Khắc phục: Lỗi màn hình xanh HAL_INITIALIZATION_FAILED

Màn hình xanh tử thần (HAL_INITIALIZATION_FAILED) thường xảy ra khi hệ thống bật từ trạng thái 'ngủ' hoặc khi boot Windows từ máy ảo cũ. Lỗi này thường gặp trên máy tính 'cũ' chạy Windows 8 hoặc 10.

Các giải pháp cho vấn đề này khá đơn giản và liệt kê dưới đây. Tuy nhiên, nếu không hiệu quả, hãy cân nhắc cài đặt mới hệ điều hành Windows hoặc nâng cấp cấu hình máy. Nếu dùng máy ảo, đảm bảo nó cập nhật bản build mới nhất và máy có đủ dung lượng xử lý.

Nguyên nhân HAL_INITIALIZATION_FAILED trong Windows 10?

Như đã nói, vấn đề có thể do phần cứng, nhưng đa số trường hợp liên quan đến thành phần phần mềm. Dưới đây là nguyên nhân phổ biến nhất trong quá trình điều tra:

• Driver hỏng, cũ, hoặc cấu hình sai: Driver là thành phần chính truyền thông tin giữa phần cứng và hệ điều hành. Nếu driver hỏng hoặc cấu hình không đúng, bạn sẽ gặp BSOD.
• File hệ thống hỏng: Nguyên nhân này hiếm nhưng vẫn có. File hệ thống thường hỏng khi chuyển hệ điều hành, hoặc có cập nhật Windows hỏng.
• Nhiễm malware: Tấn công malware lên Windows không mới. Nếu máy chứa malware/virus, chúng sẽ sửa cài đặt hệ thống và gây BSOD.
• Ổ cứng hỏng hoặc bị lỗi: Ổ cứng là xương sống của hệ điều hành. Nếu ổ cứng cài Windows bị hỏng vật lý hoặc sector hỏng, bạn sẽ gặp màn hình xanh HAL_INITIALIZATION_FAILED.
• Vấn đề Tùy chọn nguồn: Tùy chọn nguồn quy định đầu vào nguồn cho máy và các thành phần. Nếu đầu vào nguồn không cấu hình đúng, có thể xung đột với hệ điều hành và gây BSOD.
• Ứng dụng Máy ảo xung đột: Máy ảo làm cuộc sống dễ dàng nhưng không tránh khỏi phức tạp. Nếu có máy ảo xung đột trên máy không hoạt động tốt với OS mẹ, bạn sẽ gặp màn hình xanh.

Trước khi bắt đầu giải pháp, có một số bước bạn có thể làm để quá trình troubleshooting đơn giản hơn. Dưới đây là một số:

1. Tháo bất kỳ phần cứng không cần thiết để khởi động hệ thống, ví dụ ổ DVD, card Wi-Fi v.v.
2. Tháo chuột và bàn phím, cắm lại khi cần giao tiếp với hệ thống.
3. Dọn cổng USB và khe thẻ SD.
4. Nếu laptop có pin tháo lắp, tháo pin và tiến hành troubleshooting chỉ dùng nguồn AC.
5. Nếu có hơn một RAM, tháo tất cả trừ một.
6. Nếu có hơn một ổ lưu trữ HDD hoặc SSD, tháo tất cả trừ ổ có OS.
7. Nếu có card đồ họa riêng, tháo nó (nếu được) và dùng card tích hợp.
8. Khi giải quyết được vấn đề, lắp lại phần cứng tháo ra từng cái một để xác định phần cứng nào gây vấn đề.
9. Nếu máy kết nối mạng, cài đặt chính sách mạng có thể ngăn bạn thực hiện giải pháp. Thử gỡ máy khỏi mạng để troubleshoot và join lại sau.
10. Đảm bảo bạn có quyền quản trị trên hệ thống.

Khi lỗi xảy ra, một số người boot được vào hệ thống, một số không.

Nếu bạn không boot bình thường vào hệ thống thì troubleshooting OS không thể cho người dùng phổ thông, lúc đó bạn nên boot vào safe mode with networking, hiện là một phần của Automatic Repair Mode.

