Paint 3D là ứng dụng đi kèm với cài đặt Windows 10. Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp nhiều vấn đề với ứng dụng này. Nó là bản nâng cấp và cải tiến của ứng dụng Paint trước đây. Paint 3D có nhiều tùy chọn và như tên gọi, nó có khả năng chỉnh sửa 3D. Ngược lại, vấn đề với ứng dụng từ không mở được đến lỗi nhập/xuất. Paint 3D không hoạt động trên Windows 10 là vấn đề đồng bộ cũng như lỗi tệp hỏng.
Hơn nữa, một số người dùng cũng báo cáo thông báo lỗi như: "There's a problem with Paint 3D. Contact your system administrator about repairing or reinstalling it." Mã lỗi 0x803F8001 với thông báo "Paint 3D is not currently available in your account" xuất hiện do vấn đề đồng bộ.
Reset ứng dụng
Một phương pháp là reset ứng dụng. Phương pháp này dùng được trong mọi trường hợp. Paint 3D không hoạt động có thể hiện thông báo "Paint 3D is not currently available in your account". Thông báo này có thể do vấn đề đồng bộ hoặc tệp bị hỏng. Trong mọi trường hợp, đây là một trong những giải pháp đầu tiên bạn nên thử. Về cơ bản, phương pháp này reset toàn bộ dữ liệu ứng dụng, xóa mọi tệp có thể bị hỏng hoặc lỗi.
- Nhấn phím Windows. Gõ Settings và nhấn Enter.
- Trang chính Settings, nhấp vào Apps.
- Điều hướng đến Apps and Features.
- Trong thanh tìm kiếm gõ Paint 3D.
- Nhấp vào khối ứng dụng xuất hiện và nhấp Advanced Settings.
- Cuộn xuống và nhấp Reset rồi nhấp Reset trên tùy chọn hiện ra.
- Khởi động lại thiết bị.
Hy vọng điều này sẽ giải quyết vấn đề của bạn.
Cài đặt lại ứng dụng
Nếu lỗi không khắc phục được bằng reset, khuyên gỡ hoàn toàn ứng dụng rồi cài lại. Việc này cũng xóa mọi tệp gây vấn đề. Để gỡ và cài lại:
- Nhấn phím Windows, gõ Windows PowerShell, nhấp Run as Administrator.
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter
Get-AppxPackage Microsoft.MSPaint | Remove-AppxPackage
- Lệnh này sẽ gỡ cài đặt ứng dụng.
- Để cài lại, truy cập Microsoft Store và cài Paint 3D từ đó.
Hy vọng điều này sẽ giải quyết vấn đề.