Lỗi 0xc000000e khi cố gắng boot Windows có nghĩa là bạn đang đối mặt với Boot Configuration Data bị hỏng. Boot Configuration Data là một kho lưu trữ toàn cục cho tất cả các tùy chọn và cài đặt liên quan đến boot trên các PC Windows mới hơn.
Bạn sẽ gặp lỗi này khi cố gắng boot thiết bị của mình, và bạn sẽ được trình bày với một màn hình đen đưa ra hướng dẫn về cách sửa chữa máy tính của bạn bằng đĩa cài đặt hoặc ổ khôi phục. Thật không may, việc có ổ khôi phục đó là cách duy nhất bạn sẽ giải quyết được vấn đề này, vì vậy bạn nên có được một trước khi bắt đầu. Nếu bạn không có nó, việc tạo một cái khá dễ dàng bằng Rufus hoặc Windows Media Creation tool từ bất kỳ PC hoặc Laptop nào khác.
Bạn cũng sẽ cần boot vào BIOS để thay đổi thứ tự boot và làm cho PC boot từ ổ khôi phục thay vì ổ cứng. Để làm điều đó, hãy sử dụng các bước sau:
- Vào cài đặt BIOS hoặc UEFI bằng cách nhấn phím được chỉ định bởi nhà sản xuất bo mạch chủ trước khi Windows boot. Phím này thường là Esc, Delete, F2, F8, F10, F12 hoặc Backspace, tùy thuộc vào nhà sản xuất. Bạn có thể tìm kiếm trực tuyến cách vào BIOS, theo sau là mẫu máy tính của bạn.
- Một khi đã bên trong, điều hướng đến Boot. Sử dụng hướng dẫn tìm thấy trong BIOS để thay đổi thứ tự boot, và đặt CD-ROM hoặc cổng USB làm thiết bị đầu tiên, tùy thuộc vào ổ khôi phục của bạn là CD hay USB flash drive.
- Lưu cài đặt và thoát.
Phương pháp 1: Tái xây dựng Boot Configuration Data (BCD)
Để làm điều này, bạn sẽ cần boot máy tính từ ổ khôi phục. Nếu bạn đã định cấu hình BIOS với các bước trên, bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn bất kỳ phím nào khi lời nhắc xuất hiện trên màn hình. Khi máy tính boot từ ổ khôi phục, hãy sử dụng các bước sau để tái xây dựng BCD:
- Trong hộp thoại Windows Setup, đặt mọi thứ thành các giá trị thích hợp, chọn ngôn ngữ của bạn và nhấp Next.
- Trong góc dưới bên trái, nhấp vào Repair your computer, và chọn Troubleshoot từ màn hình Choose an option.
- Trong màn hình Troubleshoot, nhấp Advanced Options, và nhấp vào Command Prompt.
- Khi Command Prompt mở, nhập các lệnh sau, nhấn Enter trên bàn phím sau mỗi lệnh:
bootrec /scanos bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd
- Khởi động lại máy tính của bạn, và nó nên boot lên tốt, không gặp vấn đề nữa.
Phương pháp 2: Sửa chữa OS với ổ khôi phục
Phương pháp này cũng sẽ sửa chữa OS của bạn với command prompt của ổ khôi phục, và bạn nên có thể boot vào Windows mà không gặp lỗi nữa. Boot từ ổ khôi phục, và làm theo hướng dẫn dưới đây.
- Sử dụng bước 1 đến 3 từ phương pháp trước để đến Command Prompt của ổ khôi phục.
- Một khi bên trong Command Prompt, nhập các lệnh dưới đây, theo sau là Enter trên bàn phím để thực thi chúng. Tiện ích StartRep.exe sửa các giá trị môi trường boot và nên khắc phục lỗi BCD. Lưu ý rằng bạn có thể cần lặp lại bước này nhiều lần nếu nó thất bại.
cd x:\sources\recovery StartRep.exe
- Nếu bước sửa chữa Windows trước đó không giúp, nhập bcdedit trong Command Prompt, để xem các giá trị cho Windows Boot Manager.
