Adobe Photoshop có tiếp tục bị treo hoặc đóng băng trên PC chạy Windows 11 hoặc Windows 10 của bạn không? Dưới đây là hướng dẫn đầy đủ để khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề.
Adobe Photoshop là một trong những ứng dụng thiết kế đồ họa phổ biến nhất. Nó cho phép bạn tạo các thiết kế đồ họa chuyên nghiệp bao gồm áp phích, biểu ngữ, biểu trưng, v.v. Tuy nhiên, rất nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ gặp sự cố với Photoshop. Mặc dù ứng dụng gặp sự cố khi khởi động đối với một số người dùng, nhưng nhiều người đã gặp phải sự cố khi làm việc trên ứng dụng. Điều này có thể gây khó chịu và bực bội vì công việc đã hoàn thành có thể không được lưu trước khi sự cố xảy ra.
Nếu bạn là một trong những người đang phải đối mặt với sự cố treo hoặc đóng băng với ứng dụng Photoshop trên PC Windows của mình, thì bài đăng này là dành cho bạn. Bạn có thể làm theo bài viết này để khắc phục sự cố.
Tại sao Photoshop bị treo khi tôi mở nó?
Có thể có một số lý do mà Photoshop có thể gặp sự cố khi bạn mở nó:
- Nếu bạn có quá nhiều ứng dụng không cần thiết đang chạy trên hệ thống của bạn đang ngốn tài nguyên hệ thống của bạn mà Photoshop yêu cầu, nó có khả năng bị lỗi hoặc bị treo. Vì vậy, hãy đóng tất cả các ứng dụng không mong muốn không cần thiết vào lúc này.
- Một lý do khác cho vấn đề tương tự có thể là trình điều khiển đồ họa đã lỗi thời hoặc bị hỏng. Nếu tình huống có thể xảy ra, hãy cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn lên phiên bản mới nhất, sau đó xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.
- Nó cũng có thể được gây ra do bộ đệm phông chữ Photoshop bị hỏng. Trong trường hợp đó, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa bộ đệm phông chữ Photoshop.
- Các vấn đề về treo và đóng băng có thể được giải quyết rất tốt bằng các plugin có vấn đề mà bạn đang sử dụng trong Photoshop. Nếu trường hợp có thể xảy ra, hãy xóa các plugin và sau đó khởi chạy lại ứng dụng Photoshop để xem sự cố có được giải quyết hay không.
- Cài đặt tùy chọn Photoshop bị hỏng có thể là một trong những lý do gây ra sự cố. Vì vậy, hãy đặt lại cài đặt tùy chọn Photoshop để khắc phục sự cố nếu trường hợp này xảy ra với bạn.
- Hệ thống Windows lỗi thời và các tệp hệ thống bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố.
Trong bất kỳ trường hợp nào, bạn có thể thử các bản sửa lỗi dưới đây để giải quyết sự cố treo và treo với Adobe Photoshop.
Làm cách nào để ngăn Photoshop gặp sự cố?
Để ngăn Photoshop gặp sự cố, bạn có thể thử đóng các ứng dụng nền không mong muốn, cập nhật trình điều khiển thẻ GPU hoặc đảm bảo rằng bạn đã cập nhật Windows. Nếu cách đó không khắc phục được sự cố, bạn có thể xóa bộ đệm phông chữ cho Photoshop, đặt lại cài đặt của Photoshop hoặc chạy quét SFC. Chúng tôi đã thảo luận chi tiết về các giải pháp này, vì vậy hãy xem bên dưới.
Photoshop liên tục gặp sự cố hoặc đóng băng trên PC Windows
Dưới đây là các phương pháp mà bạn có thể thử để ngăn Photoshop gặp sự cố trên PC Windows:
- Đóng các ứng dụng không cần thiết.
- Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn.
- Xóa bộ đệm phông chữ Photoshop.
- Kiểm tra các plugin tùy chọn và của bên thứ ba.
- Đặt lại cài đặt tùy chọn Photoshop.
- Đảm bảo Windows &PhotoShop được cập nhật.
- Chạy quét SFC.
