Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Phải làm gì nếu Windows Update bị treo và hiển thị lỗi 0x8007007e

Microsoft đã thiết kế Windows Update để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tải xuống và cài đặt các bản cập nhật hệ thống, phần mềm và bảo mật quan trọng cho các thiết bị chạy Windows 10/11.

Bất cứ khi nào có bản cập nhật mới, Windows Update sẽ tải xuống bản cập nhật đó ở chế độ nền và thông báo cho bạn rằng có bản cập nhật cần được cài đặt. Bạn thậm chí có thể định cấu hình Windows Update để tải xuống và cài đặt mọi thứ trong nền, do đó bạn không phải lo lắng về việc cập nhật máy tính của mình mỗi lần.

Windows Update đảm bảo rằng bạn không bỏ qua các bản cập nhật quan trọng đối với việc bảo vệ và vận hành hiệu quả hệ thống của bạn. Tuy nhiên, có thể gặp phải các sự cố như lỗi 0x8007007e khi cập nhật Windows 10/11.

Các lỗi như thế này xảy ra do có điều gì đó đang ngăn các bản cập nhật được tải xuống và cài đặt trên hệ thống của bạn. Có rất nhiều yếu tố tác động bất cứ khi nào bạn cài đặt các bản cập nhật thông qua Windows Update và việc tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi là chìa khóa để khắc phục lỗi cập nhật Windows 10/11 0x8007007e.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Lỗi cập nhật Windows 10/11 0x8007007e là gì?

Mã lỗi 0x8007007e là lỗi liên quan đến dịch vụ Windows Update. Điều này xảy ra khi người dùng Windows cố gắng cài đặt các bản cập nhật trên máy tính của họ.

Gần đây, một số người dùng đã báo cáo rằng Windows Update của họ dừng lại và đưa ra mã lỗi 0x8007007e, khiến quá trình cài đặt cập nhật không thành công. Bản cập nhật bị kẹt tại một số điểm và không thể tiếp tục. Sau đó, thông báo lỗi sẽ hiển thị.

Dưới đây là một số thông báo bạn có thể gặp cùng với mã lỗi 0x8007007e:

  • Đã xảy ra lỗi.
    Bạn có thể liên hệ với Microsoft để được trợ giúp về lỗi này. Đây là mã lỗi:0x8007007e.
    Hãy thử lại.
  • Đã xảy ra lỗi.
    Microsoft không thể cài đặt các bản cập nhật bảo mật quan trọng trên PC của bạn.
    Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp về lỗi này.
    Vui lòng cung cấp cho đại diện hỗ trợ về lỗi này
    mã:0x8007007e.
  • Cập nhật Trạng thái
    Đã xảy ra sự cố khi cài đặt một số bản cập nhật nhưng chúng tôi sẽ thử lại sau. Nếu bạn tiếp tục thấy thông báo này và muốn tìm kiếm trên web hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để biết thông tin, điều này có thể giúp:
    Một số tệp cập nhật bị thiếu hoặc có vấn đề. Chúng tôi sẽ cố gắng tải xuống lại bản cập nhật sau.
    Mã lỗi:(0x8007007e)

Lỗi này có thể do các vấn đề khác nhau gây ra, bao gồm:

  • Dịch vụ Windows Update bị hỏng
  • Tệp cập nhật bị thiếu hoặc bị hỏng
  • Tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng
  • Vấn đề bảo mật

Việc loại bỏ lỗi cập nhật Windows 10/11 0x8007007e khá khó khăn vì bạn phải xem xét tất cả các yếu tố này khi khắc phục sự cố. Để giúp mọi thứ trở nên đơn giản và dễ dàng hơn cho bạn, chúng tôi đã liệt kê các cách sửa lỗi phổ biến mà bạn có thể thực hiện để giải quyết lỗi này.

Cách sửa lỗi 0x8007007e khi cập nhật Windows 10/11

Trước khi bạn thử bất kỳ bản sửa lỗi nào trong số này, hãy dọn dẹp máy tính của bạn trước bằng cách sử dụng Outbyte PC Repair để loại bỏ tất cả các tập tin rác. Bạn cũng nên chạy ứng dụng chống vi-rút của mình để loại bỏ mọi phần mềm độc hại hoặc nhiễm vi-rút trên PC của bạn. Sau khi bạn thực hiện xong các bước bảo trì này, hãy khởi động lại máy tính của bạn và làm theo các giải pháp bên dưới.

Khắc phục # 1:Quét các tệp hệ thống bị hỏng.

Hệ điều hành Windows bao gồm các thành phần khác nhau và các tệp hệ thống rất quan trọng cho mọi quy trình. Nếu bất kỳ thành phần hoặc tệp hệ thống nào trong số này bị hỏng, bị hỏng hoặc bị thiếu, quy trình hệ thống được liên kết với mục đó sẽ bị ảnh hưởng. Nó thậm chí có thể làm tê liệt toàn bộ hệ sinh thái Windows.