- Ghi nhớ giá trị cho Device. Nếu chúng là unknown, nhập các lệnh sau, mỗi lệnh theo sau là Enter để thực thi. Lưu ý rằng bạn nên thay thế C: bằng phân vùng nơi hệ điều hành của bạn được cài đặt, nếu cần.
bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} device partition=c:
bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} osdevice partition=c:
bcdedit /set {BOOTMGR.EN_US} device partition=c:
- Khi Command Prompt xong, đóng nó, tháo ổ khôi phục và khởi động lại hệ thống. Nó không nên gặp bất kỳ vấn đề gì khi boot lên.
Nhược điểm duy nhất của các giải pháp này là chúng yêu cầu ổ khôi phục, kiên nhẫn, và thần kinh tốt. Tuy nhiên, nếu bạn làm theo chúng như được mô tả, bạn nên khắc phục được lỗi bạn đang gặp, và tiếp tục sử dụng thiết bị như trước.
Phương pháp 3: Bật Windows 10 WHQL Support trong BIOS
Cài đặt Windows 10 WHQL Support tồn tại trong một số OEM. Nó có hai chức năng cơ bản: kiểm tra driver đã ký trong quá trình boot và cho phép bạn bật hỗ trợ UEFI. Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, bạn cần bật nó và sau đó máy tính của bạn có thể boot bình thường. Tuy nhiên, nếu nó không được chọn, máy tính của bạn có thể boot vào lỗi 0xc000000e. Vì vậy, bạn có thể truy cập BIOS để xem cài đặt Windows 10 WHQL Support có được bật không. Nếu không, hãy bật nó để thử.
Bạn nên lưu ý rằng cài đặt Windows 10 WHQL Support không được hỗ trợ trên tất cả máy tính. Nếu máy tính của bạn không có nó, bạn có thể kiểm tra xem hỗ trợ UEFI có được bật trên máy tính của bạn không. Nếu không, bạn có thể bật nó để xem mã lỗi 0xc000000e có biến mất không. Để bật nó:
- Tắt máy tính hoàn toàn và để nó nghỉ ít nhất vài phút.
- Sau khi chắc chắn đã đủ thời gian, khởi động lại máy tính và bạn nên thấy tùy chọn "Press this Button to boot into the Bios Mode".
- Nhấn nút để boot vào Bios mode.
- Sau khi boot thành công vào Bios mode, kiểm tra xem có cài đặt Windows WHQL trong Bios không.
- Nếu có, nhấn "Enter" để chọn nó sau khi highlight nó bằng phím mũi tên, và chọn tùy chọn "Enabled" để bật nó trên máy tính.
- Kiểm tra xem điều này có giải quyết vấn đề không.
Nếu lỗi boot Windows 10 0xc000000e vẫn xuất hiện sau khi bật cài đặt Windows 10 WHQL Support hoặc hỗ trợ UEFI, bạn có thể cần đặt lại cấu hình BIOS/UEFI trên máy tính.
Phương pháp 4: Tái xây dựng BCD qua Easy Recovery Essentials
Easy Recovery Essentials là tính năng sửa chữa hệ thống tự động một cú nhấp chuột kết hợp sửa chữa và tái xây dựng đầy đủ BCD để giải quyết lỗi "0xc000000e", ngay cả trong các trường hợp Windows không boot do lỗi.
Thành phần sửa chữa boot tự động của EasyRE sẽ giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến BCD, sửa chữa BCD, hoặc tạo lại nó từ đầu bằng mã hóa và đường dẫn đúng cho phân vùng từ chối tải đúng cách. Nó cũng sẽ đánh dấu ổ đĩa là online để đảm bảo nó hoạt động đúng.
Easy Recovery Essentials đảm bảo khắc phục lỗi "0xc000000e" tự động bằng tùy chọn Automated Repair tích hợp. EasyRE hiện có cho Windows XP, Vista, 7, 8, 10 và có thể được tải xuống và tạo trên bất kỳ PC nào.
