Khi bạn cố gắng nâng cấp lên Windows 11 hoặc lên phiên bản / bản dựng mới nhất của Windows 10 từ Windows 7 / 8.1 / 10, bạn có thể nhận được thông báo lỗi Đường dẫn nâng cấp này không được hỗ trợ ngăn bạn tiếp tục và hoàn thành thao tác nâng cấp trên thiết bị của mình. Bài đăng này nhằm giúp bạn với các giải pháp phù hợp nhất mà bạn có thể thử để giải quyết thành công vấn đề này.
Khi gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau đây;
Báo cáo khả năng tương thích (được lưu vào máy tính của bạn)
Đường dẫn nâng cấp này không được hỗ trợ. Vui lòng đóng Thiết lập và khởi chạy lại từ thư mục gốc của phương tiện hoặc quay lại và chọn một lựa chọn cài đặt khác.
Đường dẫn nâng cấp này không được hỗ trợ
Nếu bạn gặp phải lỗi nâng cấp Windows 11/10 Đường dẫn nâng cấp này không được hỗ trợ trên thiết bị của mình, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi theo thứ tự được trình bày bên dưới để giải quyết vấn đề.
- Chạy Trình gỡ rối Windows Update
- Chạy installprep.exe từ thư mục Nguồn
- Cài đặt sạch Windows 11/10
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi bạn tiếp tục với các giải pháp bên dưới, hãy đảm bảo xác minh đường dẫn nâng cấp. Người dùng PC có thể nhanh chóng nâng cấp từ phiên bản Windows này sang phiên bản Windows khác, miễn là đường dẫn nâng cấp được hỗ trợ (xem tài liệu tại docs.microsoft.com). Ngoài ra, hãy kiểm tra các yêu cầu hệ thống đối với Windows 11 hoặc kiểm tra xem thiết bị của bạn có thể chạy Windows 10 tùy từng trường hợp hay không.
1] Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Như với hầu hết các sự cố cập nhật / nâng cấp Windows, giải pháp này yêu cầu bạn chạy Trình gỡ rối Windows Update có sẵn và sau đó thử lại thao tác nâng cấp. Nếu quy trình lại không thành công với thông báo Đường dẫn nâng cấp này không được hỗ trợ trên thiết bị của bạn, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Bạn có thể chạy SetupDiag - một công cụ mới có sẵn của Microsoft giúp người dùng PC chẩn đoán nhiều lỗi nâng cấp Windows.
2] Chạy installprep.exe từ thư mục Nguồn
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy installprep.exe từ thư mục Nguồn của phương tiện cài đặt.
Làm như sau:
- Sau khi lỗi xảy ra và bạn nhận được lời nhắc lỗi, hãy đóng trình hướng dẫn Cài đặt.
- Bây giờ, hãy chuyển đến thư mục thiết lập Windows trên tệp ISO được gắn kết.
- Mở thư mục Nguồn.
- Bây giờ, cuộn xuống và tìm installprep.exe tệp.
- Nhấp đúp vào tệp để bắt đầu quá trình nâng cấp tại chỗ của Windows.
Bạn sẽ có thể hoàn tất hoạt động nâng cấp mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Tuy nhiên, nếu điều này không thành công, bạn có thể chạy setup.exe thay vào đó từ tệp gốc của ISO được gắn kết.
Ngoài ra, bạn có thể thử nâng cấp bằng Công cụ hỗ trợ cập nhật hoặc Công cụ tạo phương tiện. Đối với các bản cập nhật lớn như Windows Feature Update, bạn có thể cập nhật theo cách thủ công bằng hai công cụ đã đề cập.
3] Cài đặt sạch Windows 11/10
Nếu không có giải pháp nào được liệt kê ở trên không hiệu quả với bạn, bạn có thể sao lưu tệp của mình vào thiết bị lưu trữ bên ngoài hoặc dịch vụ đám mây, sau đó tiến hành cài đặt Windows 11/10 trên thiết bị.
Hy vọng điều này sẽ hữu ích!
Làm cách nào để sửa lỗi báo cáo khả năng tương thích trong Windows 10?
Để khắc phục các báo cáo về khả năng tương thích trong Windows 10, bạn sẽ phải hoàn tất nâng cấp trong hệ điều hành đã cài đặt hiện tại của mình. Để hoàn tất quá trình nâng cấp, bạn sẽ phải khởi động lại máy tính của mình với kết nối USB. Sau khi thiết bị của bạn đã khởi động lại, hãy mở File Explorer, điều hướng đến PC này và bạn sẽ thấy thiết bị USB của mình là Bộ nhớ di động.
Làm cách nào để khắc phục sự cố thiết lập không xác định được các lựa chọn cài đặt được hỗ trợ?
Nếu bạn gặp phải trường hợp thiết lập không xác định được các lựa chọn cài đặt được hỗ trợ trên thiết bị Windows của mình, để khắc phục lỗi, hãy làm như sau:
- Nhấp chuột phải vào tệp thiết lập và nhấp vào Thuộc tính .
- Khi ở trong các thuộc tính, hãy chọn Khả năng tương thích tab.
- Chọn tùy chọn Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho :và chọn Windows 8.
- Chọn tùy chọn Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên .
- Nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi và thoát.
Làm cách nào để khắc phục lỗi cập nhật Windows 10?
Để sửa lỗi Windows Update trên thiết bị của bạn phụ thuộc vào mã / thông báo lỗi. Nhưng nhìn chung, bạn có thể thử bất kỳ đề xuất nào sau đây:
- Đảm bảo rằng thiết bị của bạn có đủ dung lượng.
- Chạy Windows Update một vài lần.
- Kiểm tra trình điều khiển của bên thứ ba và tải xuống mọi bản cập nhật.
- Rút phích cắm phần cứng bổ sung.
- Kiểm tra Trình quản lý thiết bị để tìm lỗi.
- Xóa phần mềm bảo mật của bên thứ ba.
- Sửa lỗi ổ cứng.
- Khởi động lại hoàn toàn vào Windows.
Tại sao nâng cấp Windows không thành công?
Hầu hết nâng cấp Windows không thành công do các nguyên nhân cơ bản, như không tương thích phần mềm, các vấn đề liên quan đến bộ nhớ và lỗi trong trình hướng dẫn Cài đặt. Tuy nhiên, những lỗi này có thể được giải quyết bằng một số cách khắc phục sự cố đơn giản ngay cả khi bạn không biết lý do chính xác cho sự cố nâng cấp.