Một số người dùng PC báo cáo cài đặt Windows 10 của họ gần như không thể sử dụng vì liên tục gặp BSODs (Màn hình xanh tử thần) trỏ đến tệp CMUSBDAC.sys. Loại sự cố này chỉ báo cáo trên Windows 10 và không có kích hoạt rõ ràng.
Tệp CMUSBDAC.sys là gì?
Tệp CMUSBDAC.sys là phụ thuộc chính thuộc về C-Media USB Audio Class Driver từ C-Media Inc. Trên Windows 10, driver này không cài đặt mặc định, nhưng bạn có thể đã cài nó vô tình sau khi nó được gói kèm với ứng dụng bên thứ 3 bạn vừa cài.
Một kịch bản khác có thể để lại driver không tương thích một phần là khi bạn nâng cấp lên Windows 10 từ phiên bản Windows cũ hơn (8.1 hoặc 7).
Sau khi điều tra kỹ, hóa ra có một số nguyên nhân khác nhau có thể gây ra lỗi nghiêm trọng này:
- Driver mainboard quá cũ – Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây hành vi này trên Windows 10 là driver mainboard và/hoặc chipset quá cũ. Nếu áp dụng, bạn có thể khắc phục bằng cách cập nhật driver qua kênh chính thức.
- Xung đột mic Blue Snowball – Nếu bạn dùng mic Blue Snowball bên thứ 3 trên Windows 10, driver mặc định nó dùng (vay mượn từ cơ sở hạ tầng C-Media) có thể không hoàn toàn tương thích Windows 10. Trong trường hợp này, cần cài gói driver Asio3All để giải quyết xung đột.
- Không tương thích C-Media Audio Class – Nếu driver C-Media USB Audio Class đang hoạt động trên máy (sau nâng cấp từ Windows 7/8.1), bạn có thể khắc phục bằng Device Manager để gỡ nó và thay bằng driver chung (generic).
Bây giờ bạn biết mọi nguyên nhân tiềm ẩn, đây là danh sách ngắn các phương pháp người dùng khác đã dùng thành công:
Phương pháp 1: Cập nhật Driver Mainboard
Hóa ra, nhiều người dùng trước đây gặp sự cố này trên Windows 10 đã khắc phục được bằng cách cập nhật driver mainboard lên phiên bản mới nhất.
Nếu bạn gặp crash BSOD trỏ đến CMUSBDAC.sys ở các khoảng thời gian cụ thể, hãy cập nhật driver mainboard hiện tại lên phiên bản mới nhất. Nhiều người dùng xác nhận BSOD không còn xảy ra sau khi làm vậy.
Trong hầu hết các trường hợp có tài liệu, phương pháp này hiệu quả trên cài đặt Windows 10 sau nâng cấp từ Windows 7 hoặc 8.1.
Lưu ý: Windows 10 nổi tiếng với việc không tìm được và cài đặt phiên bản mới hơn của driver mainboard, nên cách tốt nhất là làm thủ công.
Nếu áp dụng, làm theo hướng dẫn dưới để tìm model mainboard và cập nhật thủ công:
- Trước hết, bạn cần biết model mainboard để tải driver phù hợp. Nếu không biết model, nhấn Windows key + R mở Run, gõ 'msinfo32' và nhấn Enter mở màn hình System Information.
- Trong màn hình System Information, nhấp System Summary từ menu bên trái, sang menu bên phải kiểm tra model mainboard dưới BaseBoard Product.
Lưu ý: Ngoài ra, bạn có thể dùng công cụ bên thứ 3 như Speccy để tìm model mainboard.
- Khi biết model mainboard, truy cập trang tải xuống chính thức của nhà sản xuất mainboard và tải phiên bản mới nhất của driver mainboard.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt phiên bản mới nhất của driver còn thiếu, sau đó khởi động lại máy và xem sự cố đã khắc phục sau lần khởi động tiếp theo.
Nếu sự cố vẫn không khắc phục hoặc bạn đã dùng driver mới nhất, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Cài đặt ASIO4All
Hóa ra, bạn cũng có thể gặp vấn đề này nếu dùng mic bên thứ 3 có driver gây xung đột trên Windows 10. Trường hợp này thường gặp với mic Blue Snowball.
Nếu áp dụng cho tình huống của bạn, bạn có thể khắc phục bằng cách tạm thời ngắt mic khi thay driver hiện tại bằng driver bên thứ 3 từ ASIO4All. Nhiều người xác nhận đây là điều duy nhất giúp khắc phục crash nghiêm trọng từ CMUSBDAC.sys.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh từng bước:
- Trước hết, ngắt mic bên thứ 3.
- Mở trình duyệt mặc định và tải phiên bản mới nhất của driver Asio4All bằng cách nhấp siêu liên kết ngôn ngữ mặc định.
- Khi tải xong, nhấp đúp vào tệp thực thi cài đặt Asio4All và nhấp Yes tại lời nhắc UAC (User Account Control) để cấp quyền admin cho trình cài đặt.
- Khi cài đặt xong, khởi động lại máy và chờ lần khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Cuối cùng, cắm lại mic bên thứ 3 và xem sự cố đã khắc phục chưa.
Nếu kịch bản này không áp dụng hoặc bạn vẫn gặp crash từ CMUSBDAC.sys, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Gỡ cài đặt C-Media USB Audio Class driver
Vì tệp CMUSBDAC.sys liên quan đến driver âm thanh bên thứ 3 từ C-Media, bạn nên kiểm tra xem driver này có đang hoạt động trong Device Manager không. Hãy nhớ driver Audio Class từ C-Media không tương thích một phần với Windows 10, nên bạn nên gỡ nó để driver chung thay thế.
Phương pháp này đã được xác nhận hiệu quả bởi nhiều người dùng, đặc biệt khi cài đặt Windows 10 sau nâng cấp từ Windows 7 hoặc 8.1.
Nếu áp dụng cho tình huống hiện tại, làm theo hướng dẫn dưới để dùng Device Manager gỡ driver C-Media USB Audio Class và cho driver Windows 10 chung thay thế:
- Nhấn Windows key + R mở Run. Gõ 'devmgmt.msc' và nhấn Enter mở Device Manager. Nếu UAC hỏi, nhấp Yes.
- Trong Device Manager, cuộn xuống và mở rộng menu thả xuống Sound, video and game controllers.
- Trong menu Sound, video and game controllers, chuột phải vào C-Media USB Audio Class driver và chọn Uninstall device.
- Tại lời nhắc xác nhận, hoàn tất gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy và chờ khởi động tiếp theo.
- Sau khi máy khởi động lại, driver chung nên đã thay thế nhiệm vụ của driver C-Media USB Audio Class, bạn không còn thấy BSOD liên quan đến CMUSBDAC.sys.