Giải pháp 1: Đặt 'useplatformclock' thành True

Giải pháp này được đánh giá 'tốt nhất' cho BSOD này khi máy crash ngẫu nhiên sau khi đánh thức từ sleep mode. Theo tài liệu trực tuyến, lệnh chúng ta sẽ thực thi liên quan đến High Precision Event Timer - bộ định thời phần cứng độ chính xác cao trên máy. Hãy xem.

1. Nhấn Windows + R, gõ "command prompt" vào hộp thoại, chuột phải ứng dụng chọn "Chạy với tư cách quản trị viên".
2. Trong command prompt nâng cao, thực hiện lệnh:

bcdedit /set useplatformclock true

3. Lệnh đã thực thi. Để chắc chắn giá trị đổi thành true, gõ lệnh "bcdedit /enum" trong command prompt. Điều hướng đến tiêu đề phụ "Windows boot loader" và đảm bảo giá trị useplatformclock đặt là Yes.
4. Khởi động lại máy hoàn toàn và kiểm tra có khác biệt không.

Giải pháp 2: Thử Windows Automatic Repair & Bật Safe Mode

Trong Safe Mode, hệ thống khởi động với bộ driver, phần mềm & dịch vụ tối thiểu. Thường khi OS không khởi động bình thường, Safe Mode vẫn khởi động không vấn đề. Nó giúp troubleshoot hệ thống và chẩn đoán module nào gây vấn đề.

Để dùng Safe Mode trong Windows 10, thử vào "Automatic Repair Mode" khi boot thất bại 3 lần. Khi Windows không boot đúng, màn hình này hiện ra & Windows tự cố gắng sửa.

Để bật "Automatic repair mode", bạn phải nhấn nút reset để Hard Shut Down sau khi thấy logo Windows và lặp lại 3 lần sẽ bật Automatic Repair Mode. Ở lần khởi động thứ 3, bạn sẽ vào Automatic repair mode rồi đến Recovery Environment nơi truy cập Safe Mode, System Repair, Command Prompt v.v.

1. Đảm bảo PC tắt.
2. Nhấn nút nguồn bật PC và khi thấy logo Windows giữ nút nguồn cho đến khi PC tự tắt.
3. Lặp lại các bước trên.
4. Với 3 bước đầu, chúng ta cố gắng đưa màn hình Automatic Repair lên. Nếu thấy màn hình này lần đầu thì bây giờ cần lặp lại hard shutdowns.
5. Đợi Windows chẩn đoán PC.
6. Khi màn hình "Startup Repair" hiện ra và nói không thể sửa PC thì Nhấp Advanced options, sẽ đưa lên màn hình Windows RE (Recovery environment). Nếu Startup báo đã sửa được vấn đề, khởi động lại xem có khắc phục không. Nếu không, tiếp tục.
   
   
7. Nhấp Troubleshoot trong Windows Recovery environment,
8. Trong màn hình Troubleshoot, nhấp Advanced options.
9. Nhấp Startup Settings để tiếp tục.
10. Nhấp Restart sẽ khởi động lại hệ thống và màn hình "Startup Settings" khác hiện ra hiển thị danh sách các tùy chọn khởi động khác nhau.
11. Trên bàn phím, nhấn phím số 4 nếu muốn vào Safe Mode không mạng. Và phím số 5 nếu muốn vào Safe Mode có mạng.

Bây giờ, khi đã trong safe mode, sao lưu dữ liệu cần thiết nơi an toàn. Cũng tạo điểm khôi phục. Xem hướng dẫn chi tiết tạo điểm khôi phục hệ thống tại liên kết sau.

Lưu ý nếu không truy cập được OS cài đặt, bạn nên dùng media cài đặt để thực hiện các bước trên. Nhớ rằng bạn cần BitLocker Key nếu đã mã hóa thiết bị để vào safe mode.