Trong trường hợp điều này xảy ra, Windows có các công cụ chẩn đoán tích hợp được thiết kế để quét và sửa chữa các tệp hình ảnh Windows và các tệp hệ thống quan trọng. Trình kiểm tra tệp hệ thống hoặc SFC là một công cụ được sử dụng để kiểm tra tính toàn vẹn của tệp hệ thống Windows, trong khi Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai hoặc DISM được sử dụng để kiểm tra tệp hình ảnh Windows.

Khắc phục # 2:Xóa Thư mục Phân phối Phần mềm.

Mã lỗi 0x8007007e cũng có thể do tệp cập nhật bị hỏng hoặc bị thiếu. Trước tiên, bạn cần xóa các tệp cũ trước khi tải xuống lại.

Để xóa các bản tải xuống cũ, hãy làm theo các bước sau:

  1. Dừng dịch vụ Windows Update bằng cách nhập lệnh này vào Command Prompt:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • các bit dừng ròng
    • net stop msiserver
  1. Khởi chạy File Explorer và điều hướng đến C:\\ Windows \ SoftwareDistribution.
  2. Xóa tất cả các tệp bên trong thư mục.
  3. Khởi động lại Windows Update bằng cách nhập các dòng sau vào Command Prompt:
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • các bit bắt đầu ròng
    • net start msiserver

Đóng tất cả các ứng dụng và khởi động lại máy tính của bạn. Khởi chạy lại Windows Update để xem liệu bạn có thể hoàn tất quá trình cập nhật mà không gặp bất kỳ lỗi nào hay không.

Khắc phục # 3:Tạm thời tắt Tường lửa của bạn.

Nếu Tường lửa Windows của bạn đang được bảo vệ quá mức, nó có thể cản trở việc cài đặt các bản cập nhật trên thiết bị của bạn. Để đảm bảo nó không cản trở Windows Update, hãy tắt Tường lửa của Windows trong khi bạn đang khắc phục sự cố.

Để tắt Tường lửa của Windows, hãy làm như sau:

  1. Nhấn Windows + X để mở Trình đơn nguồn , sau đó chọn Bảng điều khiển từ đó.
  2. Nhấp vào Hệ thống &Bảo mật , sau đó chọn Tường lửa của Windows.
  3. Chọn Tắt Tường lửa của Windows (không được khuyến nghị).
  4. Nhấp vào OK để lưu cài đặt mới của bạn.

Sau khi Tường lửa của Windows bị tắt, hãy kiểm tra xem lỗi có còn tồn tại hay không. Đảm bảo bật lại sau khi bạn khắc phục xong.

Khắc phục # 4:Đặt lại Windows Update.

Đôi khi giải pháp đơn giản nhất là đặt lại dịch vụ Windows Update bị lỗi. Bạn cần đặt lại tất cả các thành phần của nó, bao gồm Dịch vụ Truyền tải Thông minh Nền (BITS), Trình cài đặt MSI, Mật mã và Dịch vụ Windows Update. Bạn cũng cần đổi tên các thư mục Phân phối Phần mềm và Catroot2.

Để làm điều này:

  1. Khởi chạy Trình đơn Nguồn bằng cách làm theo các bước ở trên, sau đó chọn Command Prompt (Admin).
  2. Nhập các lệnh sau, sau đó là Enter sau mỗi dòng:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • các bit dừng ròng
    • net stop msiserver
    • Ren C:\ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • Ren C:\ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • các bit bắt đầu ròng
    • net start msiserver

Khi các thành phần đã được đặt lại, hãy kiểm tra xem bây giờ bạn có thể tiến hành cài đặt hay không.

Khắc phục # 5:Chạy Trình gỡ rối Windows Update.

Nếu vẫn không thành công, bạn có thể thử chạy trình gỡ rối chuyên dụng của Windows Update. Tải xuống trước từ Microsoft, sau đó cài đặt trên máy tính của bạn. Nhấp vào phím tắt để bắt đầu chẩn đoán.

Sau khi trình khắc phục sự cố được tải, hãy chọn Windows Update , sau đó nhấp vào nút Tiếp theo nút.

Trình khắc phục sự cố sẽ tự động phát hiện các sự cố và cố gắng khắc phục chúng.

Kết luận

Windows Update được thiết kế để giúp quá trình cập nhật không gặp rắc rối. Nhưng do một số yếu tố không mong muốn, các vấn đề như lỗi cập nhật Windows 10/11 0x8007007e xuất hiện. Nếu bạn từng gặp phải lỗi này, các bước trên sẽ giúp bạn giải quyết sự cố này và khiến Windows Update hoạt động trở lại.