Cách sửa lỗi 'Mã sự kiện hạt nhân sống:193' trên Windows?

Một số người dùng Windows đang báo cáo một vấn đề kỳ lạ trong đó PC sẽ treo vô thời hạn khi họ để nó ở chế độ không hoạt động trong vài phút. Màn hình vẫn tắt (như thể máy tính đang ở chế độ Ngủ) nhưng sẽ không thức giấc bất kể họ làm gì. Khi điều tra sự cố kết xuất bên trong Trình xem sự kiện, hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều phát hiện ra lỗi phần cứng khó hiểu ( LiveKernelEvent 193 ).

Sau khi chúng tôi đã điều tra kỹ vấn đề này, hóa ra vấn đề cụ thể này không dành riêng cho một phiên bản Windows nhất định. Chúng tôi đã thấy báo cáo của người dùng về lỗi LiveKernelEvent 193 xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 và thậm chí trên Windows 11.

Hóa ra, có một số nguyên nhân phổ biến thường gây ra sự cố hệ thống này. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm năng:

• Trình điều khiển Intel Wi-Fi lỗi thời hoặc bị hỏng - Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất có thể đằng sau hành vi này là sự không nhất quán với trình điều khiển không dây băng tần kép. Một số người dùng mà chúng tôi đang gặp sự cố với lỗi LiveKernelEvent 193 đã xác nhận rằng sự cố đã được giải quyết hoàn toàn sau khi họ cập nhật trình điều khiển Intel Wi-Fi của mình với phiên bản tương thích mới nhất.
• Sự không nhất quán phổ biến về phần cứng - Không có gì lạ nếu bạn bắt đầu gặp phải sự cố này ngay lập tức sau khi bạn kết nối một thiết bị ngoại vi mới. Sự cố này chủ yếu được báo cáo là xảy ra với các ổ đĩa ngoài mới vừa được kết nối với máy tính Windows 11. Thông thường, bạn có thể giải quyết những vấn đề này bằng cách chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị và áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất để cho phép PC của bạn có thể tự động cập nhật trình điều khiển mới nhất trên tất cả các thiết bị vừa được kết nối.
• Không tương thích NordVPN - Nếu bạn đã cài đặt và định cấu hình NordVPN để mở mỗi khi khởi động máy tính Windows 11 của mình, hãy nhớ rằng sự cố gián đoạn hệ thống không mong muốn này có thể do sự không tương thích giữa NordVPN và một quy trình con nhân. Trong trường hợp này, cách khắc phục khả thi duy nhất là gỡ cài đặt phần mềm xung đột (có thể có các công cụ VPN tương tự khác điều đó sẽ tạo ra hành vi tương tự trên Windows 11).
• Trình điều khiển chipset đã lỗi thời - Một nguyên nhân gián tiếp khác có thể là nguyên nhân tiềm ẩn của những sự cố hệ thống không mong muốn này là trình điều khiển chipset đã lỗi thời. Nếu bạn mới cập nhật lên Windows 11 gần đây và bắt đầu gặp sự cố này ngay lập tức, bạn nên cập nhật trình điều khiển chipset của mình lên phiên bản mới nhất tương thích với Windows 11 - hướng dẫn sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc bạn cần trình điều khiển AMD hay Intel.
• Tệp hệ thống bị hỏng - Trong những trường hợp nghiêm trọng hơn, bạn có thể thấy mã lỗi này xảy ra do một số loại lỗi tệp hệ thống đang ảnh hưởng đến sự ổn định của hệ điều hành của bạn. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng sự cố cuối cùng đã được giải quyết sau khi họ bắt đầu hoạt động cài đặt hoặc cài đặt sửa chữa (sửa chữa tại chỗ) sạch sẽ.

Bây giờ bạn đã quen thuộc với mọi thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra vấn đề này, hãy xem qua một số phương pháp mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để tìm hiểu sâu vấn đề này.

Cập nhật Trình điều khiển Wi-Fi Intel (CHỈ dành cho Windows 10)

Nếu đang sử dụng Windows 10, điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là liệu bạn có đang sử dụng phiên bản mới nhất của trình điều khiển Không dây băng tần kép hay không. Những sự cố kiểu này xảy ra trong thời gian nhàn rỗi thường liên quan đến trình điều khiển không dây băng tần kép cũ. Vấn đề này hầu như chỉ xảy ra với máy tính xách tay và ultrabook.

