Đang cài máy in mới trên Windows? Gặp lỗi "Printer driver package cannot be installed"? Đây là lỗi máy in phổ biến, dễ khắc phục bằng vài thay đổi cài đặt.
Cài máy in không khó, đúng không? Gặp lỗi, bug trong quá trình cài là bình thường. Pero không cài được máy in/máy scan mới mua thật chán nản.
Trước khi vào giải pháp, hiểu nguyên nhân lỗi.
Nguyên Nhân Gây Lỗi "Printer Package Cannot Be Installed"
Một số nguyên nhân phổ biến:
- Driver không tương thích.
- Thiếu dung lượng lưu trữ.
- Xung đột ứng dụng thứ 3.
- Cài đặt cổng máy in sai.
Nếu Windows không cài được máy in mới, thử các giải pháp sau:
Cách Sửa Lỗi "Printer Driver Package Cannot Be Installed"
1. Khởi Động Lại Dịch Vụ Printer Spooler
Dịch vụ Printer Spooler quản lý các tác vụ in giữa thiết bị và server in. Nó lưu tạm tác vụ in trong bộ nhớ. Cho phép xem tác vụ in hiện tại, chờ, trạng thái, thời gian...
- Win+R, gõ
Services.msc→ Enter.
- Tìm "Printer Spooler", double-click mở Properties.
- Nhấn Stop tắt dịch vụ. Đợi vài phút, nhấn Start khởi động lại.
Sau khi reset dịch vụ, thử cài lại máy in.
2. Xóa File Printer Spooler
Sau khi reset Spooler, xóa toàn bộ tác vụ in và file cũ.
- Mở File Explorer, đến
C:\Windows\System32\spool - Trong thư mục spool, Ctrl+A chọn tất cả, xóa hết file.
- Đóng tất cả cửa sổ, thử cài máy in lại!
3. Thay Đổi Cài Đặt Cổng Máy In
Nếu cổng USB không hoạt động, thử chuyển cổng khác. Cấu hình cổng thủ công:
- Rút cáp USB máy in. Vào Settings > Bluetooth & Devices > Printers & Scanners.
- Chọn tên máy in, click Printer Properties.
- Chuyển tab Ports.
- Xem máy in đang dùng cổng nào (ví dụ USB001). Chọn cổng đó, bỏ tick, nhấn Apply.
- Cắm lại cáp USB, bật máy in để cài lại trên cổng khác.
- Chọn cổng khác, kiểm tra lỗi. Nếu cổng cụ thể không phản hồi, chuyển cổng khác sẽ khắc phục lỗi.
4. Cài Lại Driver Máy In
- Win+R, gõ
Devmgmt.msc→ Enter.
- Device Manager: tìm tên thiết bị trong mục "Hardware" (hoặc "Print queues"/"Universal Serial Bus controllers"). Chuột phải → Update Driver.
- Chọn Browse my computer for drivers → Downloaded Driver Folder.
- Làm theo hướng dẫn màn hình cài lại driver.
Tải Và Cài Đặt Smart Driver Care Trên Windows
Theo dõi driver thủ công rất phiền. Hãy giao cho Smart Driver Care – công cụ cập nhật driver tốt nhất tự động quét, tải driver mới nhất cho driver lỗi thời, hỏng, thiếu. Chỉ 1 click cập nhật tất cả driver.
5. Sử Dụng Printer Troubleshooter (Công Cụ Khắc Phục Sự Cố Máy In)
- Settings > Update & Security.
- Chọn Troubleshoot bên trái → Additional Troubleshooters.
- Chọn Printer → Run the Troubleshooter.
- Chạy troubleshooter tích hợp để Windows quét, chẩn đoán lỗi.
Kết Luận
Trên là các giải pháp sửa lỗi "Printer driver package cannot be installed" trên Windows 11/10. Bạn có thể dùng bất kỳ phương pháp nào để khắc phục lỗi khi cài máy in mới.
Bài viết có giúp ích? Giải pháp nào hiệu quả nhất? Hãy chia sẻ ý kiến ở phần bình luận.
Đọc thêm: Phần Mềm Cập Nhật Driver Tốt Nhất Cho Windows 10, 11, 8, 7