Khắc phục lỗi "The Drive where Windows is installed is locked" khi reset/cài Windows
Thông báo: ổ cài Windows bị khóa (in use). Thường gặp sau BSOD bất ngờ hoặc app mặc định Windows bị lỗi.
Các nguyên nhân phổ biến
- BitLocker boot agent bị tắt: Agent này mở khóa ổ BitLocker trước khi Windows load. Nếu bị disable/overwrite (tự ý, tai nạn, phần mềm 3rd) → boot fail.
- File BCD (Boot Configuration Data) hỏng/sai: Cấu hình boot bị corrupt.
- TPM (Trusted Platform Module) bị xóa/reset: Chip mã hóa phần cứng quản lý key BitLocker. Nếu TPM bị clear → không mở khóa được ổ → boot fail.
Phương pháp 1: Đổi chế độ boot từ CSM (Legacy BIOS) sang UEFI
Nhiều user dùng CSM trên mainboard hỗ trợ UEFI gây lỗi này.
- Vào BIOS (phím F2, Del, F10... tùy mainboard) → tìm Boot Type / Boot Mode (thường ở tab Advanced).
- Đổi từ CSM/Legacy sang UEFI → Save & Exit → test boot.
Phương pháp 2: Sửa Boot Configuration Data (BCD) qua Command Prompt
Cần boot từ USB cài Windows (tạo bằng Media Creation Tool) hoặc force 3 lần boot fail để vào Advanced Options.
- Boot USB → màn hình Setup đầu tiên → Next → Repair your computer.
- Troubleshoot → Advanced Options → Command Prompt.
- Chạy lần lượt 4 lệnh sửa boot:
Bootrec /FixMbr Bootrec /FixBoot Bootrec /ScanOS Bootrec /RebuildBcd
- Chạy thêm:
chkdsk /f /r(quét bad sector) → đợi xong → restart → rút USB → boot ổ cứng.
Phương pháp 3: Bật RAID Array trong BIOS (nếu dùng RAID)
Nếu dùng RAID: pin CMOS hết điện → BIOS quên setting → tắt RAID mặc định.
- Vào BIOS → bật RAID Array → Save & Exit → test boot.
- Quan trọng: Thay pin CMOS mới (CR2032) nếu chưa thay, nếu không lỗi sẽ tái diễn.
Phương pháp 4: Backup dữ liệu qua máy khác rồi cài lại Windows (Clean Install/Reset)
Nếu 3 cách trên fail → ổ cứng có thể hỏng logic, cần cài lại. Để không mất data:
- Tháo ổ cứng (HDD/SSD) gắn vào máy khác (USB enclosure hoặc cắm SATA phụ).
- Không boot từ ổ này (sẽ báo locked). Boot từ ổ máy kia → copy data quan trọng ra ngoài.
- Sau khi backup xong → gắn lại máy gốc → làm Clean Install hoặc Reset this PC.