Trong trường hợp bạn đang sử dụng trình điều khiển không dây băng tần kép chung, khuyến nghị của chúng tôi là cài đặt phiên bản ổn định mới nhất của trình điều khiển Intel Dual-Band Wireless-AC 3160 và xem liệu tính ổn định của hệ thống của bạn có được cải thiện hay không.

Một số người dùng đang gặp phải vấn đề tương tự đã xác nhận rằng sau khi họ cài đặt trình điều khiển Không dây này, sự cố hệ thống LiveKernelEvent 193 đã hoàn toàn dừng lại.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để cài đặt trình điều khiển Intel Wi-Fi Băng tần kép:

1. Mở trình duyệt mặc định của bạn và truy cập trang tải xuống chính thức của Intel® Dual Band Wireless-AC tài xế.
2. Khi bạn đã ở bên trong trang này, hãy nhấp vào nút Xem chi tiết nút được liên kết với trình điều khiển Family &Intel Dual-Band Wireless-Ac 3160.
3. Bên trong trang tải xuống, nhấp vào Tải xuống nút được liên kết với kiến ​​trúc tương thích với hệ điều hành của bạn (32-bit và 64-bit).
4. Ở màn hình tiếp theo, nhấp vào Tôi chấp nhận các điều khoản trong thỏa thuận cấp phép , sau đó đợi cho đến khi quá trình tải xuống hoàn tất.
5. Sau khi trình điều khiển được tải xuống cục bộ, hãy nhấp đúp vào nó, sau đó nhấp vào nó, sau đó nhấp vào Có tại Kiểm soát tài khoản người dùng cửa sổ cấp quyền truy cập quản trị viên.
6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển, sau đó khởi động lại PC của bạn và xem sự cố đã được khắc phục hay chưa khi lần khởi động tiếp theo được khắc phục.

Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục hoặc bạn đang sử dụng phiên bản trình điều khiển mới nhất, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị

Hãy nhớ rằng lý do đằng sau sự xuất hiện của lỗi LiveKernelEvent 193 này là một trường hợp trong đó cài đặt Windows của bạn hiện không được định cấu hình để kiểm tra trình điều khiển cập nhật nhất của bất kỳ thiết bị nào được cài đặt.

Trong trường hợp gần đây bạn đã kết nối một thiết bị ngoại vi bổ sung hoặc một ổ đĩa ngoài mới, rất có thể đây là lý do tại sao bạn thấy LiveKernelEvent 193.

Trong trường hợp này, cách dễ nhất để khắc phục sự cố (cùng với một số trường hợp bổ sung có thể xảy ra) là chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị và áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất.

Lưu ý: Công cụ này được trang bị tính năng chọn lại các trình sửa lỗi tự động có thể được áp dụng tự động trong trường hợp xác định được tình huống quen thuộc.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị :

1. Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ‘ms-settings:debug’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị .
2. Khi bạn đã ở bên trong Khắc phục sự cố , nhấp vào Trình gỡ rối khác từ menu trên ngăn bên phải.
3. Tiếp theo, khi thấy toàn bộ danh sách trình khắc phục sự cố bổ sung, hãy cuộn dưới Tìm và khắc phục các sự cố khác , sau đó mở rộng danh sách được liên kết với Phần cứng và Thiết bị , sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
4. Bên trong Phần cứng và Thiết bị trình khắc phục sự cố, hãy kiên nhẫn đợi cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất.
5. Nếu tiện ích phát hiện ra cùng một vấn đề mà chúng tôi đang nghi ngờ, bạn sẽ cần nhấp vào Bật để cấu hình cài đặt Windows của bạn luôn tìm kiếm chữ ký trình điều khiển mới khi phần cứng mới được kết nối.

   Lưu ý: Nếu một giải pháp khác được đề xuất, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này hoặc làm theo hướng dẫn trên màn hình để thực hiện sửa lỗi.

6. Sau khi áp dụng thành công bản sửa lỗi, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được khắc phục hay không sau khi bạn khởi động lại PC.

Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải lỗi LiveKernelEvent 193 tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Gỡ cài đặt NordVPN (nếu có)

Hóa ra, bạn cũng có thể phải đối mặt với loại sự cố LiveKernelEvent 193 trong một tình huống mà trình điều khiển mạng của bạn xung đột với quy trình nền của NordVPN. Sự cố này thường liên quan đến việc sử dụng 100% CPU của Ngắt hệ thống xử lý trong khi máy tính bị treo vô thời hạn.

