Một trong những lỗi phổ biến nhất mà mọi người gặp khi dùng thiết bị Windows là mã lỗi DC040780. Lỗi này thường xảy ra sau khi cài đặt phần mềm mới, thay đổi cài đặt hiển thị, hoặc cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất. May mắn thay, có cách khắc phục vấn đề này!
Bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề và đưa PC trở lại hoạt động ngay. Vì vậy, nếu bạn gặp lỗi DC040780 Event ID 17, 'Security Center Failed to Validate Caller', hãy đọc tiếp vì chúng tôi sẽ hướng dẫn qua các nguyên nhân và giải pháp phổ biến nhất.
Mã lỗi DC040780 Event ID 17 là gì?
Mã lỗi DC040780 Event ID 17, 'Security Center Failed to Validate Caller' là lỗi phổ biến xuất hiện trên thiết bị Windows. Nó có thể do nhiều thứ gây ra. Tuy nhiên, thường liên quan đến hỏng file Windows hoặc chương trình phần mềm bên thứ ba can thiệp vào chương trình diệt virus của thiết bị.
Thông báo lỗi này có thể xuất hiện ngẫu nhiên. Có thể bật lên khi chơi Minecraft hoặc Roblox. Cũng có thể hiện khi viết code hoặc chương trình với Microsoft Visual Studio++. Bất kể khi nào hoặc cách nào lỗi biểu hiện, tin tốt là nó có thể dễ dàng khắc phục.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật gây ra sự cố hệ thống hoặc giảm hiệu suất.
Nguyên nhân gây mã lỗi DC040780 Event ID 17
Để khắc phục lỗi, giúp ích lớn nếu xác định nguyên nhân. Dưới đây là một số nguyên nhân biết đến của mã lỗi DC040780 Event ID 17, 'Security Center Failed to Validate Caller'.
- Xung đột chương trình với Acronis True Image – Theo chuyên gia Windows, một trong những thủ phạm phổ biến nhất dẫn đến vấn đề này là quy trình con thuộc phần mềm Acronis True Image. Quy trình con như vậy có thể xung đột với Security Center của Windows. Để khắc phục, khuyên nên tạm thời gỡ cài đặt phần mềm và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
- Xung đột với chương trình bảo mật bên thứ ba – Ngoài Acronis True Image, thủ phạm biết đến khác là bộ diệt virus bên thứ ba xung đột với quy trình liên quan đến chương trình bảo mật gốc của Windows: Windows Defender. Trong tình huống này, gỡ cài đặt tạm thời bộ bảo mật bên thứ ba hoặc cài phiên bản mới nhất sẽ khắc phục vấn đề.
- Windows Defender từ chối thành phần bảo mật bên thứ ba – Đáng lưu ý Windows Defender và Windows Firewall có thể chạy cùng chương trình bảo mật bên thứ ba. Và lúc đó, xung đột có thể nảy sinh. Dù người dùng không thấy lỗi này, hầu hết thời gian chúng phản ánh trong Event Viewer. Để khắc phục, tắt Windows Defender và bộ bảo mật bên thứ ba.
- Lỗi McAfee – Bạn cài McAfee trên thiết bị? Nếu có, bạn có thể tìm thấy thủ phạm khác. Đôi khi phần mềm diệt virus này can thiệp vào quy trình của Windows Defender, gây ra lỗi. Để dừng lỗi, vô hiệu hóa thành phần gốc qua Registry Editor.
- Hỏng file hệ thống (System File Corruption) – Trong một số trường hợp, hỏng file hệ thống dẫn đến lỗi này. Để khắc phục, khuyên nên làm quy trình repair install (cài đặt sửa chữa).
- BIOS lỗi thời (Outdated BIOS) – Bạn dùng máy Dell? Biết rằng lỗi này có thể ảnh hưởng nếu bạn chạy phiên bản BIOS lỗi thời. Hãy chắc chắn cài firmware BIOS mới nhất để ngăn vấn đề.
- Sự cố Symantec Endpoint Protection – Nếu bạn thấy lỗi khi chạy bộ Symantec Endpoint Protection, có khả năng vấn đề liên quan đến một thành phần của Security Center. Một số người dùng báo cáo họ khắc phục được bằng cách tắt Security Center qua Registry Editor nâng cao.
Cách khắc phục mã lỗi DC040780 Event ID 17 trên Windows
Bây giờ bạn đã biết nguyên nhân khả thi, hãy tiến hành danh sách cách khắc phục. Bạn có thể thử bất kỳ cách nào dưới theo bất kỳ thứ tự. Chỉ chắc chắn không bỏ lỡ bước nào.
