Nếu bạn cài Windows 10 trên Mac bằng Boot Camp nhưng camera không hoạt động, đây là một số gợi ý giải quyết. Các giải pháp áp dụng cho cả camera tích hợp và webcam ngoài.
Camera FaceTime không hoạt động trên Windows 10 Boot Camp
Để khắc phục lỗi camera không hoạt động trên Windows 10 Boot Camp, làm theo các bước:
- Sửa chữa Windows Support Software
- Cho phép ứng dụng truy cập Camera
- Kiểm tra quyền truy cập Camera
- Cài driver webcam ngoài
Trước khi bắt đầu, đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất Windows support software trên macOS.
1. Sửa chữa Windows Support Software
Windows Support Software là công cụ cần thiết để sử dụng phần cứng Mac. Nếu công cụ này gặp sự cố, bạn không thể truy cập nhiều thứ, bao gồm camera. Dù nó tải về khi cài Windows trên Boot Camp, bạn có thể tải và sửa cài đặt theo hướng dẫn này.
Để bắt đầu, đảm bảo USB flash drive đã kết nối. Nếu không, dùng cloud storage hoặc cách khác chuyển công cụ đã tải trên macOS sang cài đặt Windows 10. Mở Boot Camp Assistant (Command+Space > tìm boot camp > chọn kết quả) và chọn Action > Download Windows Support Software.
Chọn USB flash drive làm vị trí tải, hoàn tất tải về.
Sau đó, khởi động vào cài đặt Windows trên Mac, đúp chuột file .exe.
Chọn tùy chọn Repair (Sửa chữa) để sửa instance Windows Support Software. Trong quá trình sửa, có thể hiện cảnh báo. Nếu có, nhấn Continue Anyway (Tiếp tục dù sao).
Khi hoàn tất, khởi động lại Mac vào cài đặt Windows.
Đây là giải pháp đáng tin cậy nhất. Ngoài ra, vẫn cần thực hiện các giải pháp sau.
2. Cho phép ứng dụng truy cập camera
Trên Windows 10, người dùng cho phép/chặn truy cập camera cho app.
Để kiểm tra cài đặt, nhấn Win+I mở Windows Settings, vào Privacy > Camera. Bên phải, xác nhận:
- Đảm bảo Allow access to the camera on this device (Cho phép truy cập camera trên thiết bị này) đang BẬT. Nếu không, nhấn Change (Thay đổi) và bật nút chuyển đổi.
- Kiểm tra Allow apps to access your camera (Cho phép app truy cập camera của bạn) có BẬT không. Nếu không, bật nút tương ứng.
- Kiểm tra Allow desktop apps to access your camera (Cho phép app desktop truy cập camera) có BẬT không. Nếu không, bật nút đó.
3. Kiểm tra quyền Camera cho từng app
Cũng cần kiểm tra xem app cụ thể có quyền truy cập camera không. Mở Windows Settings > Privacy > Camera. Tìm danh sách app bên phải. Nếu không dùng được camera với app nào, đảm bảo nó nằm trong danh sách cho phép. Nếu không, bật nút dưới Choose which Microsoft Store apps can access your camera (Chọn app Store được truy cập camera).
4. Cài driver webcam ngoài
Nếu dùng webcam ngoài trên Windows 10 Boot Camp, cần cài driver. Dù hầu hết webcam mới chạy không cần driver, nhưng cài driver sẽ cho giao diện tương thích và tính năng tốt hơn.
Ngoài ra, lưu ý:
- Với lý do rõ ràng, bạn phải có webcam hoạt động. Kiểm tra bằng cách vào macOS trên Mac xem camera có chạy không.
- Nếu dùng antivirus, tạm tắt nó. Đôi khi antivirus/security software chặn truy cập camera vì lý do riêng tư.
Đó là tất cả! Hy vọng các giải pháp trên hiệu quả.
Đọc thêm: Laptop Camera not working in Windows 10 (Camera laptop không hoạt động trên Windows 10).