Windows 10 là một bước nhảy vọt so với 8.1 khi toàn bộ hệ điều hành được cải tiến. Đã có những thay đổi về tính dễ truy cập, khả năng sử dụng, tính hiệu quả, nhiều tính năng hơn và hoạt động nhanh hơn. Microsoft liên tục tung ra các bản cập nhật của chúng tôi để sửa các bản sửa lỗi và cung cấp các định nghĩa bảo mật bổ sung.
Ngay cả với các bản cập nhật liên tục nhằm mục đích sửa lỗi, một số người đã báo cáo rằng màn hình cảm ứng của họ từ chối phản hồi hoặc hoạt động. Vấn đề này là do một số lý do. Sự cố này thường xảy ra khi người dùng nâng cấp từ phiên bản Windows trước lên Windows 10. Khi chúng tôi cài đặt một hệ điều hành mới, tất cả các trình điều khiển được cài đặt lại từ đầu. Trong trường hợp này, có thể trình điều khiển của bạn không được cài đặt đúng cách.
Giải pháp 1:Bật lại Màn hình cảm ứng
Chúng tôi có thể thử làm mới màn hình cảm ứng của bạn bằng cách tắt và bật nó bằng trình quản lý thiết bị. Tất cả các thiết bị được kết nối với máy của bạn đều được liệt kê trong trình quản lý thiết bị. Chúng tôi sẽ điều hướng đến Thiết bị giao diện người và tắt màn hình cảm ứng trước khi bật lại.
- Nhấn Windows + R để hiển thị ứng dụng Run trên máy tính của bạn. Nhập “ devmgmt.msc ”Trong hộp thoại. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn.
- Sau khi mở trình quản lý thiết bị, hãy tìm kiếm trên các thiết bị cho đến khi bạn tìm thấy “ Thiết bị giao diện người ”. Nhấp vào nó để mở menu thả xuống.
- Từ các tùy chọn bổ sung, hãy chọn “ Màn hình cảm ứng khiếu nại HID ”. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Tắt . Windows sẽ đưa ra cảnh báo rằng việc vô hiệu hóa nó có thể khiến nó ngừng hoạt động. Nhấn OK.
- Bây giờ nhấp chuột phải vào tùy chọn một lần nữa và chọn Bật thời gian này. Nó sẽ thử khởi động lại màn hình cảm ứng của bạn.
Giải pháp 2:Khởi động lại thiết bị của bạn
Có vẻ như có vẻ bảo trợ khi đề xuất điều này, nhưng với các tính năng mới như chức năng ngủ và thức nâng cao, v.v. thiết bị của bạn có thể bị tắt nhiều hơn bạn nghĩ. Đôi khi, khởi động lại là tất cả những gì được yêu cầu để màn hình cảm ứng của bạn hoạt động trở lại. Trước khi chúng tôi chuyển sang các phương pháp kỹ thuật và tẻ nhạt hơn, hãy kiểm tra xem việc khởi động lại có khắc phục được sự cố cho bạn hay không.
Giải pháp 3:Cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất
Windows tung ra các bản cập nhật quan trọng nhắm vào các bản sửa lỗi trong hệ điều hành. Một trong những lỗi là trường hợp của chúng tôi; màn hình cảm ứng không hoạt động. Nếu bạn đang giữ và không cài đặt bản cập nhật Windows, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thực hiện. Windows 10 là hệ điều hành Windows mới nhất và các hệ điều hành mới cần rất nhiều thời gian để trở nên hoàn hảo về mọi mặt.
Có rất nhiều vấn đề vẫn đang chờ xử lý với HĐH và Microsoft tung ra các bản cập nhật thường xuyên để giải quyết những vấn đề này.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu. Trong hộp thoại, nhập “ Windows update ”. Nhấp vào kết quả tìm kiếm đầu tiên xuất hiện.
- Khi ở trong cài đặt cập nhật, hãy nhấp vào nút có nội dung “ Kiểm tra các bản cập nhật ”. Bây giờ Windows sẽ tự động kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và cài đặt chúng. Nó thậm chí có thể nhắc bạn khởi động lại.
- Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra xem sự cố của bạn đã được khắc phục chưa.
Giải pháp 4:Định cấu hình màn hình cảm ứng
Sau khi nâng cấp lên Windows 10, có thể màn hình cảm ứng của bạn không được định cấu hình đúng cách. Có hai hệ thống tương tác chính cho máy tính của bạn. Một là bàn phím và chuột của bạn, và một là màn hình cảm ứng. Màn hình cảm ứng chỉ mới xuất hiện trong PC gần đây nên hình thức nhập liệu chính vẫn được coi là bàn phím và chuột.