Cách 1: Gỡ cài đặt phần mềm Acronis True Image
Một số người dùng bị ảnh hưởng nói họ thấy thông báo lỗi do xung đột liên quan đến phần mềm Acronis True Image.
Acronis True Image là phần mềm backup dữ liệu cung cấp nhiều tính năng. Có thể dùng để tạo bản sao lưu hoặc khôi phục hệ thống, tương thích với nhiều loại ổ đĩa và hệ điều hành. Acronis có vài lựa chọn cho cá nhân muốn backup dữ liệu, bao gồm khả năng tạo image tùy chỉnh. Cũng có bản dùng thử miễn phí nếu bạn chưa chắc về mua sản phẩm!
Thật không may, bất kể phần mềm này tiện lợi đến đâu, một số người dùng báo cáo nó gây xung đột với một số quy trình Windows. Kết quả, lỗi được ghi trong nhật ký sự kiện (Events log).
Nếu kịch bản này áp dụng cho bạn, làm theo các bước dưới để tạm thời gỡ phần mềm backup này:
- Nhấn phím Windows + R để mở tiện ích Run.
- Gõ appwiz.cpl vào trường văn bản và nhấn Enter. Sẽ đưa bạn đến cửa sổ Programs and Features (Chương trình và Tính năng).
- Nếu được nhắc bởi UAC, nhấn nút Yes để cấp quyền admin.
- Tiếp theo, cuộn xuống danh sách chương trình cài đặt và tìm Acronis True Image.
- Click chuột phải vào nó và chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất gỡ cài đặt.
- Khởi động lại máy tính và xem lỗi đã khắc phục chưa.
Cách 2: Cài đặt lại bộ bảo mật bên thứ ba
Chương trình bảo mật là ứng dụng quét virus, mã độc, và spyware trên máy. Có nhiều bộ bảo mật trên internet, McAfee chỉ là một trong số đó.
Mặc dù bộ bảo mật đóng vai trò quan trọng bảo vệ thiết bị khỏi mối đe dọa, có trường hợp nó gây vấn đề như lỗi DC040780. Trong trường hợp đó, cách tốt nhất là tạm thời gỡ và cài lại chương trình bảo mật.
Hướng dẫn cách làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở tiện ích Run.
- Vào trường văn bản, gõ appwiz.cpl và nhấn Enter. Sẽ đưa bạn đến cửa sổ Programs and Features.
- Tiếp theo, cuộn xuống danh sách chương trình cài đặt và tìm chương trình bảo mật bên thứ ba bạn cài trên thiết bị.
- Click chuột phải vào nó và nhấn nút Uninstall (Gỡ cài đặt).
- Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ chương trình bảo mật.
- Khởi động lại máy tính.
Sau khi máy tính boot thành công, kiểm tra Event Viewer và xác minh lỗi "Security Center Failed to Validate Caller" còn xuất hiện không. Nếu không, bạn vừa xác nhận bộ bảo mật bên thứ ba là thủ phạm. Vì vậy, thay thế bằng chương trình diệt virus khác. Đảm bảo tải từ trang tải chính thức của diệt virus bạn chọn.
Cách 3: Tắt Windows Defender
Có trường hợp vấn đề xuất hiện vì Windows không nhận diện chương trình diệt virus của bạn là lựa chọn thay thế tin cậy cho Windows Defender.
Windows Defender là ứng dụng đi kèm Windows 10/11. Nó bảo vệ PC khỏi virus, spyware, và mã độc khác bằng cách tự động quét PC hàng ngày và tải định nghĩa mới nhất của mối đe dọa biết.
Trong trường hợp bạn nghi ngờ Windows không nhận diện bộ diệt virus bên thứ ba, tạm thời tắt Windows Defender có thể hiệu quả và khắc phục vấn đề. Dưới đây là hướng dẫn:
- Nhấn phím Windows + R để mở tiện ích Run.
- Nhập windowsdefender vào trường văn bản và nhấn Enter để mở menu Windows Security.
- Nếu được nhắc bởi UAC, nhấn Yes.
- Tiếp theo, vào tab Bảo mật virus và mối đe dọa (Virus and Threat Protection).
- Click Quản lý cài đặt (Manage Settings).
- Tắt công tắc bên cạnh Tường lửa và bảo vệ mạng (Firewall and Network Protection).
