Vấn đề: bạn đang cập nhật Windows nhưng liên tục nhận mã lỗi 0x80070002. Lỗi xảy ra khi cài một số cập nhật Windows và khởi động lại không giúp. Thường thông báo Windows không tìm kiếm được bản cập nhật.
Giải pháp: bài viết khám phá 3 giải pháp có khả năng cao khắc phục mã lỗi 0x80070002.
Giải pháp 1: Dùng Windows Update Troubleshooter
Cách dễ và nhanh nhất khắc phục 0x80070002 là dùng Windows Update Troubleshooter. Không đảm bảo 100% nhưng giải quyết 90% trường hợp.
Để chạy Troubleshooter:
- Nhấp thanh tìm kiếm bên cạnh Start Menu.
- Gõ "Troubleshooting" (không dấu ngoặc) và nhấp Troubleshooting.
- Nhấp View All bên trái màn hình.
- Nhấp Windows Update
- Nhấp Next và làm theo hướng dẫn chạy troubleshooter.
- Khởi động lại PC và kiểm tra đã khắc phục chưa.
Giải pháp 2: Reset các thành phần Windows Update
Nếu Troubleshooter không khắc phục, thử reset thành phần Windows Update để sửa 0x80070002:
- Nhấn Windows Key + X, chọn "Command Prompt (Admin)" từ menu.
- Dừng các dịch vụ: BITS, Cryptographic, MSI Installer, Windows Update bằng lệnh sau trong Command Prompt (Enter sau mỗi lệnh):
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Đổi tên thư mục SoftwareDistribution và Catroot2 bằng lệnh (Enter sau mỗi lệnh):
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Khởi động lại các dịch vụ BITS, Cryptographic, MSI Installer, Windows Update (Enter sau mỗi lệnh):
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Gõ Exit trong Command Prompt để đóng.
Giải pháp 3: Kiểm tra file hệ thống bị corrupt
Đôi khi file hệ thống corrupt gây lỗi. Kiểm tra và sửa bằng System File Checker:
- Nhấp biểu tượng Windows, gõ CMD, chuột phải command prompt
- Chọn chạy Command Prompt as administrator
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ "SFC /scannow" và nhấn Enter
- Chờ quá trình quét hoàn tất
Khi quét xong, sẽ nhận thông báo mọi thứ OK. Thử chạy Windows Update lại. Nếu vẫn lỗi, có thể cần khởi động lại Windows Update Service:
- Nhấp Start > Control Panel. Tìm Administrative Tools.
- Tìm Services, nhập mật khẩu admin và xác nhận.
- Nhấp tab Name sắp xếp theo chữ cái, tìm dịch vụ Windows Update. Chuột phải chọn Stop.
Đảm bảo kiểu khởi động dịch vụ là Automatic và khởi động lại máy. Thử tải Windows Updates lại.
Hy vọng các mẹo giúp khắc phục mã lỗi 0x80070002!