- Tìm một máy tính khác bạn có thể dùng để tạo USB mà chúng ta sẽ dùng để boot máy tính.
- Tải xuống Easy Recovery Essentials từ đây.
- Burn image.
- Boot PC của bạn từ CD hoặc USB Easy Recovery Essentials bạn tạo.
- Một khi EasyRE chạy, chọn tùy chọn "Automated Repair" và nhấp Continue.
- Sau khi EasyRE quét các ổ đĩa của máy tính, xác định và chọn ký tự ổ cho cài đặt Windows của bạn từ danh sách, và sau đó nhấp vào tùy chọn Automated Repair để bắt đầu.
- Easy Recovery Essentials sẽ bắt đầu phân tích ổ đĩa đã chọn để tìm vấn đề. EasyRE sẽ kiểm tra và cố gắng tự động sửa lỗi với ổ đĩa, phân vùng, boot sector, hệ thống tệp, bootloader, và registry. Không cần can thiệp, vì sửa chữa của EasyRE hoàn toàn tự động.
- Khi quá trình hoàn tất, EasyRE sẽ báo cáo kết quả. Nhấp vào nút Restart để reboot PC và kiểm tra thay đổi.
Phương pháp 5: Đặt lại cấu hình BIOS/UEFI
Một số người dùng nói rằng vấn đề lỗi 0xc000000e của họ được giải quyết bằng cách đặt lại cấu hình BIOS/UEFI. Vì vậy, bạn có thể cân nhắc thử phương pháp này để xem vấn đề có thể được giải quyết không.
Bước 1. Mở Menu BIOS
Để đặt lại BIOS về cài đặt mặc định, bạn cần truy cập menu BIOS và tìm tùy chọn Default Settings trước.
Người dùng Windows 10 có thể truy cập các tùy chọn khởi động nâng cao Windows 10 và vào menu BIOS. Bạn có thể nhấp Start -> Power, nhấn và giữ phím Shift, và nhấp nút Restart để reboot Windows vào Windows Recovery Environment. Sau đó nhấp Troubleshoot -> Advanced Options -> UEFI Firmware Settings, và nhấp Restart để vào màn hình cài đặt BIOS.
Thay vào đó, bạn cũng có thể khởi động lại máy tính bình thường và nhấn phím bắt buộc trong màn hình khởi động để boot vào cửa sổ cài đặt BIOS. Phím tắt khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất máy tính, và có thể là F12, Del, Esc, F8, F2, v.v.
Bước 2. Tìm tùy chọn Setup Defaults
Tên và vị trí của tùy chọn "Setup Defaults" có thể khác nhau trên các máy tính khác nhau. Nó thường gọi như: Load Default, Load Setup Defaults, Load Default Settings, Load BIOS Defaults, Load Optimal Defaults, v.v.
Sử dụng phím mũi tên trên bàn phím máy tính để tìm tùy chọn BIOS setup default trong màn hình cài đặt BIOS. Bạn có thể tìm thấy nó trong một trong các tab BIOS.
Bước 3. Đặt lại BIOS
Sau khi bạn tìm thấy tùy chọn Load Setup Defaults, bạn có thể chọn nó và nhấn nút Enter để bắt đầu đặt lại BIOS về cài đặt gốc trong Windows 10.
Cuối cùng, bạn có thể nhấn F10 để lưu và thoát BIOS. Máy tính của bạn sẽ tự động reboot. Nếu bạn cần thay đổi cài đặt BIOS lại trong tương lai, bạn có thể làm theo cùng hướng dẫn để truy cập BIOS lại để thay đổi.
Phương pháp 6: Đánh dấu ổ Boot là Online
Có thể trong một số trường hợp, ổ đĩa bạn đã kết nối với máy tính hoặc USB bạn đang cố gắng boot từ đó đã được đánh dấu là offline bởi máy tính. Một số máy tính có xu hướng ngăn chặn các ứng dụng, phần cứng bổ sung và những thứ khác có thể chạy ngay khi máy tính khởi động vì nó cho phép trải nghiệm khởi động thuận tiện và nhanh hơn. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ đánh dấu ổ đĩa là online.
