Windows không thể hoặc không muốn kết nối Internet? Không có kết nối hoặc truy cập Internet sau khi nâng cấp lên Windows 11/10 – có thể sau Windows Update? Đã có trường hợp người dùng nâng cấp lên Windows 11/10, rồi không có tùy chọn kết nối Internet. Vấn đề kết nối thường được báo cáo trên kết nối không dây. Đọc bài viết này nếu gặp vấn đề kết nối hoặc truy cập Internet trên Windows 11 hoặc Windows 10.
Windows không thể kết nối Internet
Microsoft quy nguyên nhân do kết nối VPN có trên máy tính được nâng cấp lên Windows 10. Nói cách khác, nếu máy tính có phần mềm VPN hoạt động trong quá trình nâng cấp, máy có thể không tìm thấy Wi-Fi, do phần mềm VPN có thể gây vấn đề. Nhưng đó không phải trường hợp duy nhất. Một số phần cứng không tương thích với Windows 10, và có thể là nguyên nhân không thể kết nối Internet sau nâng cấp. Bài viết nói về các giải pháp khả thi cho vấn đề Không có kết nối Internet.
Trước tiên, đảm bảo Wi-Fi được bật. Mở Settings > Network & Internet > Wi-Fi và kéo thanh trượt sang On. Cũng đảm bảo nút Wi-Fi vật lý trên laptop được bật.
Cũng làm như sau. Chuột phải vào nút Start để mở WinX Menu. Chọn Device Manager. Nhấp tab Action và chọn Scan for hardware changes (Quét thay đổi phần cứng).
Điều này sẽ làm mới danh sách.
MẸO: Bài viết này chỉ cách đặt lại Internet Options về mặc định trong Windows 11.
Wi-Fi không hiển thị trong danh sách mạng sau nâng cấp lên Windows 11/10
Bạn có dùng phần mềm VPN khi nâng cấp lên Windows 10 không? Nếu không, vấn đề có thể ở router. Kiểm tra xem router có phát sóng SSID không. Để biết:
- Gõ 192.168.1.1 vào thanh địa chỉ trình duyệt; địa chỉ này để kết nối router
- Dưới phần Wireless của cài đặt cấu hình, xem có SSID không và ô "Broadcast SSID" có được tick không; từ ngữ "broadcast SSID" có thể khác trên router khác nhau nên kiểm tra nhãn thay thế nếu không tìm thấy trong phần Wireless của trang cấu hình router
Bạn cũng có thể đổi SSID thành tên khác và nhấp Save để đảm bảo SSID hiển thị trong danh sách mạng khi nhấp biểu tượng mạng trong System Tray Windows 10.
Nếu bạn thực sự dùng phần mềm VPN khi nâng cấp Windows 10, bạn phải xóa card ảo VPN bằng Windows Registry Editor.
Cách xóa bằng Windows Command Prompt:
Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run
Gõ CMD vào Run và nhấn Enter
Trong cửa sổ command prompt, gõ hoặc copy-paste lệnh sau và nhấn Enter:
reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
Lại gõ hoặc copy-paste lệnh sau và nhấn Enter:
netcfg -v -u dni_dne
Khởi động lại máy tính và xem WiFi có liệt kê trong danh sách mạng khi nhấp biểu tượng Mạng trong System Tray Windows 10 không.
Đọc thêm: WiFi đã kết nối nhưng không có internet.
Khởi động lại Router (Power Cycle)
Đôi khi, khởi động lại đơn giản có thể khắc phục. Rút cáp nguồn router sau khi tắt nó. Để vài giây, cắm lại cáp nguồn, và bật nó. Kiểm tra xem WiFi có hiển thị trong danh sách mạng không.
Đọc thêm: Kết nối Ethernet không hoạt động trong Windows 10.
Mật khẩu kết nối Internet không được chấp nhận
Đôi khi bạn thấy WiFi nhưng không kết nối được vì Windows 10 không chấp nhận mật khẩu bạn nhập. Để chắc chắn bạn nhập đúng mật khẩu, làm theo các bước:
Chuột phải vào biểu tượng WiFi hoặc mạng
Chọn Open Network and Sharing Center (Mở Trung tâm mạng và chia sẻ)
Nhấp vào Change Adapter Settings (Thay đổi cài đặt bộ thích ứng)
Trong cửa sổ Network Properties, chuột phải vào kết nối WiFi và nhấp Status (Trạng thái)
Trong hộp thoại hiện ra, nhấp Wireless Properties (Thuộc tính không dây)
Nhấp tab Security (Bảo mật) trong cửa sổ Wireless Properties
Ngay dưới nhãn Wireless Security Key, bạn sẽ thấy checkbox "Show characters" (Hiển thị ký tự); nhấp vào nó để xem mật khẩu không dây
Ghi nhớ mật khẩu và dùng để kết nối WiFi
Nếu vẫn có vấn đề, tốt hơn đổi mật khẩu trong Trang cấu hình Router.
- Gõ 192.168.1.1 vào thanh địa chỉ trình duyệt
- Dưới tùy chọn Wireless, tìm tùy chọn SSID;
- Sẽ có tùy chọn mật khẩu hoặc passphrase hoặc tương tự; đổi mật khẩu
- Nhấp Save
- Đóng trình duyệt
Khởi động lại và xem có kết nối được WiFi Internet không.
Sử dụng Trình khắc phục sự cố Mạng Windows
Bạn cũng có thể dùng Trình khắc phục sự cố Mạng Windows tích hợp sẵn để xem nguyên nhân và tự động khắc phục. Để bắt đầu, gõ Network Troubleshooter vào hộp tìm kiếm bên cạnh nút Start. Nhấp Identify and Repair Network Connections (Xác định và sửa chữa kết nối mạng) từ danh sách hiện ra. Đó sẽ khởi chạy Trình khắc phục sự cố Mạng Windows. Wizard sẽ dẫn dắt bạn qua các bước khắc phục sự cố kết nối.
Trên giải thích cách khắc phục khi không kết nối được Internet sau nâng cấp lên Windows 10. Bạn cũng có thể xem router có được hỗ trợ không bằng cách kết nối qua cáp Ethernet. Nếu không, liên hệ nhà sản xuất router.
Xem bài viết này nếu gặp vấn đề kết nối Windows với Hotspot và bộ.adapter Wi-Fi.
Bài viết liên quan thêm:
- Vấn đề kết nối Mạng & Internet
- Windows không lấy được Cài đặt Mạng từ router
- Không có truy cập Internet trong Windows 11/10
- Lỗi No internet, Secured trong Windows 11/10
- Lỗi Dial-up 633 Modem đã được dùng hoặc chưa cấu hình
- Thông báo Kết nối mạng bị giới hạn.