Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Cách khắc phục lỗi "Error Code: 0XC0000035" Kernel Event Tracing trên Windows

Nhiều người dùng Windows phát hiện Event Viewer liên tục ghi nhận lỗi 0XC0000035 liên quan đến Kernel Event Tracing. Vấn đề này xảy ra trên Windows 7, 8.1, 10 và 11.

Cách khắc phục lỗi Error Code: 0XC0000035 Kernel Event Tracing trên Windows

Các nguyên nhân chính bao gồm:

  • Perfdiag sửa đổi phiên ETW – Phiên ETW thường chỉ dùng nội bộ. Nếu bị kẹt trong vòng lặp retry do hoạt động bất đồng bộ, hệ thống coi như cố gắng sửa đổi ETW và báo lỗi. Trong hầu hết trường hợp, lỗi này là vô hại (benign) và không cần can thiệp. Có thể ẩn lỗi bằng cách sửa giá trị Registry.
  • Phần mềm diệt virus thứ 3 can thiệp – Một số bộ AV overprotective gây ra lỗi. Cần tắt bảo vệ thời gian thực hoặc gỡ cài đặt thay bằng giải pháp khác.
  • Driver mạng Intel cũ – Driver Wi-Fi Intel cũ xung đột với quy trình kernel nhạy cảm. Cập nhật qua Intel Driver & Support Assistant sẽ khắc phục.
  • Vấn đề mạng do dải IP xấu hoặc cache DNS – Flush IP và DNS cache từ Command Prompt admin có thể giải quyết tạm thời.

Sửa khóa Registry Autologg

Nếu lỗi là benign và không ảnh hưởng hiệu năng, bạn có thể ngăn nó xuất hiện trong Event Viewer bằng cách sửa khóa Registry của Autologg.

Lưu ý: Việc này có thể che giấu các lỗi thực sự khác. Hãy nhớ hoàn tác khi cần điều tra sự cố.

  1. Mở Registry Editor với quyền admin: Windows + R → regedit → Ctrl + Shift + Enter.
  2. Điều hướng đến:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WMI\Autologger\EventLog-System\{b675ec37-bdb6-4648-bc92-f3fdc74d3ca2}
  3. Đặt giá trị Enabled và EnableProperly thành 0 (Hexadecimal).
  4. Khởi động lại máy tính và kiểm tra Event Viewer.

Tắt hoặc gỡ cài đặt Antivirus thứ 3

Nhiều người dùng xác định AV thứ 3 là nguyên nhân. Hãy tắt bảo vệ thời gian thực để kiểm tra. Nếu lỗi dừng lại, hãy gỡ cài đặt AV đó hoàn toàn (Windows Defender sẽ tự bật).

  1. Mở appwiz.cpl qua Run.
  2. Tìm AV gây sự cố, chuột phải chọn Uninstall.
  3. Làm theo hướng dẫn gỡ cài đặt và khởi động lại.

Cập nhật Driver Intel

Nếu Event Viewer tham chiếu đến C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\MurocApi.dll hoặc MurocLog.log, nguyên nhân là driver Intel Wi-Fi cũ. Sử dụng Intel Driver & Support Assistant để cập nhật.

  1. Đóng các ứng dụng không cần thiết.
  2. Truy cập trang web Intel Driver & Support Assistant.
  3. Quét và nhấn Download All → Install All.
  4. Khởi động lại sau khi cài đặt xong.

Flush IP & DNS Cache

Vấn đề mạng (dải IP xấu, cache DNS hỏng) cũng gây ra lỗi này.

  1. Mở Command Prompt quyền admin.
  2. Chạy lần lượt các lệnh:
    ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /release /all
  3. Khởi động lại máy, đảm bảo DHCP được bật và kiểm tra lại.