- Quay lại cửa sổ chính Windows Security.
- Chọn Tường lửa và bảo vệ mạng (Firewall and Network Protection).
- Trên màn hình tiếp theo, click vào bất kỳ mạng đang hoạt động nào.
- Tắt công tắc liên quan đến Windows Defender Firewall.
- Cuối cùng, reboot máy tính và xem lại Event Viewer lần nữa xem lỗi đã khắc phục chưa.
Cách 4: Dùng Registry Editor tắt Windows Defender
Nếu bạn không tắt được Windows Defender dùng cách trước, cân nhắc dùng Registry Editor.
Windows registry là cơ sở dữ liệu tất cả thông tin trên máy. Nó lưu cài đặt và cấu hình cho tất cả chương trình bạn dùng cũng như dữ liệu về phần cứng, phần mềm, người dùng, và hơn thế.
Windows Registry Editor là công cụ cho phép bạn chỉnh sửa cơ sở dữ liệu thủ công để khắc phục vấn đề hoặc thay đổi cách hệ thống hoạt động. Bạn có thể dùng nó tắt Windows Defender và hy vọng khắc phục vấn đề bạn đang gặp.
Hướng dẫn cách làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ regedit vào trường văn bản và nhấn Enter. Sẽ mở Registry Editor.
- Điều hướng đến vị trí: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender.
- Di chuột qua phần bên phải của cửa sổ và click chuột phải vào khoảng trống.
- Chọn New (Mới) và click DWORD (32-bit) Value.
- Đổi tên thành DisableAntiSpyware và nhấn phím Enter để lưu thay đổi.
- Double-click vào giá trị mới tạo và đặt Base value thành Hexadecimal và Value Data thành 1.
- Nhấn OK để lưu.
- Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.
Cách 5: Cập nhật firmware BIOS
Một số người dùng bị ảnh hưởng nói cập nhật firmware BIOS đã khắc phục vấn đề cho họ. Vì vậy, đáng thử trên máy của bạn.
Tuy nhiên, trước khi tiến hành, quan trọng bạn hiểu các bước cập nhật firmware BIOS khác nhau giữa các thiết bị, tùy nhà sản xuất mainboard. Để an toàn, tham khảo hướng dẫn từ nhà sản xuất.
Cũng lưu ý bất kỳ sai lầm nào khi cập nhật firmware BIOS có thể dẫn đến vấn đề ổn định. Vì vậy, chúng tôi chỉ gợi ý cập nhật firmware BIOS nếu bạn tự tin thực hiện quy trình theo hướng dẫn của nhà sản xuất mainboard.
Cách 6: Thực hiện cài đặt sạch (Clean Install)
Nếu không cách nào trên hiệu quả, bạn có thể đối mặt với vấn đề hỏng file ảnh hưởng đến khả năng giải quyết sự cố của hệ điều hành.
Để khắc phục, bạn có thể cần refresh mọi file liên quan đến hệ thống Windows. Bạn cũng có thể thực hiện clean install nếu tự tin. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên nên chọn quy trình repair install (cài đặt sửa chữa) thay vào đó. Tại sao? Vì clean install sẽ xóa mọi thứ trên hệ điều hành. Repair install chỉ quét các thành phần hệ thống, nghĩa là file cá nhân và ứng dụng khác được giữ nguyên.
Trước khi thực hiện clean install hoặc repair install, hãy chắc chắn bạn backup file trước. Điều này cho phép bạn dễ dàng khôi phục dữ liệu nếu có sự cố trong quá trình.
Kết luận
Thường thấy người dùng Windows gặp lỗi DC040780 Event ID 17 trên máy Windows, nhưng có cách khắc phục.
Để khắc phục, bạn có thể gỡ Acronis True Image hoặc Windows Defender. Bạn cũng có thể tạm thời tắt bất kỳ phần mềm bảo mật bên thứ ba nào bạn cài. Giải pháp khác là cập nhật firmware BIOS hoặc thực hiện clean install. Nếu những cách đó không hiệu quả, thử tắt Security Center và khởi động lại máy.
Nếu tất cả thất bại, đừng ngần ngại nhờ giúp đỡ từ chuyên gia hoặc chuyên gia bảo mật. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ Microsoft trực tuyến hoặc mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền gần nhất.
Cái nào trong các giải pháp này khắc phục vấn đề của bạn? Bạn biết cách khác xử lý lỗi? Hãy cho chúng tôi biết trong bình luận dưới để người khác cũng tìm thấy giải pháp.