Gần như mọi người dùng Windows đều sử dụng Microsoft Office nhưng một số người không may gặp sự cố trên “ Cập nhật Office, Vui lòng đợi trong giây lát ”Màn hình hiển thị bất cứ khi nào họ khởi chạy ứng dụng Office như Word, Excel, v.v.
Một số người dùng đã báo cáo rằng họ cũng nhận được thông báo lỗi sau khi màn hình giật gân đóng lại:
Unable to start correctly, error code 0xc0000142
Sự cố thường được báo cáo là xảy ra sau khi cập nhật Office.
Văn phòng của bạn có thể tiếp tục nói rằng nó đang cập nhật do nhiều yếu tố nhưng chúng tôi có thể xác định các nguyên nhân chính sau đây của vấn đề:
- Hệ thống Windows lỗi thời :Nếu bản cập nhật Office mới nhất xung đột với phiên bản Windows lỗi thời trong hệ thống của bạn, thì các ứng dụng Office có thể hiển thị sự cố.
- Cài đặt Office bị hỏng :Các ứng dụng Office có thể hiển thị sự cố nếu bản cập nhật Office mới nhất không được áp dụng đúng cách cho cài đặt Office của hệ thống của bạn. Do đó, các tệp cài đặt hiện đã bị hỏng.
- Khởi động nhanh :Fast Startup được giới thiệu là một tính năng của Windows 10 giúp giảm thời gian khởi động PC của bạn. Tuy nhiên, tính năng này ngăn PC thực hiện tắt hoàn toàn và có thể gây ra sự cố tương thích với các ứng dụng hoặc thiết bị không hỗ trợ chế độ ngủ đông hoặc ngủ. Điều tương tự có thể gây ra sự cố cập nhật Office ngay lập tức.
- Các phiên bản Office xung đột :Nếu hệ thống của bạn có nhiều bản cài đặt Office như Office 2019 64 bit và 32 bit Access 2010 có trên hệ thống của bạn, thì cả hai phiên bản sẽ xung đột với nhau, gây ra sự cố.
Trước khi đi sâu vào các giải pháp kỹ thuật khác, hãy kiểm tra xem có khởi chạy ứng dụng Office ở chế độ an toàn của chúng hay không xóa lỗi. Nếu vậy, hãy cố gắng xác định và xóa trình cắm hoặc trình bổ sung gây ra sự cố.
Ngoài ra, một số người dùng đã báo cáo rằng bỏ ghim các ứng dụng Office khỏi Thanh tác vụ của hệ thống đã giải quyết vấn đề, vì vậy hãy kiểm tra xem cách đó có phù hợp với bạn không.
Khởi động lại Quá trình và Dịch vụ Nhấp để Chạy
Nếu dịch vụ Click to Run bị mắc kẹt ở trạng thái lỗi sau khi cập nhật Office, thì các ứng dụng Office như Word có thể hiển thị lỗi cập nhật khi khởi chạy ứng dụng.
Trong trường hợp đó, khởi động lại dịch vụ Nhấp để chạy và xử lý trong Trình quản lý tác vụ có thể giải quyết được sự cố. Trước khi tiếp tục, hãy đóng tất cả các ứng dụng Office đang chạy.
- Nhấp chuột phải vào Windows và mở Trình quản lý tác vụ .
- Bây giờ, nhấp chuột phải trên Microsoft Office Click-to-Run (SxS) xử lý và chọn Kết thúc tác vụ .
- Sau đó, xác nhận để kết thúc quá trình và chuyển đến Dịch vụ tab.
- Bây giờ nhấp chuột phải trên ClickToRunSvc và chọn Khởi động lại .
- Sau đó, khởi chạy một ứng dụng Office như Word và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không.
- Nếu không, hãy lặp lại các bước trên ba lần và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Khởi động lại hệ thống của bạn và cập nhật Office lên bản dựng mới nhất
Màn hình cập nhật Office giật gân có thể được hiển thị trên màn hình của bạn nếu bản cập nhật Office không thể được áp dụng hoàn toàn cho quá trình cài đặt. Trong trường hợp như vậy, khởi động lại hệ thống của bạn và cập nhật lại cài đặt Office có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấn Windows để mở trình đơn khởi động và nhấp vào Nguồn .
