Cortana là một trong nhiều công cụ mà Microsoft muốn người dùng Windows 10 trải nghiệm. Một số người dùng Windows đã gặp lỗi khi không thể đóng Cortana trên Windows 10. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem các giải pháp đơn giản để khắc phục lỗi này.
Cortana không đóng được trên Windows 10
Đây là những gì bạn có thể làm nếu không thể đóng Cortana trên Windows 10:
- Đóng Cortana bằng Task Manager
- Đóng Cortana bằng Command Prompt
- Sửa chữa, Reset hoặc Cài đặt lại Cortana & sau đó thử lại.
Hãy nói chi tiết về chúng.
1] Đóng Cortana bằng Task Manager
Bạn có thể không thể đóng Cortana do một số lỗi nhỏ (glitch). Trong trường hợp đó, khởi động lại có thể giúp ích.
Chúng ta sẽ đóng Cortana từ Task Manager. Nhấn Ctrl + Alt + Delete (cùng lúc) và nhấp Task Manager để mở. Bây giờ, dưới tab Process, chuột phải vào Cortana, và nhấp End task (Kết thúc tác vụ).
2] Đóng Cortana bằng Command Prompt
Một cách khác để đóng Cortana là sử dụng Command Prompt. Vì vậy, hãy khởi chạy Command Prompt với quyền administrator bằng cách tìm kiếm từ Start Menu, gõ lệnh sau, và nhấn Enter.
taskkill /f /im cortana.exe
Kiểm tra xem sự cố có vẫn tiếp diễn hay không.
Đọc thêm: Cách ngăn Cortana tự động khởi động cùng Windows 10.
3] Sửa chữa, Reset hoặc Cài đặt lại Cortana & sau đó thử
Mở Settings > Apps > Tìm Cortana > Advanced options (Tùy chọn nâng cao).
- Nhấp Terminate (Kết thúc) và xem
- Repair (Sửa chữa) ứng dụng và xem
- Reset (Đặt lại) ứng dụng và xem
Nếu không có gì giúp ích, thì rõ ràng hành vi của ứng dụng là luôn mở, điều này trái ngược với chính sách phát triển ứng dụng của Microsoft. Do đó, bạn nên kiểm tra cập nhật của Cortana trong Microsoft Store. Nếu cập nhật không có sẵn và bạn bực bội vì hành vi này của Cortana, hãy thử gỡ cài đặt chương trình.
Vì nó là một ứng dụng cốt lõi (core app), bạn có thể không thể gỡ cài đặt nó bằng phương pháp thông thường. Vì vậy, hãy mở PowerShell với quyền administrator và sử dụng các lệnh sau.
Get-AppxPackage -AllUsers
Bây giờ, ghi chú PackageFullName của “Cortana” và gõ lệnh sau.
Get-AppxPackage <PackageFullName> | Remove-AppxPackage
Bây giờ, sau khi chương trình được gỡ cài đặt, bạn có thể cài đặt lại nó từ Microsoft Store.
Hy vọng điều gì đó ở đây giúp ích cho bạn.
Đọc thêm: Cách vô hiệu hóa hoàn toàn Cortana trong Windows 10 qua Registry hoặc Group Policy.