5 cách sửa lỗi dxgmms2.sys BSOD trên Windows 11

Lỗi màn hình xanh (BSOD) trên Windows chưa bao giờ là cảnh đẹp. Một lỗi crash bluescreen đặc biệt nổi tiếng là lỗi dxgmms2.sys, thường xảy ra khi chơi game. Kèm theo thông báo như SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED hoặc DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, lỗi này chủ yếu do sự cố driver hoặc phần cứng card đồ họa.

Tuy nhiên, cũng có thể do các vấn đề ngầm khác. May mắn thay, bạn có thể khắc phục lỗi ngay tại nhà, dùng các phương pháp dưới đây.

1. Quản lý driver card đồ họa

Hành động đầu tiên khi gặp lỗi dxgmms2.sys bluescreen là thay đổi driver card đồ họa. Nếu không nhớ khi nào driver màn hình cập nhật lần cuối, hãy cập nhật nó. Lỗi cũng có thể xuất hiện sau khi mới cài bản cập nhật driver mới. Trong trường hợp đó, bạn nên thử roll back (quay lại) phiên bản driver trước.

Có hai cách chính quản lý driver card đồ họa. Nếu dùng card rời, khuyên dùng phần mềm đi kèm như NVIDIA GeForce Experience hoặc AMD Radeon Software, tùy GPU. Bạn cũng có thể quản lý tất cả driver dùng Device Manager trong Windows.

Cách cập nhật driver card đồ họa qua Device Manager

Nếu muốn cập nhật driver dùng Windows, đây là cách:

1. Nhấn Win + R mở ứng dụng Run.
2. Nhập devmgmt.msc vào ô văn bản, nhấn Enter. Cửa sổ Device Manager mở ra.
3. Tìm mục Display adapters, mở rộng nó.
4. Chuột phải vào driver card đồ họa, thường có tên GPU hoặc hãng sản xuất, chọn Update driver.
5. Trên màn hình tiếp theo, chọn Search automatically for drivers.
6. Đợi Windows tải và cài driver mới nhất.
7. Nhấn Finish.
8. Khởi động lại máy tính.

Cách quay lại phiên bản driver trước

Thay vào đó, nếu nghĩ bản cập nhật driver gần đây gây rắc rối, đây là cách quay lại driver cũ:

1. Mở lệnh Run (Win + R).
2. Nhập devmgmt.msc vào ô văn bản nhấn Enter mở Device Manager.
3. Lại mở rộng menu Display adapters.
4. Chuột phải driver màn hình chọn Properties.
5. Trên cửa sổ Properties, nhấn tab Driver.
6. Nhấn nút Roll Back Driver.
7. Đợi Windows cài phiên bản driver trước.
8. Nhấn OK.
9. Khởi động lại PC.

2. Tắt tăng tốc phần cứng (Hardware Acceleration)

Lý do thường gặp khác cho lỗi dxgmms2.sys là tính năng tăng tốc phần cứng trong Windows 10 và 11. Tính năng này giúp cải thiện hiệu suất máy tính, nhưng bạn có thể tắt nó để xem lỗi dxgmms2.sys còn tồn tại không.

Bạn phải chỉnh cài đặt Registry để tắt tăng tốc phần cứng, vì vậy hãy tạo System Restore Point trước khi tiếp tục.

1. Nhấn Win + R mở ứng dụng Run.
2. Gõ regedit vào ô văn bản nhấn Enter. Cần quyền admin để thay đổi Windows Registry.
3. Trong Registry, điều hướng đến HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Avalon.Graphics dùng thanh điều hướng bên trái.
4. Chuột phải vào khoảng trống bên phải, chọn New > DWORD (32-bit) Value.
5. Đặt tên mục là DisableHWAcceleration.
6. Double-click mục vừa tạo, dưới Value data gõ 1.
7. Nhấn OK.
8. Thoát Registry Editor và khởi động lại máy tính.

