Một số người dùng Windows đã phát hiện một Event Viewer ID mới (Service Control Manager – Error 7001) sau một sự cố crash hệ thống không mong muốn. Vấn đề này được xác nhận xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Hóa ra, có một số thủ phạm phổ biến khác nhau được biết đến góp phần vào sự xuất hiện của sự cố cụ thể này. Dưới đây là danh sách ngắn các kịch bản có thể kích hoạt lỗi Event Viewer này:
- Dịch vụ bắt buộc bị Vô hiệu hóa – Hóa ra, có một số dịch vụ bắt buộc khác nhau cần được bật để đảm bảo dịch vụ Computer Browser có phương tiện để gọi mọi dependency. Nếu không phải vậy, bạn nên khắc phục được bằng cách dùng màn hình Services để bật một vài dịch vụ thiết yếu.
- Thiếu Dependency của Network Discovery – Nếu Event IDs bạn khám phá trong Event Viewer gắn liền với vấn đề chức năng Network Discovery, bạn nên khắc phục bằng cách chạy vài lệnh trong CMD nâng cao và xóa thư mục PeerNetworking.
- Thay đổi Phần mềm Xung đột Gần đây – Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, sự cố cụ thể này cũng có thể bắt đầu xảy ra sau thay đổi hệ thống quan trọng như cài đặt driver/cập nhật hoặc tắt máy không mong muốn làm hỏng dữ liệu OS. Trong trường hợp này, một giải pháp chữa hết là dùng tiện ích System Restore để khôi phục máy tính về trạng thái khỏe mạnh.
- Hỏng hóc tệp hệ thống – Dưới hoàn cảnh nghiêm trọng hơn, bạn có thể thấy việc tạo log Event Viewer này nếu hệ thống đang đối mặt với某种 loại hỏng hóc tệp hệ thống ngầm. Nếu kịch bản này áp dụng, điều duy nhất bạn có thể làm là làm mới mọi tệp Windows bằng clean install hoặc repair install (in-place repairing).
Bây giờ bạn đã biết mọi thủ phạm tiềm ẩn, đây là danh sách các phương pháp nên cho phép bạn khắc phục vấn đề này:
Phương pháp 1: Bật các Dịch vụ Bắt buộc
Vì vấn đề này极有可能是 kết quả của một hoặc nhiều dịch vụ bắt buộc bị vô hiệu hóa hoặc mắc kẹt ở trạng thái limbo mà chúng không thể được gọi, bạn nên bắt đầu hướng dẫn khắc phục sự cố này bằng cách đảm bảo các dịch vụ sau được bật:
- DCOM Server Process Launcher
- RPC Endpoint Mapper
- Remote Procedure Call (RPC)
- Security Accounts Manager
- Server
Một số người dùng bị ảnh hưởng trước đây đối mặt với cùng vấn đề đã xác nhận rằng họ đã khắc phục được sự cố và ngăn chặn bất kỳ thể hiện mới nào của Service Control Manager – Error 7001 bằng cách dùng tiện ích Services để đảm bảo mọi dịch vụ nói trên được bật.
Nếu bạn đang tìm hướng dẫn cụ thể cách làm điều này, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ 'services.msc' bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở màn hình Services.
- Khi bạn đã ở trong màn hình Services, cuộn xuống qua danh sách dịch vụ và tìm DCOM Server Process Launcher.
- Khi bạn thấy dịch vụ DCOM Server Process Launcher, nhấp chuột phải vào nó và chọn Properties từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
- Tiếp theo, nhấp vào tab General và đảm bảo tab Startup được đặt thành Automatic. Tiếp theo, kiểm tra Service status và nhấp Start nếu nó hiển thị Stopped. Cuối cùng, nhấp Apply để lưu thay đổi.
- Khi dịch vụ gây vấn đề đầu tiên được xử lý, lặp lại bước 3 và 4 với các dịch vụ còn lại:
RPC Endpoint Mapper Remote Procedure Call (RPC) Security Accounts Manager Server
- Sau khi bạn đã đảm bảo mọi dịch vụ nói trên được bật thành công và cấu hình đúng, khởi động lại máy tính và đợi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Khi máy tính khởi động lại, lặp lại hành động trước đây gây ra lỗi Service Control Manager – 7001 và kiểm tra Event Viewer để tìm log mới của lỗi này.
Nếu vấn đề vẫn chưa khắc phục, hãy chuyển sang phương pháp tiềm ẩn tiếp theo dưới đây.
