Người dùng thường vô tình cài đặt phần mềm không mong muốn và nó gây ra cho họ những vấn đề lớn về hiệu suất máy tính của họ. Virus và rootkit không phải là loại phần mềm độc hại duy nhất có thể khiến máy tính của bạn chạy chậm hoặc hoạt động sai nhưng đó là những loại chương trình độc hại nguy hiểm nhất.
Tuy nhiên, cũng có những chương trình không mong muốn tiềm ẩn (PUP) thường được cài đặt song song với một số phần mềm miễn phí và nhiệm vụ chính của chúng là lừa đảo hoặc lừa người dùng từ bỏ mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng của họ hoặc để thu tiền được xác nhận là một loại dịch vụ hữu ích. Hãy xem tất cả lỗi này là gì.
“Lỗi hệ thống nghiêm trọng” - Bảo mật Windows nghiêm trọng
Lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật này là một trong những trò lừa đảo lâu đời nhất trong cuốn sách và nó thường được cài đặt mà người dùng không biết hoặc cho phép. Nó không thể được phân loại là vi-rút theo đúng nghĩa của từ này vì nó không gây hại cho máy tính của bạn ở bất kỳ hình thức nào đã biết cũng như không tự sao chép để lây nhiễm vào máy tính của bạn. Nó hiển thị thông báo này vào những trường hợp ngẫu nhiên và nó nhắc người dùng gọi đến số được chỉ định trong tin nhắn.
Không còn nghi ngờ gì nữa, cuộc gọi này rất tốn kém và bạn có thể cần phải cung cấp một số thông tin cá nhân cũng như số điện thoại của chính mình, điều này có thể dẫn đến việc mất tiền trong thẻ của bạn hoặc thậm chí là đánh cắp danh tính. Hãy xem cách bạn có thể khắc phục sự cố này.
Giải pháp 1:Đừng bao giờ nhấp vào những thông báo bật lên này
Điều đầu tiên bạn cần biết liên quan đến những tin nhắn này là bạn không bao giờ biết mình đang sử dụng để làm gì. Có rất nhiều kẻ lừa đảo khá tinh vi có thể làm cho trải nghiệm giống như thật và chúng thường làm cho trang web của họ trông giống với trang web của các công ty thực như Microsoft.
- Cố gắng thoát khỏi thông báo ngay khi nó bật lên và bỏ qua nó cho đến khi bạn bắt đầu tìm giải pháp.
- Cảnh báo các thành viên khác trong gia đình bạn hoặc những người khác có thể đang sử dụng máy tính không nhấp vào máy tính đó.
- Bắt đầu tìm giải pháp ngay lập tức.
Giải pháp 2:Quét và làm sạch máy tính của bạn
Những trò gian lận này thường được nhận ra bởi các công cụ loại bỏ vi-rút và phần mềm độc hại và chúng thường đối phó với chúng một cách hiệu quả. Rất nhiều công cụ này miễn phí hoặc cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí, đủ để xử lý kịp thời vấn đề cụ thể này. Hãy bắt đầu.
- Tải xuống công cụ Rkill từ trang web chính thức. Đây là một công cụ có thể tiêu diệt các quy trình độc hại và ngăn chúng chạy lại, điều này có thể giúp bạn làm sạch ổ nhiễm hiệu quả hơn sau này.
- Hãy kiên nhẫn trong khi công cụ bắt đầu tìm kiếm các quy trình đáng ngờ và chấm dứt chúng. Có thể mất một lúc tùy thuộc vào số lượng quy trình bạn đang chạy.
- Sau khi Rkill hoàn thành nhiệm vụ của nó, nó sẽ hiển thị cho bạn thông tin về những gì nó đã hoàn thành và bây giờ bạn có thể thoát khỏi công cụ. KHÔNG khởi động lại máy tính của bạn vì các quy trình độc hại này sẽ tải lại trong quá trình khởi động và tiến trình của bạn sẽ bị mất.
Vì chúng tôi có thể diệt các quy trình độc hại này, bạn có thể nhận thấy rằng cửa sổ bật lên thông báo lỗi không còn xuất hiện nữa. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn cần xóa nó khỏi máy tính của bạn để ngăn nó tải sau khi bạn khởi động lại máy tính. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Malwarebytes Anti-Malware vì đây là một trong những công cụ tốt nhất hiện có trên thị trường khi nói đến việc quét phần mềm độc hại.
- Tải xuống Malwarebytes Anti-Malware miễn phí từ trang web chính thức của họ.
- Cài đặt nó bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình và chạy công cụ ngay khi quá trình cài đặt kết thúc. Đóng tất cả các chương trình trước khi bắt đầu quá trình quét.
- Ngay sau khi bạn mở Malwarebytes, chương trình sẽ bắt đầu quá trình tự động cập nhật để cập nhật cơ sở dữ liệu vi rút của nó.
- Khi quá trình cập nhật kết thúc, hãy nhấp vào nút Quét ngay nằm ở cuối Cửa sổ trong phần Trang tổng quan.
