Một số người dùng máy tính có thể gặp lỗi Windows Defender mã 0x8050800c khi cập nhật Microsoft Defender hoặc chạy quét trên thiết bị Windows 10 hoặc Windows 11. Nếu bạn đang gặp vấn đề tương tự, các giải pháp được nêu trong bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết sự cố.
Khi bạn gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau:
Đã xảy ra sự cố không mong muốn. Cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, sau đó thử khởi động chương trình lại. Để biết thông tin về cài đặt bản cập nhật, xem Trợ giúp và Hỗ trợ. Mã lỗi: 0x8050800c
Làm thế nào để khắc phục lỗi Windows Defender?
Khi bạn gặp bất kỳ lỗi Microsoft Defender nào trên máy tính Windows 10/11, việc khắc phục thành công phụ thuộc vào mã lỗi hoặc thông báo bạn nhận được. Không có giải pháp nào phù hợp cho tất cả, mặc dù một số giải pháp chung có thể áp dụng cho một số lỗi. Chúng tôi đã bao quát rộng rãi các lỗi Microsoft Defender – vì vậy hãy chắc chắn duyệt qua các tài nguyên này.
Các giải pháp cho lỗi Windows Defender mã 0x8050800c
Nếu bạn gặp phải sự cố lỗi Windows Defender 0x8050800c này, bạn có thể thử các giải pháp được khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp giải quyết vấn đề hay không.
- Khởi động lại máy tính
- Chạy công cụ gỡ bỏ phần mềm diệt virus bên thứ ba
- Vô hiệu hóa Quét định kỳ
- Khắc phục sự cố trong trạng thái Clean Boot
- Chạy quét DISM
- Sửa chữa Windows Defender
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi thử các giải pháp dưới đây, hãy kiểm tra bản cập nhật và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn trên thiết bị Windows 10/11 của bạn và xem lỗi có xuất hiện lại khi bạn cố gắng cập nhật Microsoft Defender hay không. Bạn cũng có thể kiểm tra thủ công và cập nhật định nghĩa Microsoft Defender.
1. Khởi động lại máy tính
Khởi động lại máy tính Windows 10/11 của bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề này. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2. Chạy công cụ gỡ bỏ phần mềm diệt virus bên thứ ba
Giải pháp này yêu cầu bạn gỡ bỏ tất cả các chương trình diệt virus bên thứ ba khỏi máy tính của bạn bằng công cụ gỡ bỏ chuyên dụng để xóa tất cả các tệp liên quan đến chương trình diệt virus của bạn. Lý do là, việc sử dụng các công cụ gỡ bỏ tùy chỉnh cho chương trình diệt virus từ nhà sản xuất (nếu có) hiệu quả và triệt để hơn nhiều khi gỡ cài đặt phần mềm diệt virus, vì có các khóa đăng ký (registry) và phần phụ thuộc được cài đặt sâu bên trong hệ điều hành mà trình gỡ cài đặt truyền thống của Control Panel (appwiz.cpl) có thể bỏ lỡ trong hầu hết các trường hợp.
3. Vô hiệu hóa Quét định kỳ
Giải pháp này yêu cầu bạn vô hiệu hóa quét định kỳ trên thiết bị Windows của bạn.
4. Khắc phục sự cố trong trạng thái Clean Boot
Giải pháp này yêu cầu bạn thực hiện Clean Boot để khởi động Windows bằng một bộ driver và chương trình khởi động tối thiểu. Điều này giúp loại bỏ xung đột phần mềm xảy ra khi bạn cài đặt một chương trình hoặc bản cập nhật hoặc khi bạn chạy một chương trình trên máy tính Windows của bạn.
5. Chạy quét DISM
Vì đây có thể là trường hợp các tệp hệ thống Windows Update bị hỏng, giải pháp này yêu cầu bạn sử dụng công cụ DISM, vốn có sẵn trong hệ điều hành Windows, để sửa chữa các tệp hệ thống Windows Update bị hỏng.
Hãy thử giải pháp tiếp theo nếu giải pháp này không hiệu quả cho bạn.
6. Sửa chữa Windows Defender
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn có thể tải xuống và sử dụng phần mềm miễn phí FixWin của chúng tôi để sửa chữa Windows Defender và đặt lại tất cả cài đặt Windows Defender về mặc định. Cài đặt Sửa chữa có thể được tìm thấy trong tab Công cụ hệ thống của giao diện người dùng tiện ích.
Hy vọng điều này giúp ích!
Làm thế nào để khắc phục Windows Defender bị chặn bởi Group Policy?
Nếu Windows Defender bị tắt bởi Group Policy, việc thay đổi cài đặt Tắt Windows Defender Antivirus có thể giúp bạn nếu bạn đăng nhập vào máy tính của mình vào bất kỳ ngày nào.