Mã lỗi “ INTERNAL_POWER_ERROR ”Thường chỉ ra rằng bạn đã cài đặt trình điều khiển cạc video không chính xác hoặc bị định cấu hình sai đối với phần cứng video của bạn. Màn hình màu xanh này đã trở thành tâm điểm chú ý vào năm 2015 khi Windows phát hành bản cập nhật cho Windows 10 và trình điều khiển AMD bằng cách nào đó xung đột với các tính năng hoặc mô-đun mới.
Có một số bản sửa lỗi để khắc phục màn hình xanh này và hầu như tất cả chúng đều liên quan đến việc xóa trình điều khiển AMD khỏi máy tính của bạn hoặc tắt các dịch vụ AMD. Đảm bảo rằng bạn sao lưu tất cả các tệp quan trọng trên máy tính của mình trước khi tiếp tục với các giải pháp được liệt kê bên dưới.
Lưu ý: Nếu bạn không thể truy cập màn hình nền của máy tính, bạn nên khởi động vào RE (môi trường khôi phục) và cố gắng vào chế độ an toàn. Từ đó chúng tôi có thể thực hiện các thay đổi. Nếu ngay cả điều này là không thể, hãy khởi chạy dấu nhắc lệnh từ RE và thực hiện các lệnh ở đó.
Giải pháp 1:Tắt tất cả các dịch vụ AMD
Điều đầu tiên mà chúng tôi sẽ thử là tắt tất cả các dịch vụ AMD đang chạy trong nền và sau đó kiểm tra xem tình trạng lỗi vẫn xuất hiện và gây ra màn hình xanh lam hay không. Có một số báo cáo chỉ ra rằng bảng điều khiển chất xúc tác AMD gây ra lỗi do các vấn đề tương thích. Hãy tắt tất cả các dịch vụ của AMD và xem điều đó dẫn chúng ta đến đâu.
Chúng tôi đang sử dụng giải pháp này để giúp máy tính của bạn có thể truy cập được để chúng tôi có thể cập nhật trình điều khiển AMD của bạn. Nếu giải pháp này không cho phép bạn, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo, nơi chúng tôi vô hiệu hóa đồ họa AMD của bạn.
- Bật nguồn máy tính của bạn và để máy tính khởi động vào hồ sơ của bạn. Xin lưu ý rằng bạn phải thực hiện rất nhanh các bước dưới đây để chúng tôi có thể tắt các dịch vụ AMD trước khi chúng được khởi chạy.
- Nhấn Windows + R, nhập “ taskmgr ”Và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình quản lý tác vụ, hãy giết tất cả các quy trình AMD .
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem bạn có thể sử dụng máy tính của mình không.
Nếu bạn vẫn gặp phải màn hình xanh đột ngột với mã lỗi “INTERNAL_POWER_ERROR”, chúng tôi sẽ thử khởi động sạch máy tính của bạn. Khởi động sạch tắt tất cả các dịch vụ của bên thứ ba khởi động bất cứ khi nào bạn khởi động máy tính của mình và chỉ tải các tệp trình điều khiển Windows cần thiết ở đó để đảm bảo rằng máy tính hoạt động. Tùy chọn này sẽ tự động tắt các dịch vụ AMD khi bạn khởi động.
- Nhấn Windows + R, nhập “ msconfig ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Chọn tab Chung và chọn tùy chọn Khởi động có chọn lọc . Cũng chỉ kiểm tra Tải dịch vụ hệ thống .
- Bây giờ hãy chọn tab dịch vụ và kiểm tra tùy chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft . Nhấp vào Tắt tất cả để tắt tất cả các dịch vụ khác và nhấp vào Áp dụng .
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi vẫn còn. Nếu không, bạn có thể chuyển sang giải pháp tiếp theo để sửa trình điều khiển đồ họa AMD của mình.
Giải pháp 2:Gỡ cài đặt Đồ họa AMD
Nếu bạn vẫn nhận được màn hình xanh sau khi làm theo giải pháp đầu tiên, bạn phải thực hiện phương pháp này thực sự nhanh chóng trước khi cạc đồ họa được cấu hình vào hệ thống của bạn. Đầu tiên chúng ta sẽ gỡ cài đặt card đồ họa và sau đó khởi động lại máy tính. Thao tác này sẽ cài đặt trình điều khiển mặc định cho phần cứng. Sau đó, bạn có thể cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất hoặc bạn có thể khôi phục trình điều khiển .
- Nhấn Windows + R, nhập “ devmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Khi ở trong trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng bộ điều hợp màn hình, nhấp chuột phải vào cạc đồ họa AMD và chọn Gỡ cài đặt .