Trong trường hợp tình huống trên nghe quen thuộc và bạn đã cài đặt và định cấu hình NortVPN để mở cùng với mọi lần khởi động hệ thống, rất có thể bạn đang gặp phải cùng một loại xung đột.

Để khắc phục sự cố này, bạn cần gỡ cài đặt phiên bản NordVPN hiện tại của mình và cài đặt phiên bản mới nhất (sau khi khởi động lại hệ thống):

1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng thực đơn.
2. Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống qua danh sách các chương trình đã cài đặt và tìm mục nhập được liên kết với NordVPN.
3. Sau khi bạn tìm đúng danh sách, hãy nhấp chuột phải vào NordVPN và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh.
4. Làm theo lời nhắc gỡ cài đặt để gỡ cài đặt NordVPN và loại bỏ cài đặt mạng tùy chỉnh, sau đó khởi động lại PC của bạn.
5. Sau khi máy tính Windows của bạn khởi động lại, hãy xem liệu lỗi LiveKernelEvent 193 tương tự có còn xảy ra hay không.

Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục hoặc không thể áp dụng phương pháp này, hãy làm theo hướng dẫn tiếp theo bên dưới.

Cập nhật trình điều khiển Chipset

Một thủ phạm tiềm ẩn khác có thể gián tiếp gây ra lỗi LiveKernelEvent 193 là trình điều khiển chipset không tương thích hoặc đã lỗi thời.

Lưu ý: Trình điều khiển chipset chịu trách nhiệm chính trong việc kiểm soát và quản lý giao tiếp giữa bộ xử lý, GPU, ổ cứng và bộ nhớ hệ thống.

Trình điều khiển chipset không phù hợp có thể làm cho hệ thống của bạn không ổn định đối với các tác vụ sử dụng nhiều tài nguyên, điều này có thể gây ra lỗi LiveKernelEvent 193. Hóa ra, sự cố này chủ yếu được báo cáo là xảy ra với máy tính xách tay, ultrabook và máy tính xách tay.

May mắn thay, nếu tình huống này có thể áp dụng và bạn thực sự đang xử lý trình điều khiển chipset không phù hợp, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cập nhật trình điều khiển chipset của mình lên phiên bản tương thích mới nhất.

Nhưng hãy nhớ rằng quá trình cập nhật trình điều khiển chipset của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc bạn đang sử dụng phần cứng tương thích với AMD hay Intel.

Để đề cập đến cả hai trường hợp có thể xảy ra, chúng tôi đã tạo hai hướng dẫn riêng biệt sẽ hướng dẫn bạn quá trình cập nhật trình điều khiển chipset của bạn với AMD hoặc Intel tương đương.

Cập nhật trình điều khiển Chipset AMD

1. Bắt đầu bằng cách mở trình duyệt mặc định của bạn và truy cập trang tải xuống của trang Hỗ trợ và Trình điều khiển AMD.
2. Tiếp theo, cuộn xuống hết phần Tìm kiếm sản phẩm của bạn.
3. Khi bạn đã ở trong phần Tìm kiếm sản phẩm của bạn , chọn Bộ chip từ cột bên trái, sau đó chọn ổ cắm bộ xử lý thích hợp từ cột bên phải.
4. Chọn bộ xử lý của bạn từ cột thứ ba, sau đó nhấp vào Gửi để có được danh sách các trình điều khiển chipset tương thích.
5. Sau khi bạn nhấn nút Gửi, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang nơi bạn có thể tải xuống trình điều khiển chipset. Khi bạn đã vào bên trong, hãy mở rộng trình đơn thả xuống được liên kết với kiến ​​trúc hệ điều hành tương thích của bạn và nhấp vào Tải xuống từ menu mới xuất hiện.
6. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy tiếp tục và nhấp đúp vào trình cài đặt trình điều khiển chipset, sau đó nhấp vào Có khi bạn được nhắc bởi Kiểm soát tài khoản người dùng cửa sổ.
7. Bên trong cửa sổ trình cài đặt trình điều khiển chipset, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật trình điều khiển chipset của bạn lên phiên bản mới nhất hiện có.
8. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn lần cuối và xem lỗi LiveKernelEvent 193 hiện đã được khắc phục chưa.