Chúng tôi có thể thử định cấu hình màn hình cảm ứng của bạn từ cài đặt và kiểm tra xem sự cố có được giải quyết hay không.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu. Trong hộp thoại, nhập “ Cài đặt máy tính bảng ”. Mở kết quả đầu tiên.
- Điều hướng đến tab Hiển thị trong Cài đặt và nhấp vào Thiết lập .
- Bây giờ một cửa sổ nhỏ sẽ bật lên hỏi bạn muốn chọn đầu vào nào. Chọn tùy chọn Nhập liệu bằng cách chạm và tiếp tục thiết lập.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và điều hướng qua tất cả các bước.
- Sau khi hoàn tất tất cả các bước, hãy nhấn vào màn hình để xem nó có phản hồi hay không.
Giải pháp 5:Thay đổi Cài đặt Quản lý Nguồn
Windows 10 được tích hợp sẵn các cài đặt khác nhau để giúp bạn tiết kiệm năng lượng và pin. Mặc dù nhiều người gắn cờ tính năng này là một bản nâng cấp so với hệ điều hành trước, điều này có thể gây ra một số sự cố.
Windows được cấu hình để tắt nguồn các thiết bị không được sử dụng trong một khoảng thời gian cụ thể. Các thiết bị này bao gồm màn hình cảm ứng của bạn, loa của bạn, v.v. Vì hệ điều hành không hoàn toàn không có sự cố và lỗi nên nó có thể buộc các thiết bị phải tắt cho đến khi bạn thực hiện thiết lập lại máy tính. Những sự cố này cũng bao gồm khi màn hình cảm ứng ngừng hoạt động khi bạn đóng nắp máy tính và chuyển sang chế độ ngủ.
Chúng tôi có thể thử thay đổi cài đặt quản lý năng lượng của màn hình cảm ứng của bạn và xem có thủ thuật không.
- Nhấn Windows + R để hiển thị trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn. Nhập “ devmgmt.msc ”Trong hộp thoại. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn.
- Sau khi mở trình quản lý thiết bị, hãy tìm kiếm trên các thiết bị cho đến khi bạn tìm thấy “ Thiết bị giao diện người ”. Nhấp vào nó để mở menu thả xuống.
- Từ các tùy chọn bổ sung, hãy chọn “ Màn hình cảm ứng khiếu nại HID ”. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính .
- Khi ở trong Thuộc tính, hãy chọn tab Quản lý nguồn .
- Bỏ chọn hộp có nội dung “ Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện năng ”. Lưu các thay đổi và thoát.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 6:Tắt tính năng tạm ngưng có chọn lọc USB
Nhiều người dùng báo cáo rằng việc vô hiệu hóa tính năng tạm ngưng có chọn lọc của USB cũng đã khắc phục được sự cố của họ ngay lập tức. Tính năng tạm ngừng chọn lọc USB cho phép trình điều khiển trung tâm tạm dừng một cổng riêng lẻ mà không ảnh hưởng đến các cổng khác trên bộ chia. Tính năng này được bật theo mặc định trong máy tính xách tay để giúp tiết kiệm năng lượng và giúp duy trì tuổi thọ pin lâu dài.
- Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run trên máy tính của bạn. Nhập “ bảng điều khiển ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Chọn “ Phần cứng và Âm thanh ”Từ danh sách các danh mục.
- Bây giờ hãy nhấp vào “ Tùy chọn nguồn ”. Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện bao gồm tất cả các gói nguồn mà máy tính của bạn có. Chọn một cái bạn đang sử dụng và nhấp vào “ Thay đổi cài đặt gói ”.
- Bây giờ để điều hướng đến cài đặt nâng cao, hãy nhấp vào “ Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao ”.
- Tìm kiếm cài đặt USB từ danh sách các tùy chọn và nhấp vào nó để mở rộng. Bạn sẽ có một tiêu đề khác có tên là “ Cài đặt tạm ngưng có chọn lọc USB ”. Nhấp lại vào nó để mở rộng và chọn Đã tắt trong cả hai trường hợp (Trên pin và Cắm vào). Lưu các thay đổi và thoát.
- Bây giờ hãy thực hiện đặt lại nguội . Tắt máy tính, tháo pin (nếu là máy tính xách tay) hoặc rút cáp nguồn. Sau 10 phút, hãy bật lại máy tính của bạn và kiểm tra xem màn hình cảm ứng đã được sửa chưa.