Loa Logitech là một trong những dòng loa tốt nhất cho máy tính, nhưng nhiều người dùng báo cáo gặp khó khăn khi cố gắng sử dụng chúng trên Windows. Vấn đề thường xuất hiện ngay sau khi cập nhật lên Windows 10, tuy nhiên cũng có nhiều trường hợp khác dẫn đến tình trạng tương tự.
Người dùng đã tìm ra nhiều cách giải quyết khác nhau. Dưới đây là các phương pháp được khuyến nghị, hãy làm theo hướng dẫn cẩn thận để khắc phục sự cố nhanh chóng!
Nguyên nhân khiến loa Logitech không hoạt động trên Windows
Khi khắc phục sự cố loa Logitech, có khá nhiều nguyên nhân cần kiểm tra. Một số nguyên nhân phổ biến hơn, trong khi những nguyên nhân khác giúp xác định giải pháp chính xác nhanh hơn. Dưới đây là danh sách tóm tắt:
- Định dạng mặc định được đặt quá thấp – Nếu tốc độ lấy mẫu của loa được đặt quá thấp, loa có thể không hoạt động hoặc phát âm thanh kém chất lượng. Windows thường làm như vậy với các thiết bị mới thêm vào, vì vậy hãy chắc chắn thay đổi thiết lập này.
- Tăng cường âm thanh bị tắt – Trong một số trường hợp, cần bật tăng cường âm thanh để loa hoạt động. Điều này phụ thuộc vào driver bạn đang sử dụng.
- Ứng dụng chiếm quyền truy cập độc quyền loa – Nếu một ứng dụng làm vậy, các ứng dụng khác không thể sử dụng loa bình thường. Hãy chắc chắn tắt tính năng này!
- Driver âm thanh – Cuối cùng, driver âm thanh lỗi hoặc cũ cũng có thể là nguyên nhân. Bạn nên cập nhật chúng sớm nhất có thể!
Giải pháp 1: Thay đổi định dạng mặc định của loa
Nếu loa hoạt động nhưng âm thanh bị nhiễu, chất lượng kém, hãy kiểm tra xem tốc độ lấy mẫu có quá thấp không. Windows thường gán tần số lấy mẫu thấp cho thiết bị mới, gây ra các vấn đề như vậy. Bạn có thể chọn tần số cao hơn cùng độ sâu bit bất kỳ!
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Âm lượng ở góc dưới bên phải màn hình và chọn Âm thanh (Sounds). Cách khác: mở Control Panel, đặt chế độ xem thành Large icons, sau đó nhấp vào Sounds để mở cùng cửa sổ đó.
- Chuyển đến tab Playback của cửa sổ Sounds vừa mở.
- Nhấp chuột trái vào loa Logitech và nhấn nút Properties. Chuyển sang tab Advanced trong cửa sổ Properties của loa, kiểm tra phần Default Format. Nhấp vào menu thả xuống.
- Bạn có thể chọn giữa các chất lượng và tốc độ lấy mẫu khác nhau để thử nghiệm. Tuy nhiên, hãy đảm bảo mức thấp nhất là 2 kênh, 16 bit, 44100 Hz (CD Quality). Kiểm tra xem loa đã hoạt động bình thường chưa!
Giải pháp 2: Bật tăng cường âm thanh
Có thể tắt tất cả các tính năng tăng cường cho thiết bị phát lại cụ thể. Điều này ngăn bạn sử dụng loa Logitech bình thường và chúng có thể ngừng hoạt động. Hãy bật tăng cường trong cửa sổ Properties của loa!
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Âm lượng ở góc dưới bên phải màn hình và chọn Sounds. Hoặc mở Control Panel, đặt View by thành Large icons, nhấp vào Sounds.
- Chuyển đến tab Playback của cửa sổ Sounds.
- Nhấp chuột trái vào thiết bị của bạn và nhấn nút Properties. Chuyển sang tab Enhancements trong cửa sổ Properties, bỏ chọn hộp bên cạnh tùy chọn Disable all enhancements. Nhấp OK và kiểm tra xem loa Logitech có hoạt động không!
Giải pháp 3: Từ chối quyền truy cập độc quyền loa
Nếu bạn gặp sự cố với loa Logitech, hãy đảm bảo không có ứng dụng nào cố gắng chiếm quyền kiểm soát độc quyền loa. Nếu có, các ứng dụng khác sẽ không thể truy cập và loa sẽ không hoạt động. Làm theo các bước dưới đây để tắt tính năng này!
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm lượng trên thanh tác vụ và chọn Sounds. Nếu biểu tượng không có, bạn có thể tìm Sound settings bằng cách mở Control Panel, chuyển sang chế độ Category và chọn Hardware and Sound >> Sound.
- Kiểm tra xem loa có được bật dưới tab Playback không. Chuyển sang tab này bằng cách nhấp vào đầu cửa sổ và tìm Speakers bạn đang sử dụng. Nó nên ở trên cùng và được chọn.
- Nhấp vào nó một lần và nhấn nút Properties ở góc dưới bên phải. Trong cửa sổ Properties mở ra, kiểm tra dưới Device usage và đặt tùy chọn thành Use this device (enable) nếu chưa được bật, sau đó áp dụng thay đổi.
- Chuyển sang tab Advanced trong cùng cửa sổ Properties và kiểm tra dưới Exclusive mode.
- Bỏ chọn các hộp bên cạnh "Allow applications to take exclusive control of this device" và "Give exclusive mode applications priority". Áp dụng thay đổi và kiểm tra xem loa Logitech đã hoạt động bình thường chưa!
Giải pháp 4: Chạy trình khắc phục sự cố Phát âm thanh
Khắc phục sự cố loa là việc đầu tiên nên làm. Windows 10 có thể tự động nhận diện vấn đề với thiết bị âm thanh kết nối và xử lý tương ứng. Hãy làm theo các bước dưới đây để chạy trình khắc phục sự cố.
- Tìm kiếm Settings trong Start menu và nhấp vào kết quả đầu tiên. Hoặc nhấp trực tiếp vào nút bánh răng ở góc dưới bên trái Start menu, hoặc dùng tổ hợp phím Windows Key + I.
- Tìm phần Update & security ở dưới cùng cửa sổ Settings và nhấp vào nó.
- Chuyển sang tab Troubleshoot và kiểm tra dưới phần Get up and running.
- Trình khắc phục sự cố Playing Audio sẽ nằm ở đó, hãy nhấp vào nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy.
- Kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết và loa Logitech có bắt đầu hoạt động không!
Giải pháp 5: Cài đặt driver âm thanh mới nhất
Nhiều người dùng báo cáo đã giải quyết được vấn đề chỉ bằng cách cài lại driver thiết bị âm thanh. Đây là phương pháp dễ dàng và đáng để thử. Xem hướng dẫn dưới đây!
- Nhấp vào menu Start ở góc dưới bên trái, gõ "Device Manager" và chọn từ danh sách kết quả.
- Bạn cũng có thể nhấn tổ hợp Windows Key + R để mở hộp thoại Run. Gõ "devmgmt.msc" và nhấn OK.
- Vì bạn muốn cập nhật driver cho loa, hãy mở rộng phần Sound, video and game controllers. Nhấp chuột phải vào driver âm thanh trong danh sách và chọn Update driver.
- Chọn tùy chọn Search automatically for updated driver software từ cửa sổ mới và chờ xem tiện ích có tìm thấy driver mới hơn không.
- Kiểm tra xem loa Logitech đã hoạt động bình thường trên máy tính của bạn chưa!