- Quá trình quét có thể mất một chút thời gian, vì vậy hãy kiên nhẫn. Sau khi hoàn tất, nó sẽ liệt kê mọi mối đe dọa mà công cụ xác định được, vì vậy hãy chọn hộp bên cạnh tất cả chúng và nhấp vào nút “Đã chọn cách ly”.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Có khá nhiều công cụ diệt vi rút tuyệt vời khác và bạn cũng có thể thử sử dụng chúng nếu bạn cảm thấy như Malwarebytes đã bỏ sót điều gì đó.
LƯU Ý :Một số phần mềm độc hại sẽ không cho phép bạn chạy tệp cài đặt hoặc tệp thực thi của các công cụ chống vi-rút đã biết. Nếu đúng như vậy, hãy đổi tên các tệp này trước khi mở chúng. Bạn thậm chí có thể tải xuống một số trong số chúng (Rkill) dưới các tên tệp khác nhau.
Giải pháp 2:Xóa trình duyệt của bạn
Những lỗi này thường liên quan đến trình duyệt của bạn vì bạn sử dụng nó để truy cập Internet. Hầu hết thời gian, thông báo lỗi tự biểu hiện thông qua các tiện ích bổ sung và tiện ích mở rộng của trình duyệt. Nếu bạn cảm thấy như thông báo lỗi liên quan đến trình duyệt của bạn hoặc nếu nó mở ra trong trình duyệt của bạn, hãy thử các cách sau:
- Sau khi nó xuất hiện, hãy sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để hiển thị Trình quản lý tác vụ.
- Tìm quy trình trình duyệt của bạn trong Trình quản lý tác vụ và nhấp vào Kết thúc tác vụ.
- Mở lại trình duyệt của bạn và kiểm tra xem thông báo lỗi có tải lại hay không.
- Nếu đúng như vậy, hãy lặp lại các bước 1-3 một vài lần trước khi bạn nhận được thông báo lỗi "Trang này không tải được".
Nếu thao tác này không thành công, có một giải pháp thay thế tuyệt vời mà không mất nhiều thời gian.
- Mở trình duyệt của bạn một cách gián tiếp bằng cách nhấp vào một liên kết trong email hoặc liên kết tương tự.
- Tab cung cấp cho bạn thông báo lỗi sẽ xuất hiện nhưng không mở được.
- Nhấp vào nút X nhỏ ở góc bên phải của tab và vẫn ở trên tab bạn mở qua email của mình (hoặc tương tự).
- Nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của màn hình và mở Cài đặt.
- Tìm các tùy chọn Xóa dữ liệu duyệt web và mở Chọn nội dung để xóa.
- Xóa mọi thứ.
- Mở trang tiện ích mở rộng của trình duyệt của bạn và tìm kiếm bất kỳ điều gì bất thường.
Lưu ý:Các cài đặt này khác nhau giữa các trình duyệt, vì vậy hãy đảm bảo rằng các tùy chọn này có thể không được đặt trực tiếp như được mô tả trong các bước này và chúng được đặt tên giống nhau cho tất cả các trình duyệt.
Giải pháp 3:Khôi phục Hệ thống
Khôi phục hệ thống tùy chọn có thể đưa máy tính của bạn vào giai đoạn trước khi chương trình không mong muốn này được cài đặt miễn là bạn có một điểm khôi phục hệ thống nằm ở đâu đó trong đó. Điều này sẽ khắc phục sự cố của bạn nhưng hãy biết rằng bạn có thể mất một số ứng dụng hoặc tệp đã cài đặt, vì vậy hãy đảm bảo bạn đã sao lưu mọi thứ.
- Điều hướng đến màn hình đăng nhập Windows và nhấp vào biểu tượng Nguồn
- Giữ phím Shift trong khi nhấp vào Khởi động lại.
- Mở Khắc phục sự cố>> Tùy chọn nâng cao>> Cài đặt Khởi động và nhấp vào Khởi động lại.
- Ngay khi bạn được nhắc với một danh sách các tùy chọn khác nhau được đánh số, hãy nhấp vào số nằm bên cạnh Bật Chế độ An toàn với Dấu nhắc Lệnh.
- Ngay khi Command Prompt mở ra, hãy sử dụng các lệnh sau theo thứ tự này để hiển thị màn hình Khôi phục Hệ thống. Nhấp vào Enter sau mỗi bước và đợi quá trình hoàn tất trước khi làm bất cứ điều gì.
khôi phục cd
rstrui.exe
- Làm theo hướng dẫn khi cửa sổ Khôi phục Hệ thống mở ra và chọn điểm khôi phục trước khi các sự cố này bắt đầu.
- Tiếp tục tiếp tục thông qua trình hướng dẫn và nhấp vào Có để bắt đầu Khôi phục Hệ thống.
- Đừng kết thúc quá trình này và đợi mọi thứ kết thúc.