Sau khi tạo điểm khôi phục và sao lưu dữ liệu quan trọng, chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 3: Dọn file rác

File rác thường là cấu hình cũ của hệ thống tích lũy khi đã dùng hoặc không cần nữa. Cũng bao gồm cookie cũ từ trình duyệt web. Nếu dùng Microsoft store, nó cũng có thể tạo file rác theo thời gian.

Mặc dù hệ thống không dùng file rác, có thể có trường hợp chúng xung đột với cài đặt hiện tại của ứng dụng hoặc OS. Luôn khuyến nghị dọn file rác khỏi PC. Bạn có thể dùng Disk cleaner tích hợp để dọn file rác hệ thống. Việc dọn dẹp này có thể khắc phục lỗi HAL Initialized Failed.

1. Nhấn nút Windows rồi gõ "disk cleanup". Nhấp Disk Cleanup trong danh sách hiện ra.
2. Đợi chút để Windows quét tất cả file hệ thống và xem file nào là rác.
3. Trong cửa sổ kết quả, kéo thanh cuộn xuống một chút tìm Temporary files. Tích checkbox trước nó và chọn OK.
4. Nếu muốn giải phóng thêm không gian, tích checkbox trước để dọn.
5. Khởi động lại máy sau bước này và xem màn hình xanh có xuất hiện lại không.

Giải pháp 4: Chạy lệnh SFC

File hệ thống bị thiếu/hỏng/uszkodzony có thể gây lỗi HAL Initialization Failed. Có System File Checker (SFC) tích hợp có thể kiểm tra và sửa file gây vấn đề tự động. Cơ chế này so sánh file cài đặt hiện tại với manifest trực tuyến xem có thiếu gì không. Nếu có, thay thế bản sao mới nên đảm bảo kết nối internet mạnh. Chúng ta dùng công cụ SFC sửa file hệ thống thiếu/hỏng (nếu có).

Nếu không boot bình thường vào hệ thống, thực hiện lệnh sau sau khi truy cập command prompt trong môi trường khôi phục.

1. Khởi động hệ thống ở Safe Mode.
2. Gõ cmd trong thanh tìm kiếm desktop, chuột phải Command Prompt & chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
3. Trong Command Prompt, Copy và dán lệnh sau:

sfc /scannow

và nhấn Enter.

4. Đợi quá trình 100% hoàn tất.
5. Gõ exit trong Command Prompt và nhấn Enter.
6. Lưu ý quét này có thể mất thời gian, hãy kiên nhẫn để hoàn tất. Khởi động lại hệ thống và kiểm tra vấn đề còn không.

Nếu vấn đề vẫn tồn tại, chuyển giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 5: Chạy lệnh DISM

Deployment Image Servicing and Management là công cụ quét và giải quyết vấn đề file hệ thống hỏng, do đó DISM có thể khắc phục lỗi HAL Initialization Failed nếu có gì bị SFC bỏ sót. Chúng tôi thường khuyên chạy lệnh DISM sau khi xong SFC scan.

Cách chạy DISM trong Windows:

1. Nhấn Windows gõ "Command Prompt" và trong danh sách hiện ra, chuột phải "Command Prompt" chọn "Chạy với tư cách Administrator".
2. Copy dán lệnh sau vào dòng lệnh:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. Nếu lệnh DISM không lấy được file online, bạn có thể dùng USB/DVD cài đặt, cắm media và gõ lệnh sau trong command prompt:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

4. Đảm bảo bạn thay thế

   C:RepairSourceWindows 

   Bằng đường dẫn DVD hoặc USB của bạn.

Sau khi thực thi lệnh DISM, reboot hệ thống bình thường xem vấn đề giải quyết chưa. Nếu không, chuyển giải pháp tiếp theo.

Lưu ý: Nếu không đăng nhập được OS, dùng command prompt trong recovery environment của Windows.