- Sau đó nhấp vào Tắt máy và để hệ thống tắt nguồn.
- Bây giờ đợi trong 1 phút rồi bật nguồn máy móc.
- Sau đó, hãy kiểm tra xem có bất kỳ ứng dụng Office nào không như Word có thể được mở mà không gặp sự cố.
- Nếu vậy, hãy mở Tệp của ứng dụng và chuyển đến Tài khoản tab.
- Bây giờ, trong phần Cập nhật Office , nhấp vào Cập nhật ngay bây giờ và trong menu kết quả, hãy chọn Cập nhật ngay.
- Sau khi ứng dụng Office được cập nhật, hãy khởi chạy lại ứng dụng đó và kiểm tra xem sự cố cập nhật đã được giải quyết chưa.
Cập nhật Windows của PC lên bản dựng mới nhất
Bản cập nhật Office mới nhất được áp dụng cho cài đặt Office của bạn có thể trở nên không tương thích với phiên bản Windows đã lỗi thời của hệ thống, dẫn đến sự cố cập nhật. Tại đây, cập nhật Windows của PC lên phiên bản mới nhất có thể xóa lỗi cập nhật văn phòng.
- Nhấp vào Windows và tìm kiếm Kiểm tra bản cập nhật .
- Bây giờ, hãy mở Kiểm tra bản cập nhật (Cài đặt hệ thống) và trong cửa sổ Windows Update, nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật cái nút.
- Nếu một số bản cập nhật có sẵn , tải xuống / cài đặt chúng và sau đó, khởi động lại hệ thống của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy một ứng dụng Office như Word và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không.
Khởi chạy Ứng dụng Office với tư cách là Quản trị viên
Nếu các ứng dụng Office yêu cầu truy cập tài nguyên hệ thống được bảo vệ sau khi cập nhật Office, nhưng UAC không cho phép nó làm như vậy, thì các ứng dụng Office có thể gây ra lỗi cập nhật Office. Trong trường hợp như vậy, việc khởi chạy các ứng dụng Office (như Word, Excel, v.v.) với tư cách là quản trị viên có thể giải quyết vấn đề.
- Nhấp vào Windows và tìm kiếm cho một ứng dụng Office như Excel .
- Bây giờ nhấp chuột phải trên đó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
- Nếu một UAC đã nhận được lời nhắc, hãy nhấp vào Có và khi ứng dụng Office khởi chạy, hãy kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không.
Thực hiện sửa chữa nhanh hoặc trực tuyến của Microsoft Office
Nếu bản cập nhật Office cuối cùng không thể được áp dụng đúng cách cho cài đặt Office, nó có thể đã gây ra hỏng các ứng dụng Office, dẫn đến sự cố cập nhật Office. Tại đây, thực hiện sửa chữa (nhanh chóng hoặc trực tuyến) có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấp chuột phải vào Windows và mở Ứng dụng &tính năng .
- Bây giờ mở rộng cài đặt Office có vấn đề và nhấp vào Sửa đổi cái nút.
- Sau đó, chọn tùy chọn Sửa chữa nhanh và nhấp vào nút Sửa chữa cái nút.
- Theo dõi lời nhắc để hoàn tất quá trình sửa chữa và sau đó, hãy kiểm tra xem Office có rõ ràng về vấn đề cập nhật hay không.
- Nếu không, hãy lặp lại các bước trên nhưng ở bước 3, chọn Sửa chữa trực tuyến và theo dõi lời nhắc để kiểm tra xem Sửa chữa trực tuyến đã giải quyết được sự cố cập nhật chưa. Nếu bạn đang sử dụng khóa Office doanh nghiệp, thì bạn có thể sử dụng “ Có khóa ”Để kích hoạt Office.
