Bạn có thể gặp lỗi cài đặt Gaming Services 0x80073D26 do ứng dụng xung đột (như EVGA Precision) và giá trị registry của Gaming Services bị hỏng. Ngoài ra, Windows cũ hoặc bị hỏng trên hệ thống cũng có thể gây ra sự cố.
Vấn đề phát sinh khi người dùng cố gắng cài Game trên Microsoft Store nhưng gặp lỗi sau:
Something unexpected happened…
Code: 0x80073D26
Bạn có thể khắc phục lỗi 0x80073D26 bằng cách chỉnh sửa các giá trị registry liên quan hoặc dùng cmdlet PowerShell, nhưng trước đó hãy tạo điểm khôi phục hệ thống (phòng khi…). Ngoài ra, hãy kiểm tra xem tải Gaming Services từ Windows Store (không từ trang web Xbox) có giải quyết được không.
Cập nhật Windows hệ thống lên bản mới nhất
Lỗi cài đặt Gaming Services 0x80073D26 xảy ra nếu Windows hệ thống đã cũ và cập nhật Windows lên bản mới nhất có thể khắc phục sự cố Gaming Services.
- Nhấn Windows, gõ Check for Updates (Kiểm tra cập nhật), và mở kết quả Check for Updates.
- Trong cửa sổ Update, nhấp Check for Updates, và nếu có bản cập nhật, tải và cài đặt (cả cập nhật tùy chọn).
- Sau khi OS hệ thống được cập nhật, kiểm tra xem sự cố Gaming Services đã khắc phục chưa.
Nếu sự cố bắt đầu sau một bản cập nhật (và không có bản cập nhật nào khác), hãy kiểm tra xem gỡ bỏ bản cập nhật gây xung đột có khắc phục được sự cố Gaming Services không.
Clean Boot PC
Xbox Gaming Services có thể không cài được nếu một ứng dụng trên hệ thống đang can thiệp vào các module OS liên quan. Trong bối cảnh này, clean boot PC có thể khắc phục sự cố Gaming Services.
- Clean boot PC và kiểm tra xem sự cố Gaming Services đã khắc phục chưa.
- Nếu có, thì gỡ bỏ ứng dụng gây xung đột (bạn có thể bật lại dịch vụ/tiến trình bị vô hiệu hóa lần lượt cho đến khi tìm thấy cái gây vấn đề).
Các ứng dụng/tiện ích sau được báo cáo gây lỗi cài đặt Gaming Services (nếu bạn có bất kỳ ứng dụng nào trong số này, hãy chắc chắn vô hiệu hóa khi khởi động hoặc gỡ cài đặt):
- EVGA Precision
- Wallpaper Engine
- MSI Afterburner
- Riva Tuner Statistics Server
- Xsplit
- OBS
- Warsaw Banking App
- MacType
Đặt lại Microsoft Store về mặc định
Vấn đề Gaming Services có thể không cài được nếu cài đặt Microsoft Store bị hỏng. Trong trường hợp này, đặt lại Microsoft Store về mặc định có thể khắc phục.
- Nhấn Windows, gõ WSReset, nhấp chuột phải vào WSReset, và chọn Run as Administrator.
- Bây giờ, chờ quá trình hoàn tất và kiểm tra xem sự cố Gaming Services đã khắc phục chưa.
Thực hiện In-Place Upgrade cho Windows hệ thống
Cài đặt Windows hỏng hoặc cũ trên hệ thống có thể gây lỗi cài đặt 0x80073D26 của Gaming Services và thực hiện in-place upgrade cho Windows hệ thống có thể khắc phục.
- Khởi chạy trình duyệt web của hệ thống và truy cập trang tải Windows 10 của Microsoft.
- Nhấp nút Update Now cho Update Assistant mới nhất (hiện tại Windows 10 May 2021 Update) và sau khi tải xong, chạy nó với quyền administrator.
- Sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật hệ thống và khi xong, kiểm tra xem đã khắc phục lỗi 0x80073D26 chưa.
- Nếu chưa, truy cập trang tải Windows 10 và nhấp Download Tool Now (trong mục Create Windows 10 Installation Media).
- Sau khi tải xong, chạy với quyền administrator và chọn Upgrade This PC Now.
- Bây giờ làm theo hướng dẫn nhưng trong quá trình, khi được hỏi, hãy chắc chắn chọn Keep Windows, Personal Files, and Apps (Giữ Windows, tệp cá nhân và ứng dụng).
- Sau khi quá trình nâng cấp hoàn tất, kiểm tra xem sự cố Xbox Gaming Services đã khắc phục chưa.
Chỉnh sửa Registry hệ thống
Bạn có thể gặp lỗi cài đặt Gaming services của Xbox nếu các mục registry liên quan không được cấu hình đúng hoặc bị hỏng. Trong bối cảnh này, cấu hình đúng các mục Registry hoặc xóa các mục Registry hỏng có thể khắc phục. Trước khi tiến hành, hãy sao lưu Registry hệ thống.
Cảnh báo:
Hãy tiến hành cực kỳ cẩn thận và tự chịu rủi ro vì chỉnh sửa registry hệ thống là tác vụ đòi hỏi kỹ năng và nếu làm sai, bạn có thể gây hư hỏng vĩnh viễn cho hệ thống/dữ liệu.
