Một số người dùng Windows 10 liên tục thấy thông báo lỗi liên quan đến một tệp thực thi cụ thể có tên SkypeBridge.exe. Trong hầu hết các trường hợp, cửa sổ bật lên lỗi chứa một trong các thông báo sau: ‘Tham số không chính xác’ , ‘Vùng dữ liệu được chuyển đến lệnh gọi hệ thống quá nhỏ’ hoặc ‘Hệ thống đã cố gắng tải hoặc khôi phục tệp vào sổ đăng ký, nhưng tệp được chỉ định không ở định dạng tệp đăng ký’ .
Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, nó chỉ ra rằng có một số nguyên nhân khác nhau có thể gây ra lỗi cụ thể này. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm ẩn có thể chịu trách nhiệm cho sự xuất hiện của mã lỗi này:
- Phiên bản Skype lỗi thời - Theo phần lớn người dùng bị ảnh hưởng, sự cố này phần lớn là do lỗi được giới thiệu với phiên bản Skype 14.35.76.0 . May mắn thay, Microsoft đã tìm cách khắc phục sự cố bằng một hotfix được phát hành cho cả máy tính để bàn và phiên bản UWP của skype. Để tận dụng lợi thế của nó, tất cả những gì bạn cần làm là buộc cập nhật phiên bản Skype hiện tại của mình.
- Thiếu bản cập nhật Bảo mật Windows - Hóa ra, sự cố này cũng có thể xảy ra nếu bạn thiếu bản cập nhật bảo mật quan trọng mà Skype yêu cầu để hoạt động an toàn. Điều này được yêu cầu bởi cả phiên bản UWP và máy tính để bàn. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý bằng thành phần WU.
- Cài đặt Skype bị lỗi - Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể gặp lỗi này nếu bản cài đặt Skype của bạn (máy tính để bàn hoặc UWP) chứa tệp bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cài đặt lại phiên bản dành cho máy tính để bàn hoặc đặt lại phiên bản UWP của Skype.
- Tệp Hệ thống bị hỏng - Lỗi tệp hệ thống cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện của lỗi này nếu một số phụ thuộc được Skype sử dụng bị nhiễm độc do tham nhũng. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách làm mới mọi tệp Windows bằng quy trình cài đặt sửa chữa hoặc cài đặt sạch.
Giờ bạn đã biết thủ phạm tiềm ẩn, hãy làm theo các phương pháp bên dưới để được hướng dẫn khắc phục sự cố dựa trên mọi thủ phạm tiềm ẩn:
Phương pháp 1:Cập nhật Skype lên phiên bản mới nhất
Hóa ra, trong hầu hết các trường hợp, sự cố là do lỗi được giới thiệu với phiên bản Skype 14.35.76.0 - Sự cố này được báo cáo là xảy ra với cả UWP (Nền tảng Windows chung) và phiên bản máy tính để bàn của Skype.
May mắn thay, Microsoft đã sửa lỗi cập nhật này bằng một hotfix, vì vậy nếu tình huống này có thể áp dụng, tất cả những gì bạn cần làm là cập nhật phiên bản Skype của mình lên phiên bản mới nhất hiện có. Tất nhiên, hướng dẫn để làm như vậy sẽ khác nhau tùy thuộc vào phiên bản ứng dụng bạn đang sử dụng.
Do đó, chúng tôi đã tổng hợp 2 hướng dẫn phụ khác nhau sẽ hướng dẫn bạn quá trình cập nhật phiên bản Skype của bạn lên phiên bản mới nhất trên cả máy tính để bàn và phiên bản UWP. Làm theo hướng dẫn phụ (A hoặc B) áp dụng cho phiên bản Skype bạn đang sử dụng.
A. Cập nhật phiên bản Skype UWP
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Khi bạn đã ở bên trong Chạy , nhập ‘ ms-windows-store:// Home ‘Bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Trang chủ trang Microsoft Store của bạn.
- Sau khi bạn vào trong Trang chủ màn hình của Microsoft Lưu trữ, nhấp vào Tải xuống biểu tượng (góc trên bên phải của màn hình)
- Bên trong Tải xuống màn hình, xem trong Bản cập nhật có sẵn và xem tab có chứa phiên bản Skype mới hay không. Nếu có, hãy nhấp vào biểu tượng tải xuống và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt phiên bản Skype UWP mới hoặc nhấp vào Cập nhật tất cả để cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn.
- Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và xem liệu SkypeBridge.exe đã ngừng xảy ra lỗi.
B. Cập nhật phiên bản Skype dành cho máy tính để bàn
- Mở phiên bản máy tính để bàn của Skype và đăng nhập bằng tài khoản người dùng của bạn.
- Sau khi bạn đã đăng nhập thành công, hãy truy cập vào Trợ giúp từ trình đơn ở trên cùng, sau đó nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Lưu ý: Nếu bạn không thấy mục Trợ giúp mục nhập bên trong Skype, nhấn ALT và thanh công cụ sẽ xuất hiện ngay lập tức.
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt phiên bản skype mới nhất, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra sau khi cập nhật hoặc bạn đã sử dụng phiên bản Skype mới nhất, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý
Hóa ra, sự cố này cũng có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng bản dựng Windows đã lỗi thời nghiêm trọng và cố gắng chạy phiên bản Skype UWP mới nhất. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, rất có thể bạn đang gặp lỗi này do Skype yêu cầu bản cập nhật bảo mật bị thiếu trong máy tính của bạn.
Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cài đặt mọi Bản cập nhật Windows hiện đang chờ xử lý trên PC của bạn.
