Cửa sổ MainWindow trong Alt-Tab (hoặc trên Desktop) có thể xuất hiện do Voice Control Engine (Động cơ điều khiển giọng nói) của MSI Dragon Center không tương thích.
Vấn đề phát sinh khi người dùng nhận thấy cửa sổ MainWindow khi Alt-Tab hệ thống (trong một số trường hợp, người dùng thấy nó trên Desktop). Mặc dù một số người dùng có thể đóng MainWindow khi Alt-Tab bằng cách nhấp nút X nhưng vấn đề xuất hiện lại sau khi khởi động lại hệ thống.
Cập nhật MSI Dragon Center lên bản mới nhất
Bản cài đặt MSI Dragon Center cũ có thể khiến MainWindow xuất hiện trên Desktop (do không tương thích với các module OS khác). Trong bối cảnh này, thực hiện live update MSI Dragon Center lên bản phát hành mới nhất có thể giải quyết vấn đề.
- Khởi chạy MSI Dragon Center và điều hướng đến Live Update.
- Nhấp nút Scan (Quét) (bên phải) và nếu có bản cập nhật, chọn radio button của Dragon Center.
- Sau đó nhấp nút Install (Cài đặt) và để quá trình cài đặt hoàn tất.
- Sau khi cập nhật, kiểm tra xem vấn đề MainWindow đã được giải quyết chưa.
Kết thúc tiến trình Voice Control Engine trong Task Manager
MainWindow bạn thấy trên Desktop (hoặc khi Alt-Tab) có thể do Voice Control Engine gây ra và kết thúc tiến trình của nó trong Task Manager có thể giải quyết tạm thời (không cần khởi động lại PC).
- Nhấp chuột phải Windows và mở Task Manager.
- Bây giờ nhấp chuột phải vào tiến trình VoiceControlEngine và chọn End Task (Kết thúc tác vụ).
- Sau đó xác nhận kết thúc tác vụ và kiểm tra xem vấn đề MainWindow đã giải quyết chưa.
Clean Boot PC để ngăn Dragon Center khởi động cùng hệ thống
Nếu kết thúc tiến trình Voice Control Engine trong Task Manager đã khắc phục MainWindow nhưng nó xuất hiện lại sau khi khởi động hệ thống, bạn có thể phải clean boot hệ thống để ngăn nó khởi động khi boot.
- Nhấn Windows, gõ: System Configuration, và mở nó.
- Chuyển đến tab Services và tích Hide All Microsoft Services.
- Sau đó bỏ tích Voice Control Service và điều hướng đến tab Startup.
- Nhấp vào liên kết Open Task Manager và ở tab Startup của Task Manager, đảm bảo vô hiệu hóa tiến trình liên quan đến Voice Control Engine. Nếu Voice Control Engine không hiển thị trong tab Startup, vô hiệu hóa tiến trình Dragon Center.
- Sau đó áp dụng thay đổi và đóng các cửa sổ đã mở.
- Bây giờ khởi động lại PC và sau reboot, kiểm tra xem MainWindow có còn hiển thị trên Desktop không.
Vô hiệu hóa Voice Control Service trong Services Manager
Nếu clean boot không giải quyết được, bạn có thể phải vô hiệu hóa Voice Control Service trong Services Manager. Một giải pháp thay thế ngắn gọn đã được đề cập trước đó nhưng nếu dịch vụ cứ xuất hiện lại liên tục trong Task Manager, chúng ta có thể chặn nó ở backend thông qua Services Manager.
- Nhấn Windows, gõ Services, nhấp chuột phải vào kết quả Services và chọn Run as Administrator.
- Bây giờ double-click vào VoiceControlService (hoặc MSI Voice Control Service) và đặt Startup Type thành Disabled.
- Sau đó dừng dịch vụ và áp dụng thay đổi.
- Bây giờ khởi động lại PC và kiểm tra xem MainWindow đã biến mất khỏi Desktop chưa.
Gỡ cài đặt MSI Dragon Center
Nếu MainWindow lạ vẫn hiển thị trên Desktop ngay cả sau khi vô hiệu hóa dịch vụ, bạn có thể phải gỡ cài đặt MSI Dragon Center để giải quyết vấn đề.
- Nhấp chuột phải Windows và chọn Run.
- Bây giờ điều hướng đến đường dẫn sau:
\Program Files (x86)
- Mở thư mục MSI One Dragon Center và chạy Voice Control Uninstall.exe. Nếu thư mục MSI Dragon Center không có ở đó, hãy kiểm tra trong thư mục Program Files.
- Sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt Voice Control Engine và khi hoàn tất, khởi động lại PC để kiểm tra xem Desktop đã sạch MainWindow chưa.
- Nếu chưa, nhấp chuột phải Windows và mở Apps & Features.
- Chọn Dragon Center và nhấp Uninstall.
- Sau đó xác nhận gỡ cài đặt Dragon Center và làm theo hướng dẫn để gỡ cài đặt.
- Khởi động lại PC và hy vọng Desktop của bạn đã sạch MainWindow.
Nếu sự cố được giải quyết sau khi gỡ cài đặt Dragon Center, bạn có thể cài lại (nếu cần) nó không kèm Voice Control Engine.