Bạn vẫn cần sử dụng phương tiện USB bootable để làm công việc này. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn hướng dẫn từng bước:
- Sau khi boot máy tính từ ổ USB bootable, bạn cần đi đến Next > Repair your computer. Sau đó, bạn sẽ vào WinRE.
- Đi đến Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt.
- Đảm bảo nhập đúng thông tin đăng nhập nếu máy tính yêu cầu.
- Nhập lệnh sau trong command prompt để khởi chạy thành công tiện ích disk part trên máy tính.
diskpart
- Nhập một trong các lệnh sau trong cửa sổ tiếp theo để liệt kê các ổ đĩa hiện đang kết nối với máy tính.
List Disk List Volume
- Sau khi các ổ đĩa được liệt kê, bạn cần xác định ổ chứa hệ điều hành Windows và ổ bạn muốn đánh dấu là active.
- Sau khi xác định, chọn ổ bằng lệnh sau và thay thế chữ cái bằng ký tự ổ của ổ đó.
select disk A Select Volume A (Thay A bằng Drive Letter)
- Sau khi bạn đã chọn thành công ổ, bạn phải đánh dấu ổ là online để khởi tạo quá trình nhận diện ổ khi khởi động. Sử dụng các lệnh sau để làm điều đó.
Online Disk Online Volume
- Nhập lệnh sau để thoát thành công khỏi command prompt và khởi động lại máy tính sau đó.
Exit
- Kiểm tra xem việc đánh dấu ổ là online đã khắc phục vấn đề của bạn chưa.
Phương pháp 7: Kiểm tra cáp dữ liệu, BIOS và driver
Rút tất cả cáp dữ liệu HDD, và cắm lại chúng. Quay lại driver và cài đặt BIOS trước đó nếu chúng đã được thay đổi, hoặc sử dụng tùy chọn "Restore factory settings" trong BIOS. Hãy chắc chắn ghi lại tất cả cài đặt BIOS hiện tại đã được chọn trước đó, phòng trường hợp cần chuyển lại. Nếu lỗi do thay đổi chế độ bộ điều khiển SATA disk trong BIOS hoặc firmware, bản sửa có thể đơn giản như vào BIOS và chuyển đổi cài đặt "mode" của bộ điều khiển SATA. Hướng dẫn chính xác khác nhau từ nhà sản xuất này sang nhà sản xuất khác, nhưng các tùy chọn sẽ giống với những gì được hiển thị trong ảnh chụp màn hình dưới đây.
Để kiểm tra thứ tự boot, làm theo các bước sau:
- Khởi động lại máy tính
- Nhấn phím cần thiết để mở menu BIOS. Phím này phụ thuộc vào nhà sản xuất và mẫu máy tính. Thường được liệt kê trên màn hình đầu tiên xuất hiện trên màn hình. Có thể là bất kỳ cái nào sau: Esc, Del, F2, F8, F10 hoặc F12.
- Nếu màn hình hiển thị nhiều phím, tìm phím để mở "BIOS", "setup" hoặc "BIOS menu"
- Cố gắng chuyển đổi giữa tất cả ba (hoặc nhiều hơn) chế độ cho đến khi tìm thấy tổ hợp dẫn đến Windows boot thành công một lần nữa.
Phương pháp 8: Boot Windows ở Safe Mode
Nếu các giải pháp trên không khắc phục vấn đề, hãy khởi động Windows vào Safe Mode. Điều này sẽ khởi động PC với yêu cầu hệ thống tối thiểu, sẽ không tải các chương trình khởi động, add-ons, v.v. Và cho phép thực hiện các bước khắc phục sự cố để sửa lỗi Boot 0xc000000e:
Trước khi vào safe mode, bạn cần vào Windows Recovery Environment (winRE). Để làm điều này, bạn sẽ lặp lại việc tắt thiết bị, sau đó bật:
- Giữ nút power 10 giây để tắt thiết bị.