Nếu vẫn gặp lỗi bluescreen sau phương pháp này, hãy bật lại tăng tốc phần cứng bằng cách đổi giá trị Value data trong mục DisableHWAcceleration thành 0.

3. Chạy công cụ chẩn đoán DirectX

Lỗi dxgmms2.sys liên quan trực tiếp đến DirectX trên Windows. Thực tế, tên file chính là dạng viết tắt của DirectX Graphics MMS.

Do đó, một trong những cách tốt nhất chẩn đoán hiệu quả là mở công cụ DirectX Diagnostic Tool tích hợp sẵn trong Windows:

1. Mở lệnh Run bằng phím tắt Windows Key + R.
2. Gõ dxdiag vào hộp thoại nhấn Enter. Sẽ mở tiện ích DirectX Diagnostic.
3. Đợi DirectX Diagnostic Tool hoàn tất chẩn đoán.
4. Nhấn tab Display trong cửa sổ.
5. Kiểm tra mục Notes xem có lỗi hoặc xung đột không.
6. Nếu thấy lỗi ở mục đó, tải DirectX Web Installer để cài lại các thành phần cần thiết.

Điều này sẽ giải quyết lỗi dxgmms2.sys cho nhiều người dùng. Nếu không, chuyển sang bước tiếp theo.

4. Chạy tiện ích chẩn đoán bộ nhớ Windows

Trong trường hợp hiếm, bộ nhớ故障 hoặc hỏng cũng có thể dẫn đến bluescreen dxgmms2.sys. Trong trường hợp này, Windows cũng có tiện ích tích hợp chẩn đoán và khắc phục hiệu quả. Công cụ gọi là Windows Memory Diagnostic.

1. Trên thanh tìm kiếm menu Start, tìm Windows Memory Diagnostic.
2. Hộp thoại nhắc sẽ hiện.
3. Nhấn Restart now and check for problems để khởi động lại ngay.
4. Có thể chọn Check for problems the next time I start my computer nếu còn việc dang dở.
5. Windows sẽ quét vấn đề liên quan bộ nhớ khi máy khởi động.

5. Cập nhật BIOS

BIOS lỗi thời có thể gây nhiều lỗi trên PC, trong đó có BSOD dxgmms2.sys. Luôn giữ BIOS cập nhật phiên bản mới nhất là ý tưởng tốt.

Mặc dù phương pháp cập nhật BIOS có thể khác nhau tùy nhà sản xuất, quy trình chung như sau:

1. Truy cập phần tải xuống trang web nhà sản xuất mainboard, tải phiên bản BIOS mới nhất phù hợp. Kiểm tra kỹ model mainboard trên máy trước khi làm.
2. Nếu bản cập nhật dạng file ZIP hoặc RAR, giải nén nội dung vào USB. Đảm bảo USB không có file khác.
3. Nhấn nút Start, rồi nút Power.
4. Giữ Shift nhấn Restart.
5. Màn hình tiếp theo, vào Troubleshoot > Advanced options > UEFI Firmware Settings > Restart.
6. Bây giờ bạn phải điều hướng menu BIOS mainboard cho đến khi tìm thấy tùy chọn Update. Nhiều mainboard cho flash BIOS update dùng USB, đảm bảo USB đã cắm.

Các bước trên chỉ là रूपरेखा chung, luôn tốt nhất tham khảo manual mainboard cho hướng dẫn cụ thể. Một số nhà sản xuất cũng cung cấp ứng dụng đi kèm tự động cập nhật BIOS.

Lỗi DXGMMS2.SYS, đã khắc phục

Các phương pháp trên sẽ giải quyết lỗi dxgmms2.sys cho hầu hết người dùng. Tuy nhiên, lỗi phần cứng cũng có thể gây ra lỗi, trong trường hợp đó bạn phải thay GPU hoặc RAM. Có nhiều dấu hiệu khác cho biết khi nào nên nâng cấp GPU.