1] Đóng các ứng dụng không cần thiết
Trong trường hợp bạn có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm trên PC, điều đó có thể khiến Adobe Photoshop bị treo. Điều này là do các tài nguyên cần thiết để Photoshop chạy trơn tru có thể bị các chương trình khác chiếm dụng và do đó gây ra lỗi. Do đó, bạn nên đóng từng chương trình mà bạn không cần chạy vào lúc này.
Để đóng các chương trình không cần thiết, hãy mở Trình quản lý tác vụ bằng phím nóng Ctrl + Shift + Esc. Và sau đó từ tab Processes, hãy phân tích các tác vụ không cần thiết và sau đó sử dụng nút End Task để đóng chương trình. Sau đó, khởi chạy lại ứng dụng Adobe Photoshop và xem nó có bị treo hay không. Nếu không, tốt và tốt. Trong trường hợp bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo để giải quyết.
2] Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn
Trình điều khiển đồ họa đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động trơn tru của Adobe Photoshop và các ứng dụng liên quan đến đồ họa khác. Vì vậy, nếu bạn có trình điều khiển đồ họa lỗi thời hoặc bị lỗi, thì khả năng cao là bạn sẽ gặp sự cố với Photoshop. Nếu trường hợp có thể xảy ra với bạn, hãy cập nhật trình điều khiển thẻ GPU của bạn lên phiên bản mới nhất và sau đó xem sự cố có được giải quyết hay không.
Thực hiện theo một trong các phương pháp bên dưới để cập nhật trình điều khiển Đồ họa của bạn:
- Bạn có thể kiểm tra Bản cập nhật trình điều khiển qua Windows Update để cập nhật trình điều khiển của mình
- Bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất để tải xuống trình điều khiển.
- Sử dụng phần mềm cập nhật trình điều khiển miễn phí
- Nếu bạn đã có tệp trình điều khiển INF trên máy tính của mình thì:
- Mở Trình quản lý Thiết bị .
- Nhấp vào Đầu vào và đầu ra âm thanh để mở rộng menu.
- Sau đó, chọn loa của bạn và nhấp chuột phải vào chúng.
- Chọn Cập nhật trình điều khiển .
- Làm theo trình hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn.
Khi bạn hoàn tất việc cập nhật trình điều khiển thẻ GPU, chỉ cần khởi động lại PC và sau đó khởi chạy Adobe Photoshop. Hy vọng rằng ứng dụng sẽ không gặp sự cố nữa.
3] Xóa bộ nhớ cache phông chữ Photoshop
Một trong những lý do đằng sau sự cố Photoshop có thể là do bộ đệm phông chữ bị hỏng. Nó có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất với ứng dụng. Vì vậy, để giải quyết vấn đề, bạn sẽ cần phải xóa bộ nhớ cache phông chữ Photoshop. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
Trước hết, hãy thoát khỏi ứng dụng Photoshop và Creative Cloud và tất cả các tác vụ liên quan.
Bây giờ, mở File Explorer bằng phím nóng Win + E, sau đó điều hướng đến vị trí sau:
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>
Thêm tên người dùng và phiên bản Photoshop của bạn trong đường dẫn trên.
Tiếp theo, xác định vị trí CT Font Cache và chọn và nhấp chuột phải vào nó.
Sau đó, chọn tùy chọn Xóa để xóa bộ nhớ cache phông chữ.
Ngoài ra, hãy nhớ xóa nó khỏi Thùng rác.
Bây giờ, hãy khởi chạy ứng dụng Photoshop và sau đó xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Trong trường hợp Photoshop vẫn gặp sự cố, bạn có thể thử cách sửa chữa tiềm năng tiếp theo.
4] Kiểm tra các plugin tùy chọn và của bên thứ ba
Các sự cố ngẫu nhiên với Photoshop có thể là do các plugin có vấn đề được cài đặt trong Photoshop. Trong trường hợp bạn sử dụng một số plugin, bạn có thể kiểm tra xem các plugin đó có khiến ứng dụng gặp sự cố hay không. Để làm điều đó, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Trước hết, nhấn nút Shift trên bàn phím của bạn và giữ vào nút đó. Trong khi đó, hãy khởi chạy ứng dụng Adobe Photoshop.