Trong trường hợp có thể áp dụng trường hợp này và bạn đang sử dụng Windows 10, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý nhằm khắc phục lỗi liên quan đến SkypeBridge.exe:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ” ms-settings:windowsupdate’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Windows Update tab Cài đặt chuyển hướng.
Lưu ý :Trong trường hợp bạn đang sử dụng Windows 7 và Windows 8.1, hãy sử dụng ‘ wuapp’ thay vào đó ra lệnh.
- Sau khi bạn ở bên trong Windows Update , di chuyển sang phía bên phải và nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật Windows hiện đang chờ được cài đặt.
Lưu ý: Hãy nhớ rằng nếu bạn có nhiều bản cập nhật, bạn sẽ được nhắc khởi động lại máy tính của mình trước khi bạn có cơ hội cài đặt mọi mục đang chờ xử lý - Nếu điều này xảy ra, hãy khởi động lại máy tính của bạn theo hướng dẫn, nhưng hãy đảm bảo quay lại cùng Windows Cập nhật menu vào lần khởi động tiếp theo và tiếp tục cài đặt các bản cập nhật còn lại.
- Sau khi mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cuối cùng đã được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu SkypeBridge.exe lỗi sẽ được khắc phục khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.
Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Cài đặt lại Skype
Hóa ra, sự cố này cũng có thể do một số loại tệp bị hỏng trong thư mục cài đặt Skype của bạn. Điều này được báo cáo là xảy ra với cả máy tính để bàn và phiên bản UWP của Skype.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách cài đặt lại phiên bản Skype hiện tại của mình để đảm bảo rằng bạn đang xóa mọi tệp có khả năng bị hỏng khỏi thư mục cài đặt.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng tùy thuộc vào phiên bản Skype mà bạn đang sử dụng, hướng dẫn cài đặt lại ứng dụng sẽ khác nhau. Do đó, chúng tôi đã tạo 2 hướng dẫn riêng biệt để phù hợp với cả hai trường hợp tiềm năng - Thực hiện theo hướng dẫn (A hoặc B) áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn:
A. Cài đặt lại phiên bản Skype dành cho máy tính để bàn
- Bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng ứng dụng Skype chính và bất kỳ quy trình nền nào liên quan đến nó đều bị ngăn chạy (giao diện người dùng hoặc trong nền).
- Tiếp theo, nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại và nhập ‘appwiz.cpl’ tại dấu nhắc văn bản trước khi nhấn enter để mở Chương trình và tính năng thực đơn.
- Bên trong Chương trình và Tệp chính , cuộn xuống qua danh sách các mục nhập và tìm mục nhập được liên kết với Skype . Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Bên trong màn hình gỡ cài đặt, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
- Sau khi PC của bạn khởi động lại, hãy truy cập trang tải xuống của Skype và tải xuống phiên bản mới nhất của phiên bản dành cho máy tính để bàn.
- Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp đúp vào tệp thực thi của trình cài đặt và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt phiên bản Skype mới nhất.
- Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập người dùng của bạn và xem lỗi SkypeBridge.exe hiện đã được khắc phục hay chưa.
B. Cài đặt lại phiên bản Skype UWP
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ ms-settings:appsfeatures’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Ứng dụng và tính năng màn hình Cài đặt ứng dụng.
- Bên trong Ứng dụng &Tính năng ứng dụng, cuộn xuống danh sách các ứng dụng UWP đã cài đặt và tìm mục nhập được liên kết với Skype.
- Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp vào nó để mở rộng các tùy chọn có sẵn, sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Khi bạn đã ở bên trong Tuỳ chọn Nâng cao , cuộn xuống hết phần Đặt lại và nhấp vào nút Đặt lại nút.
- Khi được yêu cầu xác nhận thao tác, hãy làm như vậy và đợi thao tác hoàn tất.
Lưu ý: Thao tác này sẽ kết thúc việc xóa bộ nhớ cache và xóa tất cả các tệp đã được tạo hoặc sao chép sau khi cài đặt ban đầu. - Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được khắc phục hay không khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.
Nếu bạn đã làm điều này và bạn vẫn thấy SkypeBridge.exe tương tự , hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Thực hiện cài đặt Sửa chữa / Cài đặt sạch
Nếu không có hướng dẫn nào ở trên phù hợp với bạn, rất có thể một số loại lỗi thực sự đang gây ra loại SkypeBridge.exe này lỗi. Và vì không có hướng dẫn nào ở trên phù hợp với bạn, nên rất có thể bạn đang đối phó với lỗi trong số các tệp hệ điều hành của mình - Trong trường hợp này, cách hiệu quả nhất để khắc phục sự cố là đặt lại mọi thành phần Windows bằng một bản cài đặt hoặc bản cài đặt sửa chữa sạch. thủ tục:
- Cài đặt sạch - Quy trình này sẽ không yêu cầu bạn chèn phương tiện cài đặt tương thích và có thể được bắt đầu trực tiếp từ các menu GUI của hệ điều hành của bạn. Tuy nhiên, nhược điểm chính của phương pháp này là trừ khi bạn sao lưu dữ liệu của mình trước, nếu không, bạn sẽ mất tất cả dữ liệu hiện đang lưu trữ trên ổ đĩa hệ điều hành của mình.
- Cài đặt Sửa chữa - Quy trình này cũng thường được gọi là nâng cấp tại chỗ. Nó sẽ cho phép bạn làm mới mọi thành phần Windows mà không cần chạm vào bất kỳ tệp cá nhân nào của bạn. Bạn sẽ được yêu cầu sử dụng phương tiện cài đặt, nhưng bạn sẽ có thể duy trì tất cả các ứng dụng, trò chơi, phương tiện cá nhân và tùy chọn người dùng hiện đã cài đặt của mình.