Xóa khóa Registry GamingServices và GamingServicesNet
- Nhấn Windows, gõ Registry Editor, nhấp chuột phải vào kết quả, và chọn Run as Administrator.
- Bây giờ điều hướng đến đường dẫn sau (copy-paste vào thanh địa chỉ Registry Editor):
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
- Sau đó ở bảng bên trái, nhấp chuột phải vào GamingServices và chọn Delete.
- Bây giờ xác nhận xóa khóa và lặp lại tương tự để xóa khóa GamingServicesNet.
- Sau đó đóng editor và khởi động lại hệ thống.
- Sau khi restart, chạy Microsoft Store và nhấp vào 3 dấu chấm ngang.
- Chọn Downloads and Updates (Tải xuống và cập nhật) sau đó nhấp Get Updates (Lấy cập nhật).
- Sau khi cập nhật cài xong, khởi động lại PC và sau reboot, lại kiểm tra cập nhật của Microsoft Store (lặp lại bước 6-7).
- Bây giờ khởi động lại PC và sau reboot, kiểm tra xem lỗi cài đặt Gaming Services đã khắc phục chưa.
- Nếu chưa khắc phục, hãy kiểm tra xem khởi chạy ứng dụng Xbox từ Microsoft Store (không phải shortcut) có giải quyết được không.
Xóa thư mục Software Distribution
- Xóa khóa registry Gaming Services và GamingServiceNet như thảo luận trên (nếu có).
- Sau đó nhấn Windows, gõ Command Prompt, nhấp chuột phải, chọn Run as Administrator.
- Sau đó thực thi lệnh sau:
net stop wuauserv net stop bits
- Bây giờ nhấp chuột phải vào Windows và mở Run.
- Sau đó điều hướng đến:
\Windows\SoftwareDistribution
- Bây giờ sao lưu nội dung của thư mục SoftwareDistribution đến nơi an toàn và sau đó xóa toàn bộ nội dung của thư mục.
- Bây giờ thực thi lệnh sau trong Command Prompt quyền cao:
net start wuauserv net start bits
- Sau đó khởi động lại PC và sau reboot, chạy Microsoft Store và nhấp 3 dấu chấm ngang.
- Chọn Downloads and Updates sau đó nhấp Get Updates.
- Sau khi cập nhật cài xong, khởi động lại PC và sau reboot, kiểm tra xem sự cố Xbox Gaming Services đã khắc phục chưa.
Xóa thư mục Gaming Services trong thư mục WindowsApps
- Nhấp chuột phải Windows và mở Apps & Features.
- Chọn Gaming Services và mở Advanced Options (Tùy chọn nâng cao).
- Bây giờ nhấp Reset (Đặt lại) và sau đó xác nhận reset Gaming Services.
- Sau đó nhấp chuột phải Windows và mở Run.
- Bây giờ điều hướng đến:
\Program Files
- Sau đó lấy quyền sở hữu thư mục WindowsApps và xóa 2 thư mục Gaming Services.
- Bây giờ mở Registry Editor với quyền administrator và xóa các khóa Registry sau:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Classes\Local Settings\MrtCache\C:%5CProgram Files%5CWindowsApps%5CMicrosoft.GamingServices_2.45.11001.0_x64__8wekyb3d8bbwe%5Cresources.pri HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Classes\Local Settings\MrtCache\C:%5CProgram Files%5CWindowsApps%5CMicrosoft.Gamingservices_2.45.11001.0_x64__8wekyb3d8bbwe%5Cresources.pri\1d6937194966bce HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServices HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet
- Sau đó khởi động lại PC sau khi đóng editor và sau restart, điều hướng đến địa chỉ sau trong trình duyệt web:
https://www.microsoft.com/en-us/p/gaming-services/9mwpm2cqnlhn?activetab=pivot:overviewtab
- Bây giờ nhấp nút Get và trong hộp thoại, chọn Open Microsoft Store.
- Sau đó cài đặt Gaming Services và kiểm tra xem các dịch vụ này đã khắc phục lỗi 0x80073D26 chưa.
Dùng PowerShell để cài lại Gaming Services
Nếu không cách nào hiệu quả, bạn có thể dùng cmdlet PowerShell để cài đặt Gaming Services để khắc phục lỗi 0x80073D26. Nhưng trước khi tiến hành, nếu bạn vẫn chưa tạo điểm khôi phục hệ thống, hãy chắc chắn tạo một.
- Nhấp chuột phải Windows và mở PowerShell (Admin).
- Bây giờ thực thi các lệnh sau (mỗi lệnh một):
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse
- Sau đó khởi động lại PC và sau reboot, thực thi lệnh sau trong PowerShell (Admin):
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Bây giờ Microsoft Store sẽ mở trang Gaming Services, khi mở xong, cài đặt Gaming Services để kiểm tra xem dịch vụ đã khắc phục lỗi 0x80073D26 chưa.
Nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy gỡ cài đặt Gaming Services bằng lệnh PowerShell như thảo luận trên, xóa các khóa registry liên quan (đề cập trên), khởi động lại PC, sau đó cài đặt Gaming Services để kiểm tra xem đã khắc phục lỗi 0x80073D26 chưa.
Nếu vẫn còn lỗi, bạn có thể phải đặt lại PC về mặc định (chọn giữ Windows Settings, tệp cá nhân và ứng dụng) hoặc cài đặt sạch Windows.