Khắc phục crash SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION trên Windows 10/11: Các bước nhanh & dễ dàng

Nếu bạn đang đọc bài viết này, có thể vì máy tính của bạn liên tục tự tắt, hiện màn hình xanh và hiển thị thông báo: "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION". Đây là tình huống tồi tệ vì với PC hoạt động như vậy, rất ít công việc hiệu quả có thể làm được. May mắn thay, vấn đề dễ giải quyết và không cần biết nhiều về Windows 10/11 hoặc cách máy tính hoạt động.

Nguyên nhân gây lỗi System Service Exception?

Lỗi System Service Exception là tình huống màn hình xanh cái chết (BSoD) trong Windows 10/11 có thể do nhiều thứ gây ra. Có thể driver PC đã lỗi thời, file bị nhiễm, chương trình phần mềm bị hỏng hoặc không tương thích với nhau hoặc với phiên bản Windows OS. Do đó, để khắc phục lỗi system service exception, phải khắc phục từng vấn đề trên riêng biệt.

Cách khắc phục lỗi system service exception

Vì lỗi System Service Exception trên Windows 10/11 nhiều khả năng xuất phát từ nhiều vấn đề, khuyến nghị đầu tiên là quét toàn bộ hệ thống trước khi thử giải pháp khác. Quét toàn bộ hệ thống có thể đạt được nhờ công cụ sửa PC như Outbyte PC Repair. Phần mềm này sẽ giúp xác định bất kỳ vấn đề ngầm nào như mục đăng ký bị thiếu, phần mềm hỏng, cập nhật bị thiếu, driver cấu hình sai và thậm chí nhiễm phần mềm độc hại.

Nói cách khác, bạn có thể coi Outbyte PC Repair là giải pháp all-in-one kiểm tra sức khỏe PC và thực hiện sửa chữa cần thiết.

1. Cập nhật driver

Nếu bạn không muốn đi theo cách sửa PC, bạn có thể làm một phần công việc của công cụ sửa PC, như cập nhật driver thủ công. Driver không tương thích hoặc lỗi thường bị đổ lỗi cho lỗi System Service Exception trên Windows 10/11, và driver không đồng bộ với phiên bản Windows mới nhất có thể khiến OS khó thực hiện một số nhiệm vụ, dẫn đến lỗi. Để cập nhật driver thủ công trên Windows 10/11, làm theo các bước:

1. Nhấp nút Windows Menu.
2. Mở Settings.
3. Nhấp vào Update and Security.
4. Chọn Check for Updates.

Lưu ý: Quy trình này chỉ hoạt động nếu nhà sản xuất phần cứng dùng dịch vụ Windows Update.

Cách khác cập nhật driver thủ công là dùng Device Manager. Để cập nhật driver cách này, làm theo các bước:

1. Trên hộp tìm kiếm, gõ "Device Manager".
2. Từ danh sách thiết bị trên máy, nhấp để mở rộng thiết bị bạn muốn cập nhật.
3. Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Update Driver. Driver sẽ tự động cập nhật.
4. Làm điều này cho tất cả thiết bị, để chắc chắn tất cả đều cập nhật.

Để kiểm tra driver đã cập nhật đúng chưa, làm theo các bước:

1. Trên hộp tìm kiếm, gõ "Device Manager".
2. Mở rộng danh mục phần cứng bạn vừa cập nhật.
3. Nhấp chuột phải vào thiết bị bạn chọn và chọn Properties.
4. Nhấp vào Driver tab rồi Driver Date và Driver Version. Kiểm tra xem bạn có driver mới nhất không.

Nếu tất cả driver đã cập nhật nhưng bạn vẫn gặp lỗi System Service Exception, thử các giải pháp khác dưới đây.

2. Chạy System File Checker

File hệ thống lỗi hoặc hỏng cũng có thể gây lỗi System Service Exception. Để khắc phục file hệ thống lỗi, bạn có thể dùng System File Checker, sẽ xác định và sửa chữa file hệ thống hỏng. Để chạy:

1. Trên hộp tìm kiếm Windows, gõ "cmd".
2. Nhấp chuột phải vào kết quả và chọn Run as administrator.
3. Gõ "chkdsk /f /r", sau đó nhấn Enter.
4. Nhấn Y.
5. Khởi động lại PC và đợi quét xong.
6. Xem vấn đề đã giải quyết chưa.

3. Gỡ chương trình diệt virus bên thứ ba

Chương trình diệt virus thường bảo vệ PC, nhưng cũng có thể gây vấn đề, đặc biệt là vấn đề tương thích, với phiên bản phần mềm mới hoặc cập nhật khác. Để chắc chắn không phải antivirus gây lỗi màn hình xanh System Service Exception trên Windows 10/11, hãy gỡ bất kỳ chương trình chống phần mềm độc hại bên thứ ba nào và xem điều gì xảy ra.

4. System Restore

Tùy chọn khôi phục hệ thống Windows cho phép bạn đưa máy tính về trạng thái hoạt động trước đó bằng cách roll back bất kỳ thay đổi nào bạn đã làm. Có thể lỗi System Service Exception trên Windows 10/11 do phần mềm bạn vừa cài, chương trình diệt virus mới hoặc bản cập nhật hệ thống. Nếu vậy, bạn cần làm system restore. Các bước:

1. Trên hộp tìm kiếm Windows 10/11, gõ "Create a restore point".
2. Nhấp nút System Restore.
3. Nhấp nút Next.
4. Chọn điểm khôi phục bạn muốn đưa máy tính về.
5. Nhấp "Scan for affected programs". Điều này cho phép xem chương trình nào sẽ không còn khả dụng vì được cài sau điểm khôi phục.
6. Xác nhận điểm khôi phục và nhấp "Next".
7. Nhấp "Finish".

Lưu ý: Tùy chọn System restore chỉ hoạt động trên PC nếu có điểm khôi phục tham chiếu đến thời điểm bạn muốn khôi phục.

Nếu tùy chọn system restore như mô tả không hiệu quả, bạn có thể khởi động Windows ở safe mode. Phiên bản Windows cơ bản này chỉ chạy phần thiết yếu của OS và vô hiệu hóa tất cả chương trình, cập nhật và app gây rắc rối có thể ngăn quy trình khôi phục hoạt động đúng. Cách khởi động Windows safe mode:

1. Đi Start> Settings > Update and Security> Recovery.
2. Nhấp Restart now dưới Advanced Start-up.
3. Từ menu Options Windows trình bày, chọn Troubleshoot > Advanced Options > System restore.
4. Làm theo các bước system restore đã mô tả trước.

5. Reset PC

Nếu tất cả trên đều không khắc phục được lỗi service exception trên Windows 10/11, đã đến lúc cân nhắc lựa chọn "vũ hạt nhân" reset PC. Reset PC sẽ khôi phục Windows về trạng thái gốc nhà máy bằng cách gỡ tất cả ứng dụng bạn đã cài, và mặc dù tài liệu không bị xóa, vẫn khuyến nghị lưu chúng ở nơi khác trước khi reset. Cách reset PC về trạng thái gốc:

1. Đi Start > Settings > Update & Security > Recovery và nhấp Get Started dưới tùy chọn Reset this PC.
2. Một lời nhắc sẽ hiện ra cho biết quy trình reset hoạt động như thế nào; chọn Keep my files.
3. Nhấp Reset.

Nếu bạn đọc đến đây, có nghĩa là vấn đề máy tính có thể cần công cụ sửa PC, và đã đến lúc bạn tải một công cụ xuống.