Cập nhật trình điều khiển Chipset Intel

1. Mở trình duyệt của bạn và truy cập trang tải xuống Tiện ích Chipset INF.
2. Bên trong trang tải xuống chính xác, nhấp vào Tải xuống nút (góc trên bên phải màn hình).
3. Khi bạn đến màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào Tôi chấp nhận các điều khoản trong thỏa thuận cấp phép để đồng ý với Điều khoản cấp phép.
4. Sau một vài giây, quá trình tải xuống sẽ tự động bắt đầu - đợi cho đến khi tệp lưu trữ được tải xuống cục bộ, sau đó sử dụng tiện ích giải nén (như 7Zip, WinZip hoặc Winrar) để trích xuất nội dung của phần mềm cập nhật trình điều khiển chipset.
5. Sau khi nội dung của kho lưu trữ được giải nén, hãy nhấp đúp vào SetupChipset.exe có thể thực thi, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt trình điều khiển chipset mới nhất.
6. Sau khi trình điều khiển chipset đã được cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn và xem lỗi có được khắc phục hay không khi bắt đầu khởi động hệ thống tiếp theo.

Trong trường hợp bạn vẫn gặp sự cố hệ thống chỉ về cùng một lỗi LiveKernelEvent 193, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới

Cập nhật trình điều khiển BIOS

Một trường hợp khác có thể xảy ra (đặc biệt nếu bạn vừa mới nâng cấp lên Windows 11) là trình điều khiển BIOS đã lỗi thời chưa được cập nhật để phù hợp với hệ điều hành mới.

Hệ thống không ổn định do phiên bản BIOS lỗi thời gây ra không phải là hiếm, đặc biệt là trên các bo mạch chủ cũ.

Hãy nhớ rằng việc cập nhật phiên bản BIOS trên bo mạch chủ của bạn không quá khó như trước đây - tính đến thời điểm hiện tại, mọi nhà sản xuất bo mạch chủ lớn đã phát triển một tiện ích nhấp nháy giúp bạn cập nhật BIOS mà không cần quá kỹ thuật.

Cách tốt nhất của hành động là truy cập trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn và kiểm tra Tải xuống trình điều khiển trang cho tiện ích cập nhật BIOS - ASUS có E-Z Flash, MSI có MFlash, Gigabyte có @BIOS Live Update, v.v.

Lưu ý: Bất kể nhà sản xuất BIOS của bạn là gì, hãy đảm bảo rằng bạn đã đọc kỹ tài liệu chính thức trước khi bắt đầu thao tác cập nhật BIOS của mình. Việc thực hiện quy trình này không đúng cách có thể dẫn đến việc bạn làm hỏng phần cứng và cần phải có sự can thiệp của kỹ thuật viên lành nghề.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật phiên bản BIOS mới nhất, sau đó khởi động lại PC của bạn và xem lỗi LiveKernelEvent 193 có được khắc phục hay không.

Trong trường hợp bạn đã có phiên bản BIOS mới nhất cho bo mạch chủ của mình hoặc phương pháp này không thể áp dụng được, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi cuối cùng bên dưới.

Cài đặt sạch hoặc Cài đặt sửa chữa

Nếu không có phương pháp nào ở trên được chứng minh là có hiệu quả trong trường hợp của bạn và bạn đã loại trừ khả năng xảy ra sự cố phần cứng, thì lời giải thích khả thi duy nhất cho lỗi LiveKernelEvent 193 này dẫn đến sự cố hệ thống là do lỗi tệp hệ thống cơ bản.

Vì thực sự có hàng chục nghìn thủ phạm có thể xảy ra, nên cách hiệu quả nhất để đảm bảo rằng hệ thống của bạn không gặp phải lỗi này do lỗi tệp hệ thống là thay thế mọi tệp Windows bằng một tệp tương đương khỏe mạnh.

Khi nói đến việc này, bạn có hai cách về phía trước:

• Cài đặt sạch - Thao tác này là thao tác dễ nhất trong số các thao tác, nhưng bạn cần chuẩn bị tinh thần để mất mọi dữ liệu cá nhân có trên ổ đĩa hệ điều hành. Điều này tương đương với việc cài đặt Windows từ đầu, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn nếu bạn hiện đang lưu trữ bất kỳ ổ đĩa nhạy cảm nào trên ổ đĩa hệ điều hành trước khi bắt đầu thao tác này.
• Cài đặt sửa chữa - Nếu bạn có thời gian để thực hiện phương pháp này - thì thao tác này sẽ chỉ thay thế các tệp hệ thống Windows của bạn trong khi cho phép bạn giữ lại mọi thứ khác. Bằng cách sửa chữa cài đặt (sửa chữa tại chỗ), bạn có thể giữ các tệp cá nhân, ứng dụng, trò chơi và thậm chí một số cài đặt người dùng hiện được lưu trữ trên ổ đĩa hệ điều hành.