Trình duyệt ngày nay khá ổn định, vì vậy nó令人 ngạc nhiên khi chúng bắt đầu gặp sự cố. Nếu bạn thường xuyên thấy cửa sổ bật lên của Chrome nói rằng một trang đã trở nên không phản hồi và bạn có thể Kill pages (giết trang) hoặc Wait (chờ), chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Dù trình duyệt của bạn hiển thị các lỗi này chỉ trên các trang cụ thể hay mọi lúc, hãy thử các mẹo sau để chữa trị trình duyệt của bạn trở lại khỏe mạnh.
Bước 1: Xóa Bộ Nhớ Đệm
Chrome sử dụng dữ liệu bộ nhớ đệm cục bộ để tăng tốc tải trang web. Nếu điều này bị hỏng, Chrome có thể bị sự cố khi cố gắng đọc thông tin.
Để xóa bộ nhớ đệm Chrome, nhấn phím tắt Ctrl + Shift + Del để mở tùy chọn Xóa dữ liệu duyệt web. Trên thẻ Cơ bản, chỉ chọn Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ đệm. Khoảng thời gian 24 giờ qua nên hoạt động nếu vấn đề của bạn gần đây, nhưng bạn có thể chọn khoảng dài hơn nếu cần. Nhấp Xóa dữ liệu, sau đó thử tải lại trang web bị ảnh hưởng.
Bước 2: Loại Bỏ Tiện Ích Mở Rộng Xấu
Tiện ích mở rộng Chrome có thể thêm nhiều chức năng cho trình duyệt của bạn, nhưng chúng cũng có thể gây ra vấn đề. Một tiện ích mở rộng có lỗi hoặc độc hại có thể khiến Chrome hoạt động không đúng.
Đi đến Menu > Công cụ khác > Tiện ích mở rộng để xem các tiện ích mở rộng đã cài đặt. Tắt thanh trượt cho một tiện ích mở rộng để vô hiệu hóa nó — bạn có thể cần thử vô hiệu hóa một vài cái để xem có cái nào là vấn đề không. Cũng kiểm tra các tiện ích mở rộng độc hại trong khi bạn ở đây.
Bước 3: Đặt Lại Thư Mục Dữ Liệu Người Dùng
Chrome giữ thông tin cấu hình cụ thể của bạn trong một thư mục cụ thể. Đổi tên thư mục này buộc Chrome tạo một thư mục mới, điều này có thể giải quyết vấn đề của bạn.
Để làm vậy, trước tiên đóng Chrome nếu nó đang chạy. Sau đó nhập %localappdata% vào Menu Bắt đầu. Trong thư mục này, duyệt xuống Google\Chrome\User Data và tìm thư mục Default. Đổi tên nó thành thứ gì đó như Old Default hoặc Default Backup, sau đó khởi động Chrome lại và xem vấn đề có tiếp diễn không. (Tìm hiểu thêm về AppData!)
Bước 4: Đặt Lại Chrome
Nếu không có mẹo nào trong số này hoạt động, đáng giá để đặt lại Chrome. Tất nhiên, điều này sẽ xóa sạch tất cả tùy chọn của bạn, vì vậy hãy chắc chắn bạn đã sao lưu dữ liệu Chrome trước khi tiến hành.
Đi đến Menu > Cài đặt và cuộn xuống cuối trang (mở rộng cài đặt Nâng cao). Chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu và xác nhận. Điều này sẽ không đặt lại mọi thứ, nhưng đây là một bước khắc phục sự cố tốt.
Nếu điều này vẫn không khắc phục được vấn đề, hãy thử cài đặt lại bản sao Chrome mới và/hoặc xem các mẹo khắc phục sự cố Chrome của chúng tôi cho các vấn đề khác.