- Nếu sửa chữa thành công, hãy mở Ứng dụng Office như Word và sử dụng Tệp> > Tài khoản>> Tùy chọn Cập nhật>> Cập nhật ngay để cập nhật nó.
Gỡ cài đặt phiên bản Microsoft Office xung đột
Nếu hệ thống của bạn đã cài đặt nhiều phiên bản Office, thì cả hai phiên bản Office có thể xung đột với nhau, gây ra sự cố cập nhật Office. Trong bối cảnh này, gỡ cài đặt phiên bản cũ hơn hoặc phiên bản kiến trúc khác (32-bit hoặc 64-bit) có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấp chuột phải vào Windows và mở Ứng dụng &tính năng .
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem bạn có nhiều hơn một Sản phẩm Office không được cài đặt như Office 2019 và Access 2010 hoặc cài đặt Office khác 32-bit hoặc 64-bit.
- Nếu vậy, hãy mở rộng phiên bản khác hoặc cũ hơn của Văn phòng sản phẩm và nhấp vào Gỡ cài đặt .
- Bây giờ xác nhận để Gỡ cài đặt Office và theo dõi lời nhắc để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
- Sau đó khởi động lại PC của bạn và sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy ứng dụng Office, chẳng hạn như Word và kiểm tra xem nó có rõ ràng là màn hình hiển thị cập nhật văn phòng hay không.
Tắt tính năng Khởi động nhanh Hệ thống của bạn
Tính năng Khởi động nhanh của hệ thống của bạn tăng thời gian khởi động của hệ thống vì nó lưu trữ trạng thái hỗn hợp của hệ thống là ngủ đông và ngủ trên ổ cứng của hệ thống. Nhưng trong quá trình này, nó có thể “bỏ sót” một tài nguyên cần thiết cho hoạt động của Microsoft Office và do đó gây ra sự cố cập nhật Office. Trong trường hợp như vậy, việc tắt tính năng Khởi động nhanh của hệ thống có thể giải quyết được vấn đề.
- Nhấp chuột phải vào Windows và chọn Tùy chọn nguồn .
- Bây giờ, trong Cài đặt có Liên quan , mở liên kết Cài đặt nguồn bổ sung và trong cửa sổ hiện ra, hãy mở Chọn chức năng của các nút nguồn .
- Sau đó nhấp vào Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng và trong Cài đặt tắt máy , bỏ chọn tùy chọn Bật Khởi động nhanh .
- Bây giờ lưu các thay đổi của bạn và khởi động lại PC của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy ứng dụng Office ví dụ:Word và kiểm tra xem sự cố cập nhật Office đã được giải quyết chưa.
Khởi động sạch PC của bạn và vô hiệu hóa / gỡ cài đặt các ứng dụng xung đột
Các ứng dụng Microsoft Office có thể hiển thị lỗi cập nhật nếu một ứng dụng khác trên hệ thống của bạn xung đột với Office. Trong bối cảnh này, khởi động sạch PC của bạn và tắt / gỡ cài đặt các ứng dụng xung đột có thể giải quyết vấn đề cập nhật Office.
- Trước hết, hãy khởi động PC của bạn ở chế độ an toàn và kiểm tra xem Office có hoạt động tốt hay không.
- Nếu vậy, hãy nhấp vào Windows, tìm kiếm và mở Cấu hình hệ thống .
- Bây giờ, hãy chuyển đến Dịch vụ và đánh dấu chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft .
- Sau đó nhấp vào Tắt tất cả và đi đến Khởi động của Cấu hình Hệ thống.
- Bây giờ hãy nhấp vào Mở Trình quản lý Tác vụ , vô hiệu hóa mọi mục nhập bằng cách nhấp chuột phải vào từng mục và chọn Tắt.
- Sau khi bị vô hiệu hóa, hãy áp dụng các thay đổi của bạn trong cửa sổ Trình quản lý tác vụ và cửa sổ Cấu hình Hệ thống.
- Sau đó khởi động lại PC của bạn và khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem các ứng dụng Office có hoạt động tốt hay không.
