Một số người dùng PC trên Windows 11 hoặc Windows 10, chủ yếu là người dùng có thiết lập nhiều màn hình, đang báo cáo sự cố, theo đó họ nhận được thông báo lỗi Đầu vào không được hỗ trợ trên màn hình đen sau khi khởi động máy tính của họ. Trong bài đăng này, chúng tôi xác định thủ phạm tiềm ẩn cũng như đưa ra các giải pháp phù hợp nhất để giải quyết vấn đề. Sự cố này chủ yếu gặp trên màn hình Acer.
Sự cố này thường xảy ra chủ yếu do một trong hai lý do sau;
- Độ phân giải màn hình được đặt thành độ phân giải sai.
- Giám sát các vấn đề về trình điều khiển và trình điều khiển cạc đồ họa.
Lỗi màn hình không được hỗ trợ đầu vào
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi Màn hình Đầu vào không được hỗ trợ trên PC chạy Windows 11/10 của mình, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi được trình bày bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem điều đó có giúp khắc phục được lỗi trên hệ thống của bạn không.
- Thay đổi độ phân giải màn hình và tốc độ làm mới màn hình
- Cập nhật trình điều khiển màn hình và trình điều khiển bộ điều hợp đồ họa
- Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị
- Thay đổi sang Chế độ cửa sổ (dành cho Trò chơi)
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi bạn tiếp tục các giải pháp bên dưới, hãy đảm bảo rằng các kết nối giữa PC và màn hình của bạn được thiết lập chính xác. Bạn có thể thực hiện tác vụ này bằng cách đảm bảo đầu cuối của cáp HDMI hoặc VGA phải được khít và cố định ở đúng vị trí cổng. Ngoài ra, hãy nhớ rằng cáp kém có thể ảnh hưởng đến kết nối, vì vậy, để loại trừ khả năng này, bạn có thể thử cáp HDMI hoặc VGA khác tùy trường hợp.
Lưu ý :Để áp dụng các giải pháp bên dưới, bạn cần có thể khởi động và đăng nhập vào màn hình Windows của mình. Nếu bạn không thể đăng nhập vào máy tính của mình, hãy khởi động máy tính của bạn vào Chế độ An toàn (nếu không thể, hãy xem Không thể khởi động trong Chế độ An toàn). Và, bạn có thể phải kết nối máy tính của mình với một màn hình khác.
1] Thay đổi độ phân giải màn hình và tốc độ làm mới màn hình
Để áp dụng giải pháp này để giải quyết thông báo lỗi màn hình Đầu vào không được hỗ trợ trên PC chạy Windows 11/10, bạn cần khởi động máy tính của mình ở chế độ Độ phân giải thấp hoặc VGA bằng cách bật video độ phân giải thấp trong Cài đặt khởi động.
Khi PC của bạn ở chế độ đó, bây giờ bạn có thể thay đổi Tốc độ làm mới màn hình và cũng có thể thay đổi độ phân giải hiển thị (nếu không thể, hãy xem Không thể thay đổi độ phân giải màn hình). Bạn có thể thử thay đổi độ phân giải khác với độ phân giải được đề xuất nếu nó không hoạt động. Bạn có thể chọn độ phân giải thấp và làm việc theo cách của mình để xác định độ phân giải nào phù hợp nhất với bạn.
Sau khi hoàn tất, hãy lưu các thay đổi và khởi động lại để khởi động Windows bình thường và xem sự cố trong tay có được giải quyết hay không.
Khắc phục :Độ phân giải không được hỗ trợ Lỗi màn hình
2] Cập nhật trình điều khiển màn hình và trình điều khiển bộ điều hợp đồ họa
Sự cố có thể xảy ra do trình điều khiển thiết bị bị thiếu hoặc bị hỏng (đặc biệt là trình điều khiển màn hình và trình điều khiển cạc đồ họa). Trong trường hợp này, để giải quyết vấn đề, bạn có thể cập nhật trình điều khiển màn hình và bộ điều hợp đồ họa và xem điều đó có hữu ích không.
- Nếu bạn đã tải xuống .inf hoặc .sys tệp cho trình điều khiển, bạn có thể cập nhật trình điều khiển đồ họa và màn hình theo cách thủ công thông qua Trình quản lý thiết bị.
- Bạn cũng có thể cập nhật trình điều khiển thông qua Command Prompt.
- Trong Windows Update, bạn cũng có thể nhận các bản cập nhật trình điều khiển trong phần Cập nhật Tùy chọn
- Hoặc bạn có thể tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất từ bộ điều hợp đồ họa và trang web của nhà sản xuất phần cứng màn hình.
- Một tùy chọn khác (thường không được khuyến nghị) là tự động cập nhật trình điều khiển của bạn bằng bất kỳ phần mềm Cập nhật trình điều khiển miễn phí nào.
3] Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị
Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị là một công cụ tích hợp sẵn mạnh mẽ của Windows có thể được sử dụng để tìm, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề về phần cứng và thiết bị của bạn. Mặc dù sau Windows 10 phiên bản 1809, có vẻ như công cụ này đã không được dùng nữa. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể truy cập công cụ này trên PC chạy Windows 11/10 của mình.
