Một số người dùng Windows gặp lỗi "tag present in the reparse point buffer is invalid" khi cố gắng sử dụng tính năng On-Demand (Yêu cầu) trong thư mục OneDrive. Vấn đề này đã tồn tại nhiều năm và xảy ra trên hầu hết các phiên bản Windows gần đây (Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10).
Sau khi điều tra kỹ lưỡng, nguyên nhân gốc rễ có thể do một trong các trường hợp sau:
- File junction bị hỏng – Nếu lỗi xuất hiện khi client OneDrive sao lưu các file junction do tính năng On-Demand quản lý, khả năng cao là do hỏng hóc dữ liệu. Chạy quét CHKDSK để sửa các block bị hỏng thường khắc phục được.
- Bộ nhớ đệm OneDrive bị lỗi – Các file tạm thời trong cache OneDrive bị hỏng cũng gây ra lỗi này. Xóa cache OneDrive từ Command Prompt quyền admin sẽ giải quyết nhanh chóng.
- Thiếu cập nhật Windows – Microsoft đã phát hành nhiều hotfix cải thiện độ ổn định của OneDrive trên Windows 10/11. Cài đặt tất cả các bản cập nhật chờ đợi qua Windows Update là bước quan trọng đầu tiên.
Dưới đây là các phương pháp đã được kiểm chứng để khắc phục triệt để lỗi này:
Cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất
Trước khi thử các giải pháp khác, hãy đảm bảo hệ thống đã cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ.
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ ms-settings:windowsupdate và nhấn Enter để mở trang Windows Update.
- Nhấn Yes tại hộp thoại UAC nếu được yêu cầu.
- Nhấn nút Check for Updates (Kiểm tra cập nhật).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt tất cả các bản cập nhật. Nếu yêu cầu khởi động lại, hãy làm theo và quay lại trang này sau khi khởi động xong.
- Sau khi cập nhật xong, thử tái hiện tình huống gây lỗi trước đó để xem có khắc phục không.
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Đặt lại thư mục cache OneDrive
Nếu đã cập nhật Windows đầy đủ, bước tiếp theo là xóa cache OneDrive để loại bỏ các file tạm thời bị hỏng.
- Nhấn Windows + R, gõ cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với quyền admin.
- Nhấn Yes tại hộp thoại UAC.
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Sau khi lệnh thực thi xong, khởi động lại máy tính và kiểm tra lại lỗi.
Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử phương pháp cuối cùng.
Chạy quét CHKDSK
Nếu các cách trên không hiệu quả, lỗi có thể do hỏng hóc file hệ thống ảnh hưởng đến các file junction của OneDrive On-Demand. CHKDSK sẽ sửa chữa các block bị hỏng.
Lưu ý: Quá trình này yêu cầu khởi động lại hệ thống. Hãy lưu lại công việc đang làm trước khi tiến hành.
- Mở Command Prompt quyền admin (Windows + R → cmd → Ctrl + Shift + Enter).
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
chkdsk c: /f
- Nhấn Y để xác nhận quét tại lần khởi động tiếp theo, sau đó nhấn Enter.
- Khởi động lại máy tính và chờ quá trình quét hoàn tất. Kiểm tra xem lỗi OneDrive đã được khắc phục chưa.