- Tiếp theo, bạn sẽ được nhắc với hộp thoại “Bỏ qua việc tải các plugin tùy chọn và của bên thứ ba”. Chỉ cần chọn tùy chọn Có.
- Bây giờ, hãy xem liệu ứng dụng có còn gặp sự cố khi không có plugin hay không.
Nếu Photoshop hoạt động tốt mà không có plugin, bạn có thể chắc chắn rằng sự cố đã được kích hoạt do một số plugin có vấn đề mà bạn đang sử dụng trong ứng dụng.
Để giải quyết sự cố vĩnh viễn, bạn có thể làm theo các bước sau:
Đầu tiên, mở File Explorer và điều hướng đến vị trí sau:
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <version>\Plug-ins
Thay thế
Bây giờ, hãy phân tích các plugin có thể có vấn đề và sau đó di chuyển chúng đến một số vị trí khác như Máy tính để bàn.
Tiếp theo, khởi động Photoshop và sau đó xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
5] Đặt lại cài đặt tùy chọn Photoshop
Sự cố cũng có thể do cài đặt tùy chọn Photoshop bị hỏng. Trong trường hợp đó, xóa cài đặt tùy chọn Photoshop phải giúp bạn khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện điều đó:
- Trước hết, bạn cần tạo một bản sao lưu cho các cài đặt. Đối với điều đó, hãy đi tới vị trí bên dưới trong File Explorer và định vị và di chuyển thư mục Cài đặt Adobe Photoshop
đến một số vị trí khác. C:\Users\[Your Username]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>
Thay thế [Tên người dùng của bạn] bằng tên người dùng của bạn và
bằng phiên bản Photoshop. - Bây giờ, hãy thử mở Photoshop và khi bạn vào bên trong ứng dụng, hãy chuyển đến Chỉnh sửa> Tùy chọn> Chung tùy chọn.
- Tiếp theo, trên cửa sổ Tùy chọn, nhấn nút Đặt lại tùy chọn khi thoát tùy chọn.
- Sau đó, nhấp vào nút OK.
- Cuối cùng, hãy khởi chạy lại Photoshop và sau đó xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.
6] Đảm bảo Windows và PhotoShop được cập nhật
Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn, thì rất có thể sự cố xảy ra với hệ điều hành đã lỗi thời của bạn. Trong trường hợp bạn không sử dụng phiên bản hệ điều hành mới nhất, hãy xem xét cập nhật Windows của bạn. Các bản cập nhật mới giải quyết các vấn đề tương thích và nâng cao hiệu suất hệ thống. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt tất cả các Bản cập nhật Windows Tùy chọn &Trình điều khiển đang chờ xử lý.
Bạn cũng nên cập nhật phần mềm PhotoShop của mình lên phiên bản mới nhất.
Sau đó, khởi động lại hệ thống của bạn để cập nhật Windows và trong lần khởi động tiếp theo, hãy thử khởi chạy lại Photoshop. Xem liệu nó có còn bị lỗi hay không.
7] Chạy quét SFC
Tệp hệ thống bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố với ứng dụng của bạn và làm gián đoạn hoạt động bình thường của chúng. Vì vậy, bạn có thể thử chạy quét Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) và sau đó xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. SFC là một tiện ích dựa trên lệnh có trong Windows. Nó cho phép bạn quét và sửa các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu. Bạn có thể chạy nó bằng các bước sau:
- Trước tiên, hãy mở Command Prompt với tư cách quản trị viên.
- Bây giờ, hãy nhập và nhập lệnh dưới đây:
SFC /scannow
- Chờ quá trình quét hoàn tất, sau đó khởi động lại hệ thống của bạn.
- Trong lần khởi động tiếp theo, hãy thử khởi chạy Adobe Photoshop và xem liệu nó có bị treo ngẫu nhiên hay không.
Nếu không có gì hữu ích, bạn có thể cần phải chia sẻ Báo cáo sự cố của PhotoShop trên diễn đàn của họ và tìm kiếm sự trợ giúp của họ.
Chúc mọi điều tốt lành.