Một vài lần, tôi gặp phải sự cố sau:khi cố gắng kết nối máy in mạng từ một trong các máy chủ in, lỗi 0x00000057 Windows không thể kết nối với máy in xuất hiện trên máy khách. Lỗi xảy ra trong quá trình cài đặt trình điều khiển máy in từ Máy chủ In và như tôi đã tìm thấy sau đó, đã được khắc phục ở phía máy khách. Các bước để giải quyết vấn đề này được mô tả dưới đây.
Kết nối với Máy in
Windows không thể kết nối với máy in
Thao tác không thành công với lỗi 0x00000057
Nếu trình điều khiển của máy in mạng mà bạn đang cố gắng kết nối đã được cài đặt trên máy tính gặp sự cố, hãy thử gỡ bỏ trình điều khiển đó khỏi kho trình điều khiển theo cách thủ công. Để thực hiện, hãy mở hộp thoại với danh sách trình điều khiển in được cài đặt cục bộ và xóa trình điều khiển của máy in bạn muốn kết nối (cả phiên bản x64 và x86).
printui.exe /s /t2
Sau khi bạn đã gỡ bỏ trình điều khiển, hãy thử kết nối lại máy in mạng.
Nếu nó không hữu ích hoặc không có trình điều khiển trong hệ thống khách hàng, hãy làm như sau.
- Chúng tôi sẽ cần một máy tính, trên đó máy in này được cài đặt đúng cách và in thành công. Khởi động Registry Editor trên máy tính này và đi tới khóa đăng ký sau:
- trong hệ thống x64: HKEY_LOCAL_MACHINE System \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Enosystem \ Windows NT x64 \ Drivers \ Version-3 \
- trong hệ thống x86: HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Enosystem \ Windows NT x86 \ Drivers \ Version-3 \
- Tìm khoá đăng ký có tên trình điều khiển máy in bạn muốn cài đặt và xuất nó trong Reg tệp.
- Sau đó, tìm giá trị của InfPath tham số trong khóa này. Trong ví dụ của tôi, đó là C:\ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ prnhp002.inf_amd64_neutral_04d05d1f6a90ea24 \ prnhp002.inf
- Đi tới C:\ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository và tìm tên của thư mục mà tham số đăng ký trỏ đến.
- Bây giờ hãy thử tìm thư mục này trên máy tính gặp sự cố. Rất có thể nó sẽ ở đó, nhưng nó trống rỗng. Nó chỉ ra rằng quá trình cài đặt trình điều khiển đã bị gián đoạn.
- Chỉnh sửa quyền NTFS cho thư mục này (có thể bạn sẽ phải trở thành chủ sở hữu của nó) và thêm các đặc quyền Toàn quyền kiểm soát cho nhóm quản trị viên cục bộ.
- Nhập tệp reg vào máy tính gặp sự cố và sao chép nội dung của thư mục trình điều khiển từ máy tính thông thường sang máy tính gặp sự cố.
- Khởi động lại Print Spooler:
net stop spooler & net start spooler - Cố gắng kết nối máy in. Máy khách sẽ tải xuống và cài đặt thành công trình điều khiển từ Máy chủ in.
Nếu không có giải pháp nào giúp được, hãy truy cập C:\ Windows \ System32 \ DriverStore \ , sao lưu infpub.dat và cấp cho nhóm quản trị viên địa phương quyền Toàn quyền. Sau đó, hãy thử cài đặt máy in mạng.