- Bây giờ, hãy khởi động lại máy tính của bạn và quay lại trình quản lý thiết bị. Phần cứng sẽ được cài đặt trình điều khiển mặc định hoặc nó sẽ được gắn nhãn là thiết bị không xác định. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật trình điều khiển .
- Bạn sẽ có hai lựa chọn. Bạn có thể tự động cập nhật trình điều khiển hoặc bạn có thể làm điều đó theo cách thủ công . Nếu cập nhật trình điều khiển gây ra sự cố, bạn phải sử dụng đến cập nhật thủ công. Các bước được liệt kê dưới đây là hướng dẫn sử dụng cập nhật trình điều khiển. Đối với chế độ tự động, bạn chỉ cần nhấp vào tùy chọn và Windows sẽ thực hiện phần còn lại.
- Điều hướng đến trang web chính thức của AMD và tải xuống đồ họa theo thông số kỹ thuật của bạn vào một thư mục có thể truy cập được.
- Chuyển về trình quản lý thiết bị và nhấp vào thủ công Bây giờ chọn Duyệt qua để điều hướng đến tệp bạn đã tải xuống và nhấp vào tệp đó.
- Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Một quyết định quan trọng mà bạn phải thực hiện là phiên bản trình điều khiển sẽ cài đặt. Bạn thậm chí có thể thử sử dụng phiên bản cũ hơn nếu phiên bản mới hơn đang gây ra BSOD cho bạn. Hầu hết tất cả phụ thuộc vào hệ thống của bạn.
Nếu Windows tự động cập nhật trình điều khiển của bạn ngay cả sau khi bạn đã khôi phục nó về phiên bản trước, bạn có thể ngăn Windows kiểm tra các bản cập nhật đối với trình điều khiển của mình bằng các bước sau.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy menu tìm kiếm trên thanh bắt đầu của bạn. Nhập “ hệ thống ”Trong hộp thoại và chọn tùy chọn được liên kết với bảng điều khiển. Bạn cũng có thể điều hướng đến Hệ thống bằng cách sử dụng trực tiếp bảng điều khiển.
- Khi đã vào hệ thống, hãy nhấp vào “ Cài đặt hệ thống nâng cao ”Hiển thị ở bên trái màn hình.
- Điều hướng đến tab Phần cứng và nhấp vào “ Cài đặt Cài đặt Thiết bị ”.
- Chọn tùy chọn “ Không (thiết bị của bạn có thể không hoạt động như mong đợi) ”. Nhấn Lưu thay đổi và thoát. Thao tác này sẽ vô hiệu hóa việc cập nhật Windows tự động cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn.
Giải pháp 3:Đặt bộ hẹn giờ ổ cứng thành 0
Một giải pháp khác có hiệu quả với một số người là đặt bộ đếm thời gian ngủ của ổ cứng thành 0. Sau một thời gian nhàn rỗi nhất định, máy tính đặt ổ cứng ở trạng thái dừng. Điều này giúp tiết kiệm điện năng và giúp giảm thiểu năng lượng cho người sử dụng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, ổ cứng không thể bắt đầu hoạt động sau giai đoạn ngủ và BSOD xảy ra. Chúng tôi có thể thử tắt tính năng này và xem liệu điều này có tốt cho chúng tôi hay không.
- Nhấn Windows + R, nhập “ control ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Khi ở trong bảng điều khiển, hãy nhấp vào Hệ thống và bảo mật và sau đó nhấp vào Tùy chọn nguồn .
- Bây giờ, hãy chọn gói nguồn bạn hiện đang sử dụng và nhấp vào Thay đổi cài đặt gói . Một cửa sổ mới sẽ mở ra. Nhấp vào Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao .
- Nhấp vào Đĩa cứng và đặt tùy chọn Tắt ổ cứng sau đến 0 phút .
- Nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại hoàn toàn máy tính của bạn và kiểm tra lại nếu lỗi xảy ra.
Ngoài các giải pháp trên, bạn cũng có thể thử các cách sau:
- Thực hiện kiểm tra SFC để xem có bất kỳ sự khác biệt nào về tệp hay không.
- Cân nhắc xóa tất cả tệp rác trong ổ đĩa hệ thống của bạn.
- Bạn cũng có thể kiểm tra ổ cứng bị hỏng . Có một số công cụ có sẵn cho việc này với memtest86 là người tốt nhất.
- Bạn cũng có thể cài đặt Bản cập nhật Windows nếu bạn đang tránh bất kỳ cập nhật nào.
- Bạn cũng có thể xem xét tăng kích thước của tệp ngủ đông bằng cách thực thi lệnh này trong dấu nhắc lệnh nâng cao “ powercfg / hibernate / size 100 ”.
- Cài đặt phiên bản sạch của Windows.