Giải pháp 6: Kiểm tra hỏng ổ đĩa

Ổ cứng hỏng hoặc bị lỗi là báo động. Cảnh báo đầu tiên từ hệ thống đến dưới dạng lỗi BSOD. CHKDSK là công cụ Windows tích hợp xác minh tính toàn vẹn hệ thống file của volume và sửa lỗi logic file system. Cơ chế CHKDSK kiểm tra tất cả sector ổ đĩa xem có hỏng ở đâu không. Nếu có, nó cố sửa bằng cách reset. Nếu không sửa được, sector sẽ bị đưa vào danh sách đen và không dùng nữa.

Cách làm:

1. Khởi động hệ thống ở Safe Mode.
2. Gõ command prompt trong ô tìm kiếm Windows trên desktop, chuột phải Command Prompt chọn Chạy với tư cách administrator.
3. Nhấp Yes chấp nhận UAC nếu nhắc.
4. Gõ (hoặc copy dán) lệnh sau vào Command Prompt. Nhấn Enter trên bàn phím.

chkdsk.exe /f /r

5. Gõ Y trong Command Prompt xác nhận bạn muốn kiểm tra ổ đĩa lần sau khởi động. Nhấn Enter.
6. Sau đó khởi động lại hệ thống.
7. Kiểm tra ổ đĩa sẽ bắt đầu sau khi hệ thống boot. Quét này không lâu nhưng khi phát hiện lỗi, quá trình sửa có thể mất GIỜ. Đảm bảo bạn có đủ thời gian.

Lưu ý: Giống các giải pháp trước, nếu không truy cập được OS, dùng command prompt trong recovery environment và thực thi lệnh.

Giải pháp 7: Cập nhật Máy ảo (nếu có)

Ứng dụng Máy ảo tạo ra vấn đề đặc thù với môi trường host. Chúng được cập nhật thường xuyên để vá lỗ hổng. Vì vậy, cập nhật Máy ảo lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết vấn đề. Lưu ý bước cập nhật VM có thể hơi khác tùy máy ảo.

1. Mở ứng dụng Máy ảo.
2. Nhấp menu File, rồi nhấp Check for updates.
3. Sau đó sẽ nhắc cập nhật nếu VM chưa cập nhật bản mới nhất hoặc báo bạn đã dùng phiên bản mới nhất.
4. Sau khi cập nhật xong, kiểm tra xem vấn đề giải quyết chưa.

Giải pháp 8: Cập nhật Windows lên bản build mới nhất

Nhiều thông báo lỗi BSOD gặp phải có thể do Windows OS cũ. Kiểm tra cập nhật Windows có thể khắc phục lỗi HAL Initialization Failed BSOD. Ngay cả khi Windows cung cấp cập nhật tùy chọn, hãy cài.

1. Nhấn nút Windows gõ Check for updates. Mở biểu tượng settings kết quả trả về.
2. Nhấp Kiểm tra cập nhật.
3. Nếu cập nhật có sẵn, chúng sẽ tự động cài.

Nếu Windows Update không khắc phục được, thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 9: Cập nhật Driver

Như đã nói, BSOD này cũng xảy ra nếu bạn có driver xấu hoặc cũ. Ở đây bạn phải kiểm tra thủ công từng driver đảm bảo cập nhật. Hoặc dùng Windows update kiểm tra tự động, hoặc cập nhật thủ công tải từ web nhà sản xuất.

1. Làm theo hướng dẫn bài viết cách boot máy vào safe mode.
2. Khi đã safe mode, nhấn Windows + R, gõ "devmgmt.msc" vào hộp thoại và nhấn Enter.
3. Trong device manager, mở rộng driver từng cái và nhấp Cập nhật Driver.

4. Bây giờ có hai tùy chọn. Hoặc cập nhật tự động dùng Windows update hoặc thủ công. Cập nhật tự động sẽ tìm trong cơ sở dữ liệu Windows đối chiếu phần cứng và tải driver mới nhất cho bạn.

5. Chọn tùy chọn đầu Tìm kiếm tự động phần mềm driver cập nhật cho cập nhật tự động và tùy chọn thứ hai Duyệt máy tính để tìm phần mềm driver cho cập nhật thủ công. Nếu cập nhật thủ công, trước tiên tải driver đến vị trí truy cập được và duyệt đến đó để cài.
6. Khởi động lại máy sau khi cập nhật tất cả driver và xem có khắc phục gì không.

