Mã lỗi 0x80244022 xuất hiện khi bạn cố gắng cập nhật Windows nhưng Windows không thể tìm kiếm cập nhật mới và hiển thị lỗi này. Có nhiều nguyên nhân, nhưng chủ yếu do kết nối Internet không ổn định hoặc server Windows Update quá tải không phản hồi.
Dù nguyên nhân gì, khuyến nghị đợi ít nhất 2 giờ rồi thử lại. Nếu không khắc phục được, tham khảo các giải pháp dưới đây.
1. Server Microsoft quá bận
Vì dịch vụ Windows Update không giao tiếp được với server Microsoft, rất có thể server đang quá tải, đặc biệt sau khi phát hành cập nhật mới. Nếu đúng vậy, chỉ có thể đợi 1-2 ngày và thử lại cho đến khi thành công. Thử truy cập trang chính thức Microsoft hoặc tìm kiếm online xem có thông báo về sự cố server không.
2. Cài đặt Thời gian và Ngày tháng
Để mọi thứ hoạt động tốt, cần điều chỉnh cài đặt thời gian và ngày tháng chính xác vì sai thời gian/ngày sẽ không giao tiếp được với server Microsoft.
- Chuột phải vào thời gian/ngày ở góc phải taskbar > chọn Adjust date/time.
- Đảm bảo bật các tùy chọn sau để máy tự động đăng ký thời gian/ngày chính xác:
"Adjust for Daylight Savings Time Automatically"
"Set Time Automatically"
"Set Time Zone Automatically"
- Thử khởi động lại máy và chạy Windows Update lại. Tìm kiếm online xem giờ trên máy có khớp chính xác với múi giờ không.
3. Khắc phục sự cố dịch vụ Windows Update và Reset cài đặt Internet
Mỗi PC Windows 10 có troubleshooter tích hợp tự động phát hiện và sửa lỗi khi chạy.
- Nhấn logo Windows (góc trái dưới) > biểu tượng bánh răng mở Settings.
- Mở Update and Security > điều hướng đến Troubleshoot.
- Dưới mục Get up and running, nhấn Windows Update và làm theo hướng dẫn.
Ngoài ra, tốt nhất là tự động reset và làm mới cài đặt Internet qua Internet Explorer. Điều này đã giúp nhiều người sửa lỗi Windows Update.
- Mở Internet Explorer: tìm kiếm trong menu Search sau khi mở Start menu.
- Nhấn biểu tượng bánh răng góc trên phải cửa sổ trình duyệt > chọn Internet Options.
- Chuyển tab Connections > mở LAN settings.
- Dưới Automatic configuration, tích vào ô có chữ "Automatically detect settings".
4. Một số khắc phục sự cố thêm
Nếu giải pháp trên thất bại, vấn đề có thể liên quan đến kết nối Internet. Làm theo hướng dẫn dưới để khắc phục.
- Làm theo Bước 1 và 2 từ Giải pháp 3 để mở mục Troubleshoot trong Settings.
- Dưới Get up and running, nhấn Internet Connections và làm theo hướng dẫn.
- Hoặc dùng network troubleshooter từ Control Panel kiểm tra cài đặt mạng.
- Mở thanh Search > tìm "Identify and repair network problems".
- Troubleshooter sẽ mở ngay.
Nếu dùng proxy để kết nối Internet, hãy vô hiệu hóa nó rồi tiến hành cập nhật.
- Mở Internet Explorer.
- Nhấn biểu tượng bánh răng góc trên phải > Internet Options.
- Tab Connections > LAN Settings.
- Tìm tùy chọn "Use a proxy server for your LAN" và bỏ tích.
- Áp dụng thay đổi và thử cập nhật PC.
5. Reset các thành phần Windows Update
Nếu tất cả giải pháp trên thất bại, cách tốt nhất có thể là reset hoàn toàn các thành phần Windows Update rồi thử cập nhật lại. Giải pháp này hiệu quả cho nhiều lỗi Windows Update khác nhau và nhiều người khẳng định hiệu quả cho lỗi này cụ thể.
- Tìm "Command Prompt", chuột phải > Run as administrator.
- Dùng các lệnh dưới để dừng dịch vụ BITS, Cryptographic, Windows Update. Nhấn Enter sau mỗi lệnh và đợi hoàn tất.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
- Dùng lệnh dưới để xóa file qmgr*.dat.
del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
- Đổi tên thư mục Software Distribution để khởi động lại toàn bộ quá trình cập nhật. Thực hiện bằng cách sao chép/gõ các lệnh sau lần lượt:
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- Reset dịch vụ Windows Update và BITS về cài đặt mặc định trong Command Prompt bằng các lệnh sau (nhấn Enter sau mỗi lệnh):
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- Đăng ký lại (reregister) các file BITS và Windows Update để máy nhận diện và tiến hành cập nhật. Có nhiều file cần đăng ký lại, cần dùng lệnh cho từng file, đừng bỏ sót:
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
- Dùng các lệnh sau lần lượt để reset Winsock và tự động cấu hình proxy.