- Nhấn nút power lại để bật thiết bị.
- Khi có dấu hiệu đầu tiên Windows đã khởi động (ví dụ, một số thiết bị hiển thị logo nhà sản xuất khi khởi động lại) giữ nút power 10 giây để tắt thiết bị.
- Nhấn nút power lại để bật thiết bị.
- Khi Windows khởi động lại, giữ nút power 10 giây để tắt thiết bị.
- Nhấn nút power lại để bật thiết bị.
- Cho phép thiết bị khởi động hoàn toàn và bạn nên boot vào Windows Recovery Environment.
Bây giờ bạn đã ở trong Windows Recovery Environment, bạn sẽ làm theo các bước này để đưa bạn đến safe mode:
- Trên màn hình Choose an option, chọn "Troubleshoot" và sau đó "Advanced options".
- Bây giờ nhấp vào "Startup Settings" và nhấp vào "Restart".
- Sau khi thiết bị khởi động lại, bạn sẽ thấy danh sách tùy chọn. Chọn tùy chọn "4" từ danh sách hoặc nhấn "F4" để vào Safe Mode.
Lưu ý: Nếu bạn cần thoát safe mode, chỉ cần khởi động lại thiết bị, hoặc:
- Nhấn "Windows logo key + R".
- Nhập "msconfig" trong hộp Run và chọn "OK".
- Chọn tab Boot và dưới Boot options, bỏ chọn checkbox Safe boot.
Phương pháp 9: Kiểm tra ổ đĩa với tiện ích CHKDSK
Nếu ổ cứng có tính toàn vẹn tệp bị xâm phạm, có thể sử dụng tiện ích CHKDSK tích hợp sẵn của Windows để quét ổ đĩa và sửa lỗi hệ thống tệp.
- Kết nối ổ USB đã làm bootable hoặc đưa đĩa cài đặt Windows vào máy tính.
- Sau khi kết nối một trong những thứ này, boot từ thiết bị kết nối đó.
- Sau khi boot máy tính từ thiết bị, nhấp vào "Next" và sau đó vào tùy chọn "Repair your Computer".
- Trên cửa sổ tiếp theo, nhấp vào "Troubleshoot" và sau đó vào tùy chọn "Advanced".
- Trên màn hình tiếp theo, chắc chắn chọn tùy chọn "Command Prompt" để khởi chạy thành công vào command prompt.
- Cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản của bạn để boot vào cmd.
- Bên trong command prompt, nhập lệnh sau để chạy thành công tiện ích check disk trên máy tính.
chkdsk C: /f (Đảm bảo thay "C" bằng Drive letter của phân vùng của bạn).
- Xác nhận các lời nhắc trên màn hình và đợi quét hoàn tất.
- Kiểm tra xem vấn đề có được khắc phục bằng bước này không.
Phương pháp 10: Tắt tính năng Fast Startup
Nếu máy tính của bạn đã được thiết lập để sử dụng tính năng Fast Startup, bạn có thể đang nhận được thông báo lỗi này trên màn hình vì làm như vậy. Tính năng Fast Startup được biết đến là hoạt động không đúng với một số tổ hợp hệ điều hành và phần cứng.
Về cơ bản, khi được bật, tính năng này tự động gửi một số cấu hình khởi động để lưu trữ trong RAM để cho phép khởi động nhanh hơn như tên gọi nhưng dữ liệu cấu hình này đôi khi có thể bị hỏng, dẫn đến lỗi này trên máy tính. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ tắt nó hoàn toàn. Đối với điều đó:
- Nhấn "Windows" + "R" để mở hộp thoại Run.
- Nhập "Control Panel" và nhấn "enter" để khởi chạy giao diện Control Panel cổ điển.
- Bên trong control panel, nhấp vào tùy chọn "Hardware and Sound" và sau đó chọn nút "Power Options".