Ngoài ra, nếu driver gặp vấn đề khi cài đặt/cập nhật, thử dùng chế độ tương thích để cài driver đó. Chế độ tương thích tạo môi trường thuộc phiên bản Windows trước. Làm theo bước dưới:

1. Chuột phải vào File Setup driver gây sự cố chọn "Thuộc tính".
2. Chuyển đến tab "Tương thích" & tick checkbox bên trái "Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho".
3. Bây giờ nhấp vào hộp thả xuống & chọn “Windows 8″, nhấp “Áp dụng” & nhấp “OK”.
   
   
4. Cài đặt driver và kiểm tra hoạt động.
5. Nếu không, lặp lại các bước lần này cho Windows 7 từ danh sách thả xuống.

Sau cập nhật driver hoặc test tương thích, kiểm tra vấn đề giải quyết chưa.

Giải pháp 10: Tắt Antivirus

Luôn là ý tưởng tốt tạm tắt Anti-Virus và phần mềm bảo mật khi troubleshooting BSOD. Trước tiên tắt phần mềm đó và nếu vấn đề giải quyết thì thay thế Anti-Virus. Xem chi tiết cách tắt/tạm tắt Antivirus trong bài viết cách tắt phần mềm Antivirus.

Sau tắt Anti-Virus kiểm tra vấn đề giải quyết chưa. Nếu vấn đề vẫn còn và bạn vẫn gặp màn hình xanh sau khoảng thời gian, bạn có thể bật lại Anti-Virus và tiếp tục. Lưu ý là được bật lại Antivirus, nhưng vẫn khuyên giữ tắt trong quá trình troubleshooting còn lại.

Giải pháp 11: Tắt Fast Startup

Fast Startup là tính năng Windows 10 cho phép PC boot nhanh, hữu ích cho hệ thống vẫn dùng ổ cứng cơ. Nó cũng cho phép máy boot nhanh hơn sau khi bật. Nhưng tùy chọn nguồn này đôi khi gặp vấn đề với sleep mode. Người dùng báo sau khi cho máy ngủ, họ gặp HAL_INITIALIZATION_FAILED khi bật lại máy. Các bước tắt fast startup:

1. Nhấn nút Windows gõ 'Control Panel' và trong kết quả nhấp “Control Panel“.
2. Trong Control Panel, gần góc trên bên phải nhấp "Xem theo" rồi menu thả xuống nhấp "Biểu tượng lớn".
3. Nhấp "Tùy chọn nguồn".
4. Menu bên trái nhấp "Chọn chức năng nút nguồn".
5. Nhấp “Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng”
6. Bỏ tích “Bật khởi động nhanh”.
7. Lưu thay đổi.

Khởi động lại hệ thống và kiểm tra vấn đề giải quyết chưa. Nếu chưa, giữ fast startup tắt và tiếp tục giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 12: Gỡ cập nhật

Nếu vấn đề bắt đầu sau một cập nhật cụ thể, gỡ cập nhật đó có thể giải quyết. Windows مشهور phát hành cập nhật không ổn định rồi sau đó phát hành bản sửa. Chúng tôi cũng gặp trường hợp cập nhật cụ thể xung đột với ứng dụng/chương trình gây crash và hiện BSOD. Để gỡ cập nhật trên Windows, xem bài viết cách gỡ cập nhật Windows.

Sau gỡ nếu vẫn gặp lỗi HAL Initialization Failed, chuyển giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 13: Thay đổi cài đặt Ngủ

Ở chế độ ngủ, hệ thống vào trạng thái tiêu thụ năng lượng thấp & màn hình tắt. Hệ thống có thể resume, hoặc PC đánh thức bằng cách nhấn phím bất kỳ hoặc chuột. Nhiều lần BSOD này xảy ra khi resume từ Sleep Mode. Tắt sleep mode có thể khắc phục.

Dù điều này có thể làm mất tính năng máy tự ngủ, nhưng sẽ tránh BSOD xảy ra lại.