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
- Khởi động lại các dịch vụ đã dừng ở đầu giải pháp này bằng các lệnh sau trong Command Prompt.
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- Khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi và thử chạy cập nhật lại, kiểm tra xem lỗi có xuất hiện lại không.
6. Registry Hotfix đơn giản
Giải pháp này được đăng online và giúp nhiều người dễ dàng, đáng để thử nếu mọi cách khác thất bại. Lưu ý: thay đổi registry có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu năng máy tính, hãy chắc chắn biết mình làm gì và cân nhắc sao lưu registry phòng khi cần.
- Gõ "regedit" vào thanh tìm kiếm và chọn tùy chọn đầu tiên hiện ra.
- Ngay khi Registry Editor mở, điều hướng đến vị trí:
HKEY_LOCAL_MACHINE >> SOFTWARE >> Policies >> Microsoft >> Windows >> WindowsUpdate >> AU
- Tạo khóa REG_DWORD tên "UseWUServer" (không bao gồm dấu ngoặc) nếu khóa tương tự chưa tồn tại.
- Nếu dùng WSUS (Windows Server Update Services), đặt giá trị khóa = 1.
- Nếu không dùng Windows Server (máy cá nhân thông thường), đặt giá trị khóa = 0.
- Thử chạy cập nhật ngay.
7. Dùng DISM Tool kiểm tra Image lỗi
Đôi khi không phải kết nối Internet hay dịch vụ Windows Update bị lỗi. Lỗi image đơn giản có thể dẫn đến trục trặc nhiều khía cạnh hiệu năng máy tính. May mắn thay, công cụ DISM (Deployment Image Servicing and Management) có thể nhận diện và sửa lỗi này. Hướng dẫn chi tiết DISM tại https://appuals.com/use-dism-repair-windows-10/
- Tìm "Command Prompt" chạy as admin hoặc chuột phải logo Windows (góc trái dưới) > Command Prompt (Admin). Đảm bảo có quyền administrator.
- Sao chép và dán lệnh sau để DISM bắt đầu quét image Windows. Hãy kiên nhẫn vì quá trình có thể mất thời gian.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- Không hại gì chạy thêm công cụ SFC (System File Checker). Mục đích: kiểm tra Windows thiếu/hỏng tệp hệ thống và bổ sung/thay thế tệp hỏng. Dùng lệnh sau:
sfc /scannow
8. Cập nhật Windows thủ công
Đôi khi đơn giản là lỗi của Microsoft vì phát hành cập nhật mới thường kèm theo nhiều người không cập nhật được do lỗi cập nhật phổ biến. Bạn có thể cập nhật Windows thủ công từ trang chính thức dễ dàng.
- Nhấn logo Windows (góc trái dưới) > biểu tượng bánh răng mở Settings.
- Điều hướng: Update & Security >> Windows Update >> Update History.
- Nhìn đầu danh sách cập nhật, sao chép số Knowledge Base (KB) từ bản cập nhật cuối cùng.
- Dán số này kèm chữ "KB" ở đầu vào thanh tìm kiếm trên Microsoft Update Catalog.
- Tìm bản cập nhật đang chờ và nhấn Add để thêm vào hàng đợi tải.
- Nhấn "View Basket" ngay dưới thanh tìm kiếm, xác minh cập nhật và nhấn Download. Chấp nhận thỏa thuận cấp phép.
- Tìm thư mục chứa file cập nhật vừa tải, double-click và làm theo hướng dẫn để cài đặt.
Hy vọng lần sau không phải lặp lại quy trình này.
9. Reset Windows
Rất tiếc, cách sửa cuối cùng này yêu cầu reset hoàn toàn cài đặt Windows để có thể cập nhật máy tính. Giải pháp này có hiệu quả và vô số người dùng đã phải reset PC để khắc phục vấn đề.
- Điều hướng: Settings >> Update & Security >> Recovery.
- Dưới mục Reset this PC, nhấn Get Started.
- Làm theo hướng dẫn và chọn giữ file cá nhân. Bạn vẫn sẽ mất các chương trình đã cài.
- Đợi quá trình hoàn tất và cập nhật PC ngay lập tức.