- Bên trong power options, nhấp vào "Choose what the power button does" từ bên trái.
- Nhấp vào tùy chọn "Change Settings" nếu tùy chọn fast startup bị xám.
- Đảm bảo bỏ chọn tùy chọn "Turn on Fast Startup" và lưu thay đổi.
- Đóng cửa sổ và kết thúc các ứng dụng không cần thiết.
- Nhấp vào "Start Menu", nhấp vào "Power Options" và chọn "Shutdown" từ danh sách.
- Tùy chọn này nên tắt hoàn toàn máy tính và sau khi tắt hoàn toàn, đợi vài phút trước khi bật máy tính lại.
- Sau khi máy tính bật lại, kiểm tra xem thông báo lỗi có được khắc phục không.
Lưu ý: Giải pháp này chỉ có thể áp dụng nếu bạn đôi khi có thể boot máy tính bình thường và chỉ gặp lỗi này nhất thời.
Phương pháp 11: Sửa chữa tệp hệ thống bị hỏng
Cũng có thể trong một số tình huống, một số tệp hệ thống đã bị hỏng do lỗi lưu trữ hoặc do lý do khác. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ thực hiện sửa chữa hoàn toàn các tệp hệ thống bị hỏng và sau đó kiểm tra xem việc làm như vậy có khắc phục vấn đề này không. Đối với điều đó:
- Nhấn "Windows" + "R" để mở hộp thoại Run.
- Nhập "cmd" và sau đó nhấn "Shift" + "Ctrl" + "Enter" để khởi chạy command prompt với đặc quyền admin.
- Nhập các lệnh sau lần lượt và nhấn "Enter" sau mỗi lệnh để chạy thành công quét SFC và quét DISM trên máy tính.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
- Khởi động lại máy tính hoàn toàn sau khi các quét hoàn tất.
- Kiểm tra xem bằng cách thực hiện các quét này, bạn có thể khắc phục vấn đề này trên máy tính không.
Phương pháp 12: Chạy Windows Startup Repair
Startup Repair có khả năng chẩn đoán và khắc phục các vấn đề tìm thấy. Ví dụ, nó có thể tự động quét tệp hệ thống, cài đặt registry, cài đặt cấu hình, v.v. và cố gắng khắc phục vấn đề tự mình. Startup Repair đặc biệt hữu ích khi máy tính của bạn không thể boot. Vì máy tính không boot, Windows có thể boot vào WinRE tự động. Trong khi, nếu nó không xuất hiện, bạn có thể ngắt quá trình boot ba lần liên tiếp, và màn hình WinRE sẽ xuất hiện. Thay vào đó, nếu bạn có phương tiện USB bootable, bạn cũng có thể thiết lập máy tính boot từ nó và đi đến Repair your computer để vào WinRE.
Sau khi bạn đã boot thành công vào Windows Recovery Environment, nhấp vào tùy chọn "Troubleshoot", và từ đó, chọn màn hình "Advanced Options". Bên trong advanced options, chọn nút "Startup Repair" để khởi chạy thành công quy trình Startup Repairing. Windows sẽ bắt đầu chẩn đoán máy tính tự động. Khi quy trình kết thúc, máy tính sẽ tự động khởi động lại. Bạn có thể đợi xem nó có thể boot thành công không.
Giải pháp thay thế: Đảm bảo không có thiết bị bổ sung nào được cắm trước khi nhảy vào command line hoặc Startup Repair, tốt nhất hãy thử khởi động lại với ít thiết bị và ổ đĩa bên ngoài cắm vào máy tính nhất có thể. Điều này sẽ đảm bảo rằng không có gì được thêm gần đây vào máy tính đang gây ra vấn đề này. Tốt nhất là rút bất kỳ ổ USB, CD, DVD nào gần đây. Điều này bao gồm cả bộ đọc thẻ nhớ. Đảm bảo rằng tất cả các ổ đĩa bên ngoài và khóa USB hoặc USB jump drive đã được ngắt kết nối, sau đó thử lại.