1. Nhấn Windows key rồi menu pop-up nhấp "Cài đặt".
2. Trong Cài đặt, nhấp hệ thống
   
   
3. Bây giờ, nhấp nguỳ & ngủ menu trái.
   
   
4. Bên phải cửa sổ mở, dưới ngủ, nhấp tùy chọn thời gian & chọn không bao giờ trong thả xuống.
5. Kiểm tra vấn đề giải quyết chưa.

Giải pháp 14: Thực hiện Khôi phục hệ thống

Nếu tất cả phương pháp trên không hiệu quả, đáng giá thử khôi phục trước khi các cập nhật Windows 10 mới cài. Nếu không có điểm khôi phục gần nhất, bạn có thể cài Windows sạch. Dùng tiện ích "Belarc" lấy tất cả giấy phép, sao lưu dữ liệu dùng bộ nhớ ngoài rồi cài sạch.

Lưu ý: Khôi phục hệ thống chỉ hợp lệ nếu lỗi bắt đầu sau cập nhật Windows. Nếu không phải trường hợp đó, bạn có thể cài mới Windows sau khi sao lưu dữ liệu.

Cách khôi phục Windows từ điểm khôi phục cuối:

1. Nhấn Windows + S mở thanh tìm kiếm menu Start. Gõ "restore" vào hộp thoại và chọn chương trình đầu tiên kết quả.

2. Trong cài đặt khôi phục, nhấn System Restore ở đầu cửa sổ dưới tab System Protection.

3. Wizard sẽ mở hướng dẫn qua các bước khôi phục. Bạn có thể chọn điểm khôi phục khuyến nghị hoặc chọn điểm khác. Nhấn Tiếp theo và làm theo hướng dẫn.
4. Bây giờ chọn điểm khôi phục từ danh sách tùy chọn. Nếu có nhiều điểm khôi phục, chúng sẽ liệt kê ở đây.

5. Windows sẽ xác nhận hành động lần cuối trước khi bắt đầu khôi phục. Lưu công việc và sao lưu file quan trọng đề phòng và tiến hành.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về system restore để hiểu rõ hơn về nó làm gì và quy trình liên quan.

6. Sau khi khôi phục thành công, đăng nhập hệ thống và xem còn gặp màn hình xanh không.

Nếu không có điểm khôi phục hoặc system restore không hiệu quả, bạn có thể cài sạch Windows dùng media bootable. Xem bài viết tạo media bootable. Có hai cách: dùng media creation tool của Microsoft và dùng Rufus.

Giải pháp 15: Reset Windows 10

Windows 10 cho phép người dùng reset hệ thống đưa OS về cài đặt gốc và tất cả ứng dụng/driver/dịch vụ không đi kèm máy sẽ bị gỡ. Tất cả thay đổi người dùng làm đối với cài đặt & tùy chọn hệ thống bị vô hiệu. Về file và dữ liệu người dùng lưu trên máy, người dùng sẽ được nhắc giữ hoặc xóa khi reset.

1. Điều hướng đến recovery environment như các giải pháp trước và đợi Windows chẩn đoán PC.
2. Khi màn hình "Startup Repair" hiện ra và nói không sửa được PC thì Nhấp Advanced options.
3. Nhấp Troubleshoot trong Windows Recovery Environment.
4. Trong màn hình Troubleshoot, nhấp Reset this PC.
5. Chọn giữ hoặc xóa file và app.
6. Nhấp “Reset” để tiếp tục

Giải pháp 16: Cài đặt sạch Windows

Nếu vẫn chưa có gì giúp được thì đến phương án cuối cùng: cài lại chính Windows. Cài đặt sạch là quá trình reset hoàn toàn máy bằng cách xóa tất cả file và ứng dụng và cài file Windows từ đầu. Xem chi tiết bước trong bài viết cài Windows 10.

Hy vọng lỗi HAL Initialization Failed trong Windows 10 BSOD đã khắc phục và bạn dùng hệ thống không bị gián đoạn.