- Nếu vậy, bạn có thể bật lại các ứng dụng / dịch vụ bị vô hiệu hóa lần lượt trong các bước trên cho đến khi tìm thấy ứng dụng / dịch vụ có vấn đề.
- Sau khi tìm thấy, hãy tắt ứng dụng / quy trình có vấn đề hoặc gỡ cài đặt ứng dụng / quy trình đó, nếu không cần thiết.
Những điều sau được báo cáo là có thể gây ra sự cố:
- Chương trình: quá trình khởi động của Microsoft Teams
- Dịch vụ Cấu hình Không dây Intel ProSet Không dây
Đăng ký lại DLL hệ thống
Các ứng dụng Office có thể hiển thị lỗi cập nhật nếu các tệp DLL hệ thống thiết yếu đã bị hủy đăng ký khỏi Hệ thống đăng ký bởi một ứng dụng dọn dẹp sổ đăng ký hoặc sản phẩm bảo mật trong hệ thống của bạn.
Ở đây, đăng ký lại các DLL hệ thống có thể giải quyết được vấn đề. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo tạo điểm khôi phục hệ thống, đề phòng trường hợp mọi thứ không suôn sẻ.
- Trước hết, hãy đảm bảo không có ứng dụng Office hoặc bất kỳ quy trình liên quan nào đang hoạt động trong Trình quản lý tác vụ của hệ thống của bạn.
- Sau đó, nhấp vào Windows và tìm kiếm Command Prompt .
- Bây giờ nhấp chuột phải trên Command Prompt và trong menu nhỏ, chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
- Sau đó, thực thi như sau:
for %i in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %i
- Bây giờ thoát Command Prompt và khởi động lại PC của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy ứng dụng Office như Word và kiểm tra xem sự cố cập nhật Office đã được giải quyết chưa.
Cài đặt lại MS Office Suite
Nếu không thể sửa chữa cài đặt Office bị hỏng bằng Sửa chữa nhanh hoặc trực tuyến, thì việc thực hiện cài đặt lại MS Office sạch sẽ có thể giải quyết được sự cố. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo sao lưu thông tin đăng nhập Office hoặc khóa cấp phép của bạn.
- Nhấp chuột phải vào Windows và mở Ứng dụng &tính năng .
- Bây giờ mở rộng Cài đặt Office có vấn đề và nhấp vào nút Gỡ cài đặt cái nút.
- Sau đó, xác nhận để gỡ cài đặt MS Office và theo dõi lời nhắc để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
- Sau đó, khởi động lại PC của bạn và khi khởi động lại, cài đặt lại Office từ cổng Văn phòng hoặc Tổ chức, không phải từ thiết lập đã tải xuống trước đó.
- Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt lại Office, hãy kiểm tra xem vấn đề cập nhật Office có được giải quyết hay không.
- Nếu sự cố không được giải quyết hoặc xuất hiện lại, thì hãy khởi chạy trình duyệt web và chuyển đến trang Trình gỡ cài đặt Microsoft Office.
- Hiện ở trong tùy chọn 2 của Gỡ cài đặt hoàn toàn Office với Công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt , nhấp vào Tải xuống và để quá trình tải xuống hoàn tất.
- Sau đó, khởi chạy trình gỡ cài đặt đã tải xuống với tư cách là quản trị viên và theo dõi lời nhắc gỡ cài đặt hoàn toàn Office.
- Bây giờ khởi động lại hệ thống của bạn và sau khi khởi động lại, hãy cài đặt lại MS Office và hy vọng nó sẽ hoạt động tốt.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem khôi phục hệ thống về thời gian sớm hơn (nếu có thể) khi Office đang hoạt động tốt và cập nhật lại Office có giải quyết được sự cố hay không. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy kiểm tra xem việc đặt lại PC chạy Windows 10 trong khi vẫn giữ các tệp và ứng dụng của bạn có giải quyết được vấn đề hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem việc thực hiện cài đặt sửa chữa Windows 10 có xóa được lỗi hay không.