Microsoft tích hợp dịch vụ đám mây mới nhất mang tên OneDrive vào Windows 8 và vẫn tiếp tục trên Windows 10. OneDrive giúp lưu trữ tệp trong tài khoản Microsoft để truy xuất ở đâu चाहे bạn dùng máy tính, máy tính bảng hay điện thoại thông minh.
Khi cố mở ảnh trong thư mục Pictures của OneDrive, một số người dùng gặp lỗi lạ là không tải được ảnh, kèm theo lỗi Windows thông thường 0x80270113. Lỗi này chỉ rõ một số ảnh không thể kéo từ OneDrive. Tuy nhiên, các tệp khác trong thư mục OneDrive vẫn truy cập dễ dàng.
Nguyên nhân lỗi 0x80270113, ảnh không tải được:
Vì OneDrive lưu và truy xuất dữ liệu người dùng trong tài khoản Microsoft, vấn đề có thể nảy sinh khi đồng bộ với máy chủ. Mặt khác, là ứng dụng desktop độc lập, OneDrive có thể gặp vấn đề registry.
Giải pháp khắc phục lỗi 0x80270113, ảnh không tải được:
Phương pháp 1: Khắc phục bằng cách Reset OneDrive
Nếu bạn dùng Windows 8 hoặc 8.1:
Có giải pháp dễ dàng cho phiên bản Windows cũ hơn như Windows 8/8.1. Microsoft có OneDrive Troubleshooter độc lập cho phép khắc phục mọi sự cố tự động. Làm theo các bước:
- Trước hết, tải OneDrive Troubleshooter từ Trang web Microsoft. Nhấp liên kết này để tải file và sau khi tải xong, nhấp đúp để chạy trình khắc phục sự cố.
- Bạn sẽ thấy hai nút bao gồm nút có nhãn Reset OneDrive. Nhấp vào nút này và để trình khắc phục tìm và sửa sự cố. Nó sẽ đồng bộ lại tất cả tệp với máy chủ và mất một chút thời gian tùy tốc độ kết nối và lượng dữ liệu.
Nếu bạn dùng Windows 10:
Vì OneDrive Troubleshooter không hoạt động trên Windows 10, bạn phải làm thủ công.
- Nhấn Win + R và dán lệnh sau vào cửa sổ Run rồi nhấn Enter
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Đảm bảo biểu tượng OneDrive (hình mây) ở khu vực thông báo biến mất và xuất hiện lại trong 1-5 phút. Nếu không, mở cửa sổ Run lại và dán lệnh dưới đây.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Hy vọng giải pháp này sẽ khắc phục sự cố.
Phương pháp 2: Khắc phục bằng chạy SFC Scan
Thay vào đó, bạn có thể thực hiện quét nhanh máy tính bằng tiện ích System File Checker Scan của Microsoft. Nó quét tất cả tệp và thư mục hỏng và tự động sửa chữa. Chúng tôi có hướng dẫn chi tiết về cách chạy sfc scan trong Windows.
Phương pháp 3: Khắc phục bằng cài đặt lại OneDrive
Nếu các phương pháp trên không khắc phục được, bạn có thể cài đặt lại OneDrive theo các bước dưới đây.
Lưu ý: Đừng quên copy tất cả tệp OneDrive sang ổ cục bộ trước khi thực hiện.
- Nhấn Win + X và chọn Command Prompt (Admin).
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter để kết thúc mọi tiến trình OneDrive đang chạy.
taskkill /f /im OneDrive.exe
- Dựa trên phiên bản Windows, nhập lệnh sau trong Command prompt để gỡ cài đặt
32-Bit: %systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
64-Bit: %systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
- Để cài đặt lại OneDrive, nhập lệnh sau dựa trên phiên bản Windows.
32-Bit: %systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe
64-Bit: %systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe
- Khởi động lại máy tính sau khi quá trình kết thúc.