Người dùng Windows thường phàn nàn gặp Màn hình xanh tử thần (BSOD) hiển thị KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR và mã lỗi khác (thường là 0x0000007A) khi đánh thức máy từ ngủ đông hoặc thậm chí khi bật máy. Trong hầu hết các trường hợp, reboot khắc phục sự cố, nhưng không triệt tiêu vấn đề vì người dùng bị ảnh hưởng gặp BSOD mỗi lần đánh thức hoặc bật máy.
Máy chạy Windows có thể hiển thị BSOD KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR vì nhiều lý do, phổ biến nhất là bad sector trên HDD hoặc trường hợp trang dữ liệu kernel được yêu cầu từ file paging của máy không đọc được vào bộ nhớ. Nguyên nhân khác bao gồm cáp IDE hoặc SATA lỏng/lỗi kết nối HDD với mainboard hoặc vấn đề HDD nói chung. Vì vậy, an toàn khi kết luận vấn đề này xuất phát từ nguyên nhân nằm ở Ổ cứng (HDD) của máy.
May mắn cho người bị ảnh hưởng, có khá nhiều giải pháp khác nhau họ có thể dùng để tự khắc phục. Dưới đây là một số giải pháp hiệu quả nhất để khắc phục BSOD KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR:
Giải pháp 1: Kiểm tra/thay cáp IDE/SATA
Bạn có thể thấy BSOD KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR mỗi lần đánh thức hoặc bật máy vì máy khó phát hiện HDD nhờ cáp IDE/SATA lỏng/lỗi. Nếu vậy, kiểm tra cáp IDE/SATA và chắc chắn nó được gắn chắc cả hai đầu. Nếu bạn vẫn nghĩ cáp là vấn đề, thay nó và xem có khắc phục không. Nếu không khắc phục, thử giải pháp tiếp.
Giải pháp 2: Chạy tiện ích CHKDSK
Tiện ích CHKDSK là công cụ chuyên thiết kế để phát hiện và sửa chữa vấn đề liên quan Ổ cứng – ví dụ bad sector. Vì vậy, giải pháp này đã thành công khắc phục BSOD KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR cho vô số người dùng Windows bị ảnh hưởng. Để chạy CHKDSK với tham số đúng, bạn cần:
Mở Start Menu. Gõ cmd vào Search
Click chuột phải vào app Command Prompt trong kết quả và Click Run as administrator (Chạy với tư cách quản trị viên) trong menu ngữ cảnh. Nếu UAC nhắc, xác nhận hành động.
Gõ lệnh sau vào Command Prompt đặc quyền và nhấn Enter:
chkdsk C: /F /R
Khi Command Prompt hiển thị thông báo xác nhận, nhấn Y để lên lịch quét ổ C bởi CHKDSK khi khởi động lại máy tiếp theo. Khởi động lại máy. Cho phép CHKDSK quét HDD và tìm và sửa mọi vấn đề như bad sector.
Giải pháp 3: Đặt quản lý file paging thành Tự động
Đặt quản lý file paging của máy thành Tự động cho phép máy thay đổi kích thước file paging theo nhu cầu, và điều này sẽ giảm đáng kể cơ hội gặp BSOD KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR trong tương lai.
Mở Windows Explorer bằng cách nhấn Windows Logo + E. Trong cửa sổ Windows Explorer, click chuột phải vào Computer or This PC (Máy tính này) ở khung bên trái. Click Properties (Thuộc tính) trong menu ngữ cảnh.
Click Advanced System Settings (Cài đặt hệ thống nâng cao) ở khung bên trái.
Trong tab Advanced (Nâng cao) , click Settings (Cài đặt) trong Performance (Hiệu suất). Điều hướng đến tab Advanced (Nâng cao)
Click Change (Thay đổi) trong Virtual memory (Bộ nhớ ảo)
Đảm bảo tùy chọn automatically manage paging file size for all drives (tự động quản lý kích thước file paging cho tất cả ổ) được bật (hộp bên cạnh được tích). Nếu bị tắt, bật nó. Click OK trong tất cả cửa sổ và khởi động lại máy để lưu thay đổi.
Lưu ý: Nếu máy thường chào bạn bằng BSOD KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR và bạn cũng nghe tiếng kêu lạ "click" từ HDD, có khả năng khá lớn nguyên nhân là HDD đang hỏng. Để kiểm tra HDD có hỏng hoặc sắp hỏng không, bạn có thể dùng hướng dẫn này