Windows Live là một tập hợp dịch vụ web của Microsoft đã ngừng hoạt động từ lâu. Microsoft Live từng là thị trường trực tuyến nơi người dùng tải game phổ biến. Mặc dù nền tảng này đã ngừng, một số game cũ vẫn sử dụng dịch vụ này.
Người dùng phụ thuộc Windows Live để chạy game báo cáo lỗi ID hoặc mật khẩu không được chấp nhận, xuất hiện thông báo "The Windows Live ID or password you entered is not valid". Đây có thể là vấn đề lớn vì ngăn cản vĩnh viễn việc chạy ứng dụng.
Phương pháp 1: Tạo App Password mới
Phương pháp này tạo App password và chỉ hoạt động nếu bạn đã bật xác thực hai yếu tố (two-factor authentication). Vì Microsoft Live là dịch vụ cũ và xác thực hai yếu tố không có sẵn thời bấy giờ, app password cho phép tạo mật khẩu ngẫu nhiên một lần để đăng nhập vào ứng dụng/thiết bị không hỗ trợ xác thực hai yếu tố. Nhưng điều này chỉ hoạt động nếu bạn đã bật xác thực hai bước.
- Đăng nhập vào tài khoản Microsoft Live.
- Trên thanh menu, nhấp Security và nhập mật khẩu để xác thực.
- Chọn Advanced Security Options.
- Dưới security options, nhấp liên kết Create a new App Password.
- Mật khẩu mới sẽ được tạo, copy mật khẩu đó và dùng để Sign-In.
Phương pháp 2: Tắt xác thực hai yếu tố
Một số game Windows Marketplace không hoạt động với xác thực hai yếu tố, tắt nó có thể khắc phục lỗi xác thực. Một số người dùng báo cáo tắt xác thực hai yếu tố giải quyết được lỗi. Bạn làm được từ tài khoản Microsoft Live.
- Đăng nhập tài khoản Microsoft Live.
- Thanh menu, nhấp Security và nhập mật khẩu xác thực.
- Chọn Advanced Security Options.
- Dưới Security options, nhấp liên kết Turn Off under Two-Step Verification.
- Chọn Remove để xác nhận.
Phương pháp 3: Cập nhật file nội dung game
Nếu gặp vấn đề đăng nhập khi chơi game qua Windows Live, phương pháp này dành cho bạn.
Chúng ta sẽ copy file từ thư mục content trên máy tính và paste vào thư viện Steam Account. Cần làm riêng cho từng game. Điều xảy ra là thư viện Steam có thể không đồng bộ với thư viện cục bộ, nên cần đồng bộ thủ công để khắc phục lỗi xác thực. Bạn cần tài khoản Xbox, nếu chưa có hãy tạo.
- Đăng nhập tài khoản Microsoft Live.
- Truy cập xbox.com, nhấp Sign-in góc trên phải.
- Nếu đã có tài khoản sẽ yêu cầu đăng nhập, nếu chưa sẽ chuyển đến trang tạo Xbox Profile, chấp nhận Điều khoản và hồ sơ sẽ tự tạo.
- Khởi động game yêu cầu Windows Live Account, ví dụ game "The Club".
- Một số game yêu cầu cập nhật thủ công, khi chạy game sẽ hỏi cập nhật, nhấp Yes.
- Sau khi game cập nhật xong, đóng nó (hoặc nó tự đóng).
- Đi đến tài khoản người dùng Windows local trên Windows Explorer theo đường dẫn:
C:\Users\Rohail\AppData\Local\Microsoft\Xlive\Updates
- Có thể cần hiển thị thư mục ẩn nếu không thấy mặc định, nhấp View menu trên > Options.
- Tab View, tích Show hidden files, folders and drives.
- Tìm file của game cụ thể, copy tất cả file từ thư mục Data.
- Đi đến Steam Library, chuột phải game đó > Properties.
- Chọn Local Files > Browse Local Files.
- Paste toàn bộ nội dung vừa copy vào thư mục đó, nếu đã tồn tại thì ghi đè.
- Khởi động game, nhấp Sign In.
- Dùng thông tin đăng nhập Xbox Live account vừa tạo để Sign In.