Nếu cả hai giải pháp trên đều không hiệu quả với bạn, để loại trừ khả năng xảy ra sự cố phần cứng màn hình, bạn có thể kiểm tra thủ công các thành phần bị lỗi nếu vấn đề không phải do phần cứng. Nếu không, bạn có thể phải xem xét việc thay thế màn hình.
4] Thay đổi sang Chế độ cửa sổ (dành cho Trò chơi)
Đối với các game thủ PC gặp phải sự cố này, đã có nhiều trường hợp được báo cáo rằng trò chơi không khởi chạy được do cài đặt độ phân giải được đặt trong trò chơi không được phần cứng màn hình hỗ trợ vì cài đặt trò chơi được đặt ở độ phân giải cao hơn nhiều mà màn hình của bạn không thể hỗ trợ. . Trong trường hợp này, để giải quyết vấn đề, chỉ cần khởi chạy trò chơi ở Chế độ cửa sổ theo một trong các cách sau:
- Sử dụng Alt + Enter để vào chế độ Windowed trực tiếp.
- Thêm -windowed dưới dạng một tham số trong lối tắt và buộc nó chạy. Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào lối tắt trên màn hình trò chơi và chọn Thuộc tính > Lối tắt chuyển hướng. Trong trường Target, hậu tố -windowed và nhấp vào Áp dụng > Được .
Trong Chế độ cửa sổ, bạn có thể điều chỉnh độ phân giải màn hình theo cách thủ công bằng cách kéo các đầu. Bạn cũng có thể điều hướng đến Cài đặt hiển thị trong chính trò chơi và thay đổi độ phân giải cho phù hợp.
Trong trường hợp bạn không thể truy cập cài đặt trò chơi, bạn có thể thử xóa các tệp cấu hình (tất cả các tùy chọn của bạn về việc khởi chạy trò chơi có thể bị xóa) của trò chơi thông qua File Explorer trên hệ thống của bạn. Sau khi xóa các tệp, bạn có thể khởi chạy lại trò chơi và thay đổi cài đặt từ menu.
Đối với các trò chơi khác, thông thường, vì nó áp dụng cho màn hình rộng, có thể bản thân trò chơi đó không hỗ trợ độ phân giải của màn hình của bạn hoặc một trường hợp sự cố hiển thị Màn hình kéo dài. Đối với trước đây, bạn có thể kiểm tra trực tuyến các bản sửa lỗi Màn hình rộng thường ở dạng các bản vá lỗi khác nhau mà bạn cần cài đặt trước khi trò chơi của bạn có thể khởi chạy trên hệ thống của bạn mà không gặp sự cố.
Tuy nhiên, nếu không có gì hoạt động ở đây, bạn có thể phải thực hiện Khôi phục Hệ thống hoặc gỡ cài đặt bản cập nhật nếu bạn đã cập nhật gần đây.
Hy vọng bạn thấy bài viết này hữu ích!
Bài đăng có liên quan :Sửa tín hiệu đầu vào nằm ngoài phạm vi, thay đổi cài đặt Lỗi màn hình
Làm cách nào để khắc phục tính năng Đầu vào không được hỗ trợ khi không có màn hình?
Thay đổi cài đặt hiển thị của bạn bằng cách làm theo các bước sau:
- Tìm vùng trống trên màn hình của bạn và nhấp chuột phải vào vùng đó.
- Chọn Cài đặt hiển thị để tiếp tục.
- Đi tới Cài đặt độ phân giải .
- Từ menu thả xuống, hãy chọn độ phân giải được khuyến nghị cho màn hình của bạn.
- Xác nhận các thay đổi của bạn.
Tại sao HDMI của tôi không được hỗ trợ?
Nếu bạn thấy thông báo không được hỗ trợ thông báo trên TV của bạn, bạn sẽ cần điều chỉnh độ phân giải (hoặc kích thước hình ảnh) của hình ảnh nguồn, tức là đầu đĩa DVD, Xbox, PC hoặc hộp cáp để vừa với HDTV của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua kiểm soát cài đặt của thiết bị đó. Độ phân giải phổ biến nhất sẽ là 1920 x 1080 còn được gọi là 1080p.
Làm cách nào để khắc phục HDMI không được hỗ trợ?
Để khắc phục sự cố HDMI không được hỗ trợ, bạn có thể tắt tất cả các thiết bị. Ngắt kết nối cáp HDMI khỏi màn hình và thiết bị được kết nối. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy lặp lại quy trình nhưng thử một đầu vào HDMI khác trên TV của bạn để xem điều này có cải thiện được tình hình hay không.
Làm cách nào để khắc phục tính năng Đầu vào không được hỗ trợ?
Dưới tên màn hình có Đầu vào không được hỗ trợ lỗi, nhấp vào Thuộc tính bộ điều hợp hiển thị Để trưng bày. Trong ngăn bật lên, nhấp vào Màn hình chuyển hướng. Trong Tốc độ làm mới màn hình , chọn tỷ lệ được đề xuất hoặc mặc định trong menu thả xuống. Lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính của bạn.