Mac của bạn có mở cửa sổ trống trong Chrome khi cố gắng mở một liên kết? Bạn không đơn độc. Nhiều người dùng Mac bắt đầu gặp lỗi khó chịu này mà không có nguyên nhân rõ ràng.
Như hóa ra, vấn đề này chỉ xảy ra trên Mac chạy High Sierra với phiên bản Chrome cũ (được đặt làm trình duyệt mặc định). Người dùng báo cáo rằng nhấp vào liên kết trong Mail, Outlook hoặc iMessage mở ra cửa sổ Chrome trống thay vì liên kết thực tế. Liên kết sẽ mở trong cửa sổ trống, không hiển thị URL trên thanh địa chỉ.
Rõ ràng vấn đề nằm ở phía Google, không phải Apple. Nhưng bạn ở đây để sửa lỗi, không phải để đổ lỗi. Một giải pháp tạm thời để loại bỏ hành vi kỳ lạ này là đóng Chrome (CMD + Q) và khởi động lại, sau đó thử mở lại liên kết.
Nhưng nếu bạn tìm giải pháp vĩnh viễn, hãy làm theo một trong các phương pháp dưới đây.
Phương pháp 1: Cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất
Như hóa ra, vấn đề thực sự là một lỗi do Chrome gây ra. Nếu trình duyệt Chrome của bạn chưa cập nhật lên phiên bản mới nhất, việc cập nhật sẽ rất có thể khắc phục vấn đề. Google đã phát hành bản sửa lỗi cho vấn đề này, được gói trong phiên bản 62.0.3202.75 trở lên.
Nếu phiên bản Chrome của bạn cũ hơn 62, bạn nên cập nhật ngay lập tức. Để làm điều này, mở Chrome và nhấp vào biểu tượng ba chấm (Thêm) ở góc trên cùng bên phải. Từ đó, nhấp vào Cập nhật Google Chrome.
Nếu bạn không thấy nút đó, thường có nghĩa là bạn đang dùng phiên bản mới nhất. Để xác nhận, nhấp vào biểu tượng ba chấm, chọn Thêm, sau đó nhấp vào Giới thiệu Google Chrome.
Lưu ý: Khi đến trang Giới thiệu Chrome, Chrome sẽ tự động kiểm tra phiên bản mới hơn. Nếu bạn thực sự cũ, bạn sẽ được nhắc cập nhật. Nếu không, bạn có thể xem phiên bản Chrome của mình.
Sau khi cập nhật phiên bản Chrome, hãy khởi động lại MAC và thử mở liên kết lại. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, chuyển sang Phương pháp 2.
Phương pháp 2: Đặt lại NVRAM trên MAC
NVRAM (bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không휘 phát) là nơi Mac lưu trữ thông tin cài đặt. Ngoài độ phân giải màn hình và múi giờ, NVRAM cũng lưu trữ thông tin cài đặt liên quan đến trình duyệt.
Như một số người dùng chỉ ra, đặt lại NVRAM rất có thể khiến vấn đề biến mất hoàn toàn. Đặc biệt hơn nếu bạn đã làm theo phương pháp 1 nhưng không hiệu quả. Nếu Chrome vẫn mở tab trống, đây là cách đặt lại NVRAM trên Mac:
Lưu ý: Nếu bạn đặt lại NVRAM của Mac, bạn có thể thấy các cài đặt bổ sung như âm lượng, độ phân giải màn hình, và múi giờ sẽ quay về trạng thái gốc. Hãy chắc chắn truy cập Tùy chọn Hệ thống và điều chỉnh lại cài đặt sau khi khắc phục sự cố.
- Tắt Mac hoàn toàn.
- Bật nguồn và ngay lập tức giữ phím Option + Command + P + R.
- Giữ các phím trên 20 giây. Mac sẽ có vẻ như khởi động lại trong quá trình này.
- Thả tất cả phím khi nghe âm thanh khởi động lần thứ hai.
- Đăng nhập lại với thông tin người dùng.
Xong! Mở siêu liên kết nên hoạt động bình thường trong Chrome trở lại.