Realtek PCIe GBE Family Controller là driver cho phần cứng LAN trên bo mạch chủ của bạn. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này, đó là một trong hai tùy chọn. Thứ nhất, có xung đột driver, và thứ hai, card LAN tích hợp trên bo mạch chủ đã chết.
Thông báo lỗi này có thể xuất hiện trong các tình huống bạn không có internet, và cố gắng làm bất cứ điều gì sẽ dẫn đến nó. Nó làm phiền nhiều người dùng, và xuất hiện với nhiều phiên bản Windows.
Có khả năng lớn rằng đây là vấn đề phần mềm, và như vậy, nó có thể được giải quyết theo cách khá dễ dàng. Tất cả những gì bạn cần làm là làm theo các phương pháp được mô tả dưới đây và bạn sẽ có kết nối internet trở lại trong chốc lát.
Phương pháp 1: Sử dụng điểm khôi phục hệ thống (System Restore Point)
Có một điểm khôi phục hệ thống từ thời điểm bạn biết mọi thứ đang hoạt động tốt là một điều tốt, vì nó có thể cứu bạn khỏi nhiều rắc rối trong tình huống như này. Nếu bạn có một, hãy làm theo các bước để quay lại nó.
- Giữ phím Windows và nhấn R. Nhập rstrui.exe và nhấp OK.
- Nhấp Next, chọn điểm khôi phục từ ngày bạn biết mọi thứ đang hoạt động, và hoàn tất trình hướng dẫn. Máy tính của bạn nên trở về như trước khi lỗi xảy ra.
Phương pháp 2: Cài đặt driver thủ công
Nếu bạn không có điểm khôi phục hệ thống, hoặc muốn tránh phương pháp đó, bạn luôn có thể thử cài đặt thủ công driver cho bộ điều khiển LAN. Trước khi bắt đầu, hãy tải driver cho bộ adapters mạng onboard từ trang web nhà sản xuất laptop/bo mạch chủ.
- Giữ phím Windows và nhấn R. Nhập devmgmt.msc và nhấp OK.
- Trong danh sách thiết bị, mở rộng Network Adapters và tìm Realtek PCIe GBE Family Controller.
- Chuột phải vào nó, và chọn Update Driver Software.
- Chọn chế độ Manual, cho phép bạn chọn driver của riêng bạn, và trỏ nó đến driver đúng bạn đã tải trước đó.
- Để nó cài đặt, khởi động lại thiết bị vào cuối, và mọi thứ nên hoạt động tốt.
LƯU Ý: Nếu điều này không hoạt động, trước khi cập nhật driver, hãy thử tháo pin trên bo mạch chủ một phút, sau đó gắn lại. Điều này sẽ reset BIOS và giúp trong trường hợp Windows bị mắc kẹt trên driver cũ, và cho phép bạn cài đặt driver mới.
Phương pháp 3: Mua bộ adapters mạng PCIe
Nếu, bởi bất kỳ cơ hội nào, các phương pháp trước không hoạt động, điều đó có thể nghĩa là bộ adapters mạng của bạn đã chết. Thật không may, cách duy nhất để giải quyết là mua một cái mới. May mắn thay, mặt khác, bộ adapters mạng PCIe hiện nay rất rẻ, tất cả những gì bạn cần làm là tìm một cái phù hợp với nhu cầu của bạn về tốc độ và tương thích với bo mạch chủ, và bạn sẵn sàng nhưng điều này sẽ yêu cầu một số kỹ năng nâng cao để thay thế adapters, vì vậy bạn cũng có thể mua USB Wifi Adapter và kết nối qua Wireless nếu router hỗ trợ.
Cuối cùng, không quan trọng đây là vấn đề phần mềm hay phần cứng, giải pháp sẽ hoặc miễn phí, hoặc tốn rất ít tiền nếu bạn phải mua bộ adapters mạng mới. Bất kể kết quả ra sao, các phương pháp đã nêu sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân của vấn đề, và giải quyết nó cũng.