vào Control Panel.
- Nhấp vào Adjust Screen resolution (Điều chỉnh độ phân giải màn hình) trên menu Appearance and Personalization (Giao diện và cá nhân hóa).
- Nhấp vào danh sách thả xuống bên cạnh độ phân giải.
- Bây giờ, nhấp vào độ phân giải bạn muốn áp dụng.
- Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).
Có thể giảm độ phân giải của TV 4K không?
Có, bạn có thể giảm độ phân giải của TV 4K. Và không, nó sẽ không cải thiện chất lượng đầu ra vì màn hình của bạn được thiết kế chỉ với độ phân giải cao nhất có thể, và nó trông tốt nhất ở độ phân giải đó.
Khắc phục: Input Not Supported Monitor error (Lỗi màn hình Input Not Supported)
1080p có trông tệ hơn trên 4K không?
Không, 1080p thực sự trông ổn trên 4K, và có lý do tốt cho điều đó. 4K hay 2160p có chính xác 4 lần số pixel lớn hơn 1080p, vì vậy khi phóng to (upscaling), mỗi pixel từ nguồn 1080p được render chính xác bởi 4 pixel trên màn hình 4K.
