Nếu bạn đang sử dụng Tệp theo yêu cầu của OneDrive tính năng truy cập tệp mà không cần tải chúng xuống PC của bạn, bạn có thể gặp lỗi nói rằng OneDrive không thể kết nối với Windows trong khi truy cập tệp từ OneDrive.
Chức năng Tệp theo Yêu cầu cho phép bạn truy cập tệp OneDrive trên máy tính Windows của mình mà không cần tải xuống trước. Bằng cách đó, người dùng có thể tiết kiệm một số bộ nhớ trên máy tính của họ khi sắp hết. Tuy nhiên, nếu OneDrive hiển thị thông báo lỗi nêu trên, bạn có thể rất bực bội khi đang vội.
Tại sao lỗi này xảy ra
Chủ yếu có hai lý do tại sao người dùng có thể tìm thấy sự cố này trên máy tính của mình. Bất cứ khi nào OneDrive yêu cầu hiển thị tệp theo yêu cầu của người dùng, bắt buộc phải có Trình điều khiển bộ lọc đám mây của Windows hoặc cldflt.sys chạy trong nền. Nếu nó không chạy như bình thường, có khả năng nhận được thông báo lỗi này. Thứ hai, ngay cả khi Trình điều khiển Bộ lọc Đám mây của Windows đang chạy, người dùng có thể gặp sự cố này nếu nó không được gắn vào ổ đĩa nơi đặt thư mục đồng bộ hóa. Theo mặc định, "ổ" này là ổ C, nhưng nó có thể khác trong trường hợp của bạn.
OneDrive không thể kết nối với Windows
Để khắc phục lỗi OneDrive không thể kết nối với Windows khi truy cập tệp, hãy làm theo các bước sau-
- Xác minh xem Trình điều khiển Bộ lọc Đám mây của Windows có đang chạy hay không
- Xác minh xem Trình điều khiển Bộ lọc Đám mây của Windows đã được gắn vào ổ đĩa chưa
Để biết thêm về các bước này, hãy tiếp tục đọc.
1] Xác minh xem Trình điều khiển Bộ lọc Đám mây của Windows có đang chạy hay không
Để xác minh xem Trình điều khiển Bộ lọc Đám mây của Windows có đang chạy trên máy tính của bạn hay không, bạn có thể sử dụng Command Prompt. Một vài lệnh có thể giúp bạn, bất kể bạn cần xác minh hay kích hoạt nó. Để bắt đầu, hãy chạy Command Prompt với đặc quyền của quản trị viên và nhập lệnh này-
cd %systemroot%\system32\drivers
Nhấn nút Enter. Sau đó, gõ lệnh sau-
sc query cldflt
Sau khi nhấn nút Enter, Command Prompt của bạn sẽ hiển thị kết quả như thế này-
STATE sẽ hiển thị là 4 CHẠY . Nếu nó đang hiển thị bất cứ điều gì khác, đó là lúc để kích hoạt nó trên máy tính của bạn. Để làm điều đó, hãy nhập lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt-
sc config cldflt start=auto
Nhấn nút Enter. Nếu không có gì sai xảy ra, bạn sẽ thấy thông báo thành công cho biết [SC] ChangeServiceConfig THÀNH CÔNG .
Bây giờ, bạn nên khởi động lại máy tính của mình và kiểm tra xem bạn có thể truy cập tệp hay không. Nếu không, hướng dẫn khác có thể hữu ích cho bạn.
2] Xác minh xem Trình điều khiển Bộ lọc Đám mây của Windows có được gắn vào ổ đĩa hay không
Nếu cldflt.sys không được liên kết với trình điều khiển nơi đặt thư mục đồng bộ hóa trên máy tính Windows của bạn, bạn có thể tìm thấy thông báo lỗi này. Nó xảy ra sau khi cập nhật hoặc bị phần mềm độc hại tấn công. Do đó, bạn cần xác minh cài đặt này. Điều tốt nhất là bạn có thể thực hiện công việc này với sự trợ giúp của Command Prompt.
Đầu tiên, bạn cần làm theo hướng dẫn này để mở cửa sổ Command Prompt nâng cao trên máy tính Windows của mình. Sau khi mở nó, hãy dán lệnh sau-
reg query "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Notifications\Data" /v 41960B29A3BC0C75
và nhấn nút Enter. Bạn sẽ thấy một kết quả như thế này-
REG_BINARY 0100000001000000
Nếu nó đang hiển thị bất kỳ điều gì khác, bạn cần thực hiện lệnh này-
Fltmc attach cldflt c:
Bạn nên nhớ rằng “c” trong lệnh trên là ổ đĩa nơi đặt thư mục OneDrive trên PC của bạn.
Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn và sử dụng Tệp theo yêu cầu như bình thường.
Đã đọc có liên quan: Khắc phục sự cố và sự cố đồng bộ OneDrive trên Windows 10.