Nếu bạn gặp lỗi ứng dụng Mail mã 0x8007139f khi thêm tài khoản email vào ứng dụng Mail trên thiết bị Windows 10 hoặc Windows 11, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các giải pháp phù hợp nhất để giải quyết vấn đề này thành công.
Khi gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ như sau:
Đã xảy ra sự cố
Chúng tôi rất tiếc, nhưng chúng tôi không thể thực hiện việc đó.
Mã lỗi 0x8007139f
Lỗi này xảy ra chủ yếu khi ứng dụng Mail không có quyền truy cập vào tài khoản email của bạn.
Khắc phục lỗi ứng dụng Mail mã 0x8007139f
Nếu bạn gặp lỗi ứng dụng Mail mã 0x8007139f trên máy tính Windows, bạn có thể thử các giải pháp được khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem liệu chúng có giúp giải quyết vấn đề hay không.
- Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của ứng dụng Mail và Lịch
- Đặt lại ứng dụng Mail
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Mail
- Đăng nhập vào Windows bằng Tài khoản cục bộ
Hãy xem chi tiết quy trình thực hiện cho từng giải pháp được liệt kê.
Lưu ý: Trước khi thử các giải pháp dưới đây, hãy kiểm tra cập nhật Windows và cả Microsoft Store để cài đặt các bản cập nhật có sẵn trên thiết bị Windows 10/11 của bạn, sau đó xem lỗi có xuất hiện lại khi bạn thử thêm tài khoản email vào ứng dụng Mail và Lịch hay không.
1. Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của ứng dụng Mail và Lịch
Giải pháp này yêu cầu bạn kiểm tra quyền của ứng dụng Mail. Cách thực hiện:
- Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt.
- Chọn Quyền riêng tư.
- Trong bảng điều khiển bên trái, chọn tùy chọn Email.
- Trong bảng bên phải, dưới phần Cho phép ứng dụng truy cập email của bạn, bật nút chuyển đổi sang Bật.
- Vẫn ở bảng bên phải, dưới phần Chọn ứng dụng nào có thể truy cập email của bạn, bật nút Mail và Lịch sang Bật.
- Bạn cũng có thể cần bật nút Người liên hệ sang Bật.
- Thoát ứng dụng Cài đặt.
Bây giờ hãy thử thêm tài khoản email và xem lỗi ứng dụng Mail mã 0x8007139f có xuất hiện lại không. Nếu vẫn còn, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2. Đặt lại ứng dụng Mail
Giải pháp này yêu cầu bạn đặt lại ứng dụng Mail và xem liệu đó có giúp ích hay không.
- Mở Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng và tính năng.
- Tìm Mail và Lịch trong danh sách, nhấp vào nó và chọn Tùy chọn nâng cao.
- Cuộn xuống và nhấp vào nút Đặt lại.
- Xác nhận khi được yêu cầu và khởi động lại máy tính.
3. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Mail
Giải pháp này yêu cầu bạn gỡ cài đặt ứng dụng Mail, sau đó cài đặt lại, thiết lập ứng dụng và cuối cùng thêm tài khoản email.
Thực hiện như sau:
- Nhấn phím Windows + X để mở Menu Power User.
- Nhấn A trên bàn phím để khởi chạy PowerShell ở chế độ quản trị viên.
- Trong bảng điều khiển PowerShell, sao chép và dán lệnh dưới đây rồi nhấn Enter để gỡ cài đặt ứng dụng Mail.
Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –online - Sau khi lệnh thực thi thành công, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng Mail và Lịch từ Microsoft Store.
- Cuối cùng, thiết lập và thêm tài khoản email của bạn.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy thử giải pháp tiếp theo.
4. Đăng nhập vào Windows bằng Tài khoản cục bộ
Đây là một giải pháp thay thế hơn là giải pháp triệt để – nó yêu cầu bạn đăng nhập vào máy tính Windows bằng tài khoản cục bộ thay vì tài khoản Microsoft.
Một trong những gợi ý này chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề!