Windows 10 không thiếu những thông báo lỗi khó hiểu và các vấn đề ngẫu nhiên xuất hiện theo thời gian. Đó có lẽ là lý do Microsoft có một chương trình chuyên dụng để theo dõi và báo cáo các lỗi hệ thống.
Tuy nhiên, đôi khi chính hệ thống báo cáo lỗi này lại gặp sự cố! Vậy bạn có thể làm gì trước lỗi Werfault.exe kinh khủng? Chúng tôi có một vài gợi ý có thể giúp giải quyết vấn đề.
Werfault.exe là gì?
Như đã đề cập, Werfault.exe là một phần của hệ thống báo cáo lỗi trong Windows 10, nhưng nhiệm vụ của nó khá cụ thể. Nó đóng vai trò trung gian giữa các ứng dụng gặp lỗi và hệ điều hành Microsoft.
Werfault là tiến trình báo cáo lỗi quản lý việc ghi log và truyền tải lỗi ứng dụng. Khi nó hoạt động bình thường, bạn sẽ không bao giờ biết đến sự tồn tại của nó.
Werfault.exe có thể không phải nguyên nhân gây lỗi?
Tên "Werfault" có thể xuất hiện trong thông báo lỗi bạn thấy, nhưng không có nghĩa là Werfault chính là thủ phạm.
Nếu lỗi chỉ xảy ra khi bạn chạy một ứng dụng cụ thể, khả năng cao vấn đề nằm ở ứng dụng đó chứ không phải Werfault. Tương tự, nếu lỗi xuất hiện mỗi khi bạn thực hiện một hành động nhất định, có thể chính hành động đó mới là nguyên nhân thực sự.
Nếu các lỗi Werfault xuất hiện ngẫu nhiên, không liên tục và không liên quan đến điều gì rõ ràng, đó là dấu hiệu cho thấy có thể là sự cố của hệ thống báo cáo lỗi. Cũng rất có thể là vấn đề của Werfault nếu nó xảy ra với mọi ứng dụng bạn cố gắng mở.
Các nguyên nhân phổ biến của lỗi Werfault
Vậy tại sao Werfault lại bị lỗi? Lý do đa dạng, nhưng dựa trên các báo cáo thực tế và các phương pháp khắc phục có hiệu quả, có một số nguyên nhân chung:
- Các ứng dụng cụ thể làm hỏng hệ thống báo cáo.
- Hỏng file do virus gây ra.
- Hỏng file hệ thống do sự cố phần mềm hoặc phần cứng.
- Cập nhật hệ thống bị lỗi.
- Cài đặt/gỡ cài đặt ứng dụng không đúng cách.
- Werfault.exe hoặc WerMgr.exe đã bị xóa.
Khắc phục sự cố lỗi Werfault.exe
Các phương pháp khắc phục dưới đây đều dựa trên một trong các nguyên nhân trên hoặc ít nhất liên quan đến chúng.
1. Khởi động lại máy tính
Mọi người đều biết bước khắc phục sự cố cơ bản này. Nhưng nếu bạn chưa thử, hãy khởi động lại máy tính. Trong nhiều trường hợp, vấn đề sẽ tự biến mất sau một lần khởi động đơn giản.
2. Chạy phần mềm diệt virus
Virus và mã độc đôi khi ngụy trang bằng cách đặt tên tiến trình thực thi rất giống với chương序 hợp pháp. Ví dụ như "Werfault_.exe" hoặc "wefau1lt.exe".
Lỗi Werfault cũng có thể do hỏng các file hệ thống nhất định, có thể là kết quả của mã độc. Trong cả hai trường hợp, bạn nên chạy quét virus để an tâm.
3. Sử dụng System File Checker (Trình kiểm tra file hệ thống)
Windows 10 có tiện ích hữu ích có thể quét nhanh cài đặt Windows để tìm hư hỏng và thay thế các file đó bằng bản sao mới nguyên vẹn. Để chạy quét, làm theo các bước:
- Chuột phải vào nút Start.
- Chọn Windows PowerShell (Admin).
- Gõ sfc /scannow và nhấn Enter.
- Đợi quá trình hoàn tất.
Nếu công cụ tìm thấy lỗi, nó sẽ thông báo, ngược lại quá trình sẽ hoàn tất với thông báo không tìm thấy lỗi toàn vẹn.
4. Quét ổ cứng tìm lỗi
Nếu bạn dùng SSD của thương hiệu uy tín, ổ cứng khó phát sinh lỗi đọc. Tuy nhiên, ổ cơ và SSD kém chất lượng dễ gặp vấn đề này, dẫn đến hỏng file và mất tính toàn vẹn dữ liệu. Chạy công cụ kiểm tra ổ đĩa của Windows là cách nhanh để phát hiện:
- Mở Windows File Explorer.
- Chuột phải vào ổ cần kiểm tra.
- Chọn Properties (Thuộc tính).
- Chọn tab Tools (Công cụ).
- Trong mục Error Checking, chọn Check (Kiểm tra).
- Chọn Scan Drive (Quét ổ đĩa).
Nếu công cụ tìm thấy lỗi, nó sẽ thông báo và cho phép bạn thử sửa chữa. Nếu ổ cứng có sự cố cơ học hoặc vật lý nghiêm trọng, bạn sẽ phải thay thế nó sớm nhất có thể.
5. Kiểm tra RAM
Máy tính không dung tha cho lỗi xảy ra với dữ liệu trong RAM. Nếu một bit bị lệch, nó có thể khiến ứng dụng hoặc cả hệ điều hành sập.
Vi phạm bộ nhớ dẫn đến crash ứng dụng có thể do lỗi trong mã ứng dụng, nhưng cũng có thể do RAM hỏng.
Xác định RAM hỏng khá khó khăn, nhưng Windows 10 có công cụ chẩn đoán tích hợp:
- Mở Menu Start.
- Gõ Windows Memory Diagnostic.
- Chạy ứng dụng.
- Chọn Restart now and check for problems (Khởi động lại ngay và kiểm tra sự cố).
Đảm bảo đóng tất cả ứng dụng mở và lưu công việc trước khi khởi động lại. Nếu công cụ chẩn đoán tìm thấy vấn đề với bộ nhớ, bạn sẽ cần thay thế module đó. Trong trường hợp hiếm, bo mạch chủ hoặc bộ điều khiển bộ nhớ có thể là nguyên nhân, nhưng module RAM vẫn là nghi phạm khả thi nhất.
6. Tạm thời vô hiệu hóa báo cáo lỗi
Nếu bạn chỉ muốn tắt lỗi Werfault.exe, dù chỉ trong một thời gian, bạn có thể tắt dịch vụ báo cáo lỗi Windows:
- Chuột phải nút Start.
- Chọn Windows PowerShell (Admin).
- Gõ services.msc và nhấn Enter.
- Chuột phải vào Windows Error Reporting Service.
- Chọn Properties (Thuộc tính).
- Trong Startup Type, chọn Disabled (Vô hiệu hóa).
Mặc dù lỗi vẫn sẽ xảy ra trong ứng dụng, nhưng Werfault không còn được tải. Bạn không còn thấy lỗi Werfault.exe. Tất nhiên, điều này không khắc phục được nguyên nhân gốc rễ, nhưng là cách để máy tính có thể dùng được lại một thời gian cho đến khi tìm ra vấn đề thực sự.
7. Sử dụng System Restore hoặc kiểm tra cập nhật
Nếu vấn đề Werfault bắt đầu sau khi có thay đổi trên hệ thống, bạn có thể cân nhắc cập nhật Windows và driver phần cứng lên phiên bản mới nhất.
Thay vào đó, bạn có thể dùng System Restore (hoặc bản sao lưu của bên thứ ba) để đưa hệ thống về thời điểm chưa có lỗi. Nếu sự cố do thay đổi hệ thống kể từ bản sao lưu đó, có thể vấn đề sẽ biến mất.
Hết lo lắng về lỗi Werfault!
Vì lỗi werfault khá khó hiểu, việc khắc phục có thể giống như thử các sửa chữa ngẫu nhiên hy vọng một cái sẽ hiệu quả. Thực tế, nếu bạn thực hiện các mẹo khắc phục sự cố chung này, bạn rất có khả năng giải quyết được nguyên nhân đằng sau vấn đề.
Đối với nguyên nhân thực sự khó hiểu của lỗi werfault, đáng giá gửi chi tiết vấn đề đến Microsoft Support hoặc nhà phát triển ứng dụng cụ thể có thể gây ra sự cố. Ngày nay, cài đặt lại Windows 10 cũng khá dễ dàng. Chỉ cần đảm bảo bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng không thể thay thế trước đó.
Bạn từng gặp lỗi werfault mà không thể khắc phục? Hãy viết vào phần bình luận bên dưới, có thể thành viên trong cộng đồng độc giả của chúng tôi sẽ có câu trả lời bạn đang tìm kiếm.