Phương pháp 2: Khắc phục Dependency Network Discovery
Hóa ra, sự cố này cũng có thể xảy ra nếu có vấn đề với một số dependency được dùng bởi thành phần Network Discovery. Một số người dùng bị ảnh hưởng gặp cùng Service Control Manager – 7001 lỗi đã xác nhận rằng họ đã khắc phục được bằng cách chạy vài lệnh trong CMD nâng cao trước khi dọn dẹp thư mục PeerNetworking bên trong thư mục AppData.
Việc thực hiện thao tác này dường như đã giúp nhiều người dùng bị ảnh hưởng dừng việc tạo Event ID mới với lỗi này. Đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ 'cmd' bên trong hộp văn bản, sau đó nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp quyền quản trị.
- Bên trong Command Prompt nâng cao, gõ các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh để thêm và bật dịch vụ local mà tính năng Network Discovery yêu cầu:
net localgroup Administrators localservice /add net localgroup Administrators service /add
- Khi cả hai lệnh được xử lý thành công, mở File Explorer (My Computer) và điều hướng đến vị trí sau:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking
Lưu ý: Trong trường hợp thư mục AppData không hiển thị, dùng ribbon ở trên để truy cập tab View, sau đó tích hộp liên quan đến Hidden Items.
- Khi bạn đã ở trong thư mục PeerNetworking , nhấn Ctrl + A để chọn mọi thứ bên trong, sau đó nhấp chuột phải vào mục được chọn và chọn Delete từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
- Sau khi bạn xóa thành công nội dung thư mục PeerNetworking, khởi động lại máy tính và xem vấn đề có được khắc phục khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.
Nếu phương pháp này không áp dụng được hoặc bạn vẫn gặp cùng vấn đề ngay cả sau khi làm theo hướng dẫn trên, hãy chuyển sang Phương pháp 3.
Phương pháp 3: Sử dụng System Restore
Nếu lỗi cụ thể này chỉ bắt đầu xảy ra sau thay đổi hệ thống lớn như cài đặt cập nhật quan trọng, cài đặt driver, hoặc tắt máy không mong muốn, một cách nhanh để khôi phục thứ gây ra Service Control Manager – 7001 lỗi là dùng System Restore.
System Restore cho phép bạn khôi phục máy tính về trạng thái khỏe mạnh khi hoàn cảnh gây ra lỗi Event Viewer hiện tại chưa được đáp ứng.
Hãy nhớ rằng theo mặc định. System Restore được cấu hình để thường xuyên lưu snapshot khôi phục ngay trước các sự kiện hệ thống quan trọng (cài đặt driver, Cập nhật WU quan trọng, v.v.) – Vì vậy, rất có thể máy tính của bạn đã tạo snapshot ngay trước sự xuất hiện của vấn đề này.
Bằng cách xác định snapshot khôi phục tốt nhất và dùng nó qua System Restore, bạn sẽ có thể khôi phục máy tính về thời điểm trước đó nơi vấn đề này không xảy ra.
Lưu ý: Hãy nhớ rằng khi bạn thực hiện thao tác, mọi thay đổi bạn làm kể từ khi OS tạo snapshot khôi phục đó sẽ bị mất.
Nếu sửa chữa tiềm ẩn này không hoạt động cho bạn hoặc bạn không tìm thấy snapshot khôi phục hệ thống khả thi, hãy chuyển sang sửa chữa tiềm ẩn tiếp theo dưới đây.
Phương pháp 4: Cài đặt lại mọi Thành phần Windows
Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động cho bạn, rất có thể hệ thống của bạn đang đối mặt với某种 loại hỏng hóc tệp hệ thống không thể khắc phục theo cách truyền thống. Nếu bạn thấy mình trong kịch bản như thế này, điều duy nhất bạn có thể làm bây giờ là đặt lại mọi thành phần WIndows liên quan để loại bỏ mọi yếu tố bị hỏng tiềm ẩn.
Bạn có thể đặt lại mọi thành phần Windows bằng một trong các thủ tục sau:
- Repair Install – Đây nên là cách tiếp cận ưu tiên nếu bạn dự định giữ tệp cá nhân, ứng dụng, game và tài liệu hiện có trên ổ hệ điều hành. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phương tiện cài đặt tương thích để bắt đầu quy trình này.
- Clean Install – Đây là lựa chọn mặc định nếu bạn đang tìm phương pháp nhanh cho phép làm mới mọi thành phần Windows nhanh chóng mà không cần gắn phương tiện cài đặt tương thích. Tuy nhiên, trừ khi bạn nhớ sao lưu dữ liệu trước, bạn sẽ mất bất kỳ tệp cá nhân, ứng dụng, game và phương tiện nào bạn đang lưu trên ổ C:/.