Ứng dụng Windows 11/10 Mail App là một chương trình tuyệt vời. Được gói gọn với một số tính năng đổi mới và trải nghiệm người dùng tuyệt vời, ứng dụng này được nhiều người sử dụng để gửi, nhận và tổ chức email của họ. Mail app là một ứng dụng tuyệt vời trong Windows 11/10 nhưng nó vẫn còn xa từ sự hoàn hảo vì một số lượng lớn người dùng đã tìm thấy vấn đề với ứng dụng. Trong số các vấn đề được báo cáo thường xuyên nhất, lỗi Windows Mail app 0x8019019a đã thành công làm phật lòng nhiều người dùng.
Windows Mail app Error 0x8019019a
Windows 11/10 Mail app hỗ trợ một loạt các chương trình của Microsoft như Outlook, Microsoft 365, và Exchange. Cùng với các chương trình Microsoft này, Mail app cho phép bạn thêm nhiều email client khác và người dùng Yahoo luôn tận dụng tính năng này. Người dùng Yahoo mail có thể dễ dàng sử dụng ứng dụng này bằng cách đăng nhập vào tài khoản của họ, nhưng đôi khi họ gặp mã lỗi 0x8019019a khi cố gắng đăng nhập. Thông thường, nó hiển thị thông báo lỗi nêu rõ –
"Something went wrong, we're sorry but we weren't able to do that" (Đã có sự cố xảy ra, chúng tôi xin lỗi nhưng chúng tôi không thể làm điều đó).
Nói một cách đơn giản, lỗi 0x8019019a trên Windows 10 Mail app chủ yếu xảy ra khi bạn cố gắng đăng nhập vào Yahoo mail hoặc cố gắng thêm email client. Nhiều người dùng chủ yếu báo cáo lỗi này sau một bản cập nhật Windows hoặc thay đổi mật khẩu. Nhưng đôi khi nó thậm chí xuất hiện khi người dùng thử thiết lập Mail app cho tài khoản Yahoo lần đầu tiên.
Vậy điều gì có thể gây ra lỗi này? Chúng tôi liệt kê một vài nguyên nhân có thể:
- Windows hoặc Mail app đã lỗi thời
- Cài đặt Mail app bị hỏng
- Sự cố trong các mô-đun giao tiếp của hệ thống
Cách sửa lỗi mã 0x8019019a
Có một vài giải pháp bạn có thể thử để khắc phục lỗi Mail app 0x8019019a này:
- Cập nhật Windows và Mail App
- Xóa và thêm lại tài khoản Yahoo
- Thêm tài khoản Yahoo với tùy chọn 'Other Account POP, IMAP'
- Tạo mật khẩu ứng dụng (Generate app password)
- Reset Windows Mail App
Hãy xem chi tiết các giải pháp này.
1. Cập nhật Windows và Mail App
Bạn có thể không thể thêm tài khoản Yahoo vào Mail app nếu Windows 10 Mail app hoặc Windows OS của hệ thống của bạn đã lỗi thời. Cơ bản, nếu hệ thống của bạn không được cập nhật lên phiên bản mới nhất, nó có thể tạo ra vấn đề không tương thích. Do đó, cập nhật Windows và Mail app lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết vấn đề. Làm theo các bước sau:
1] Cập nhật Windows của hệ thống bạn lên phiên bản mới nhất. Bạn có thể vào 'Settings' (Cài đặt) sau đó nhấp vào 'Update & Security' (Cập nhật & Bảo mật) và kiểm tra các bản cập nhật mới nhất. Hãy đảm bảo rằng ngay cả các bản cập nhật tùy chọn (optional update) cũng không bị bỏ lỡ.
2] Sau khi hệ thống được cập nhật, nhấn phím 'Windows key' và tìm kiếm 'Mail'.
3] Từ kết quả, định vị 'Mail' và nhấp chuột phải vào nó và nhấn vào 'Share' (Chia sẻ).
4] 'Microsoft Store' sẽ mở ra với trang 'Mail app'. Bạn có thể kiểm tra xem có bản cập nhật cho ứng dụng tại đây hay không. Nếu có bản cập nhật, nhấp vào nút 'Update' (Cập nhật).
5] Sau khi các bản cập nhật được cài đặt 'Reboot' (Khởi động lại) hệ thống.
Xong! Sau khi reboot, thử thêm tài khoản Yahoo của bạn với Mail app và xem vấn đề có được giải quyết không.
2. Xóa và thêm lại tài khoản Yahoo
Lỗi 0x8019019a có thể là kết quả của sự cố trong các mô-đun giao tiếp của hệ thống. Sự cố này có thể được giải quyết bằng cách xóa tài khoản Yahoo khỏi Mail app và sau đó thêm lại nó. Làm theo các bước sau:
1] Trên 'Mail app' nhấp vào 'Accounts' (Tài khoản) xuất hiện ở ngăn bên trái của cửa sổ.
2] Bây giờ, nhấp vào tài khoản Yahoo của bạn và nhấn tùy chọn 'Delete account from this device' (Xóa tài khoản khỏi thiết bị này).
3] Bây giờ xác nhận hành động xóa tài khoản Yahoo và thoát Mail app.
4] Reboot (Khởi động lại) hệ thống của bạn.
Sau khi reboot, thêm lại tài khoản Yahoo vào Mail app và kiểm tra xem vấn đề tài khoản có tiếp diễn không.
3. Thêm tài khoản Yahoo với tùy chọn 'Other Account POP, IMAP'
Nếu bạn đã thử giải pháp 2 và vấn đề vẫn tiếp diễn, thì lặp lại các bước tương tự được đề cập ở đó nhưng lần này Add Account (Thêm tài khoản) sử dụng tùy chọn 'Other Account POP, IMAP'.
Điền chi tiết sử dụng thông tin đăng nhập Yahoo của bạn và kiểm tra xem Mail app có hoạt động tốt không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Mẹo: Bạn cũng có thể thử xóa tất cả các tài khoản đã thêm trên Mail app và sau đó chỉ thêm lại tài khoản Yahoo để xem vấn đề có được giải quyết không.
4. Tạo mật khẩu ứng dụng (Generate app password)
Yahoo đã thiết lập một số tính năng bảo mật cho tài khoản của mình do lo ngại bảo mật và tạo mật khẩu dành riêng cho ứng dụng là một tính năng như vậy. Đôi khi tính năng này hữu ích trong việc xử lý lỗi 0x8019019a, bạn có thể làm theo các bước sau:
1] Xóa tài khoản Yahoo của bạn sử dụng các bước được đề cập trong giải pháp 2.
2] Tiếp theo, mở trình duyệt web của bạn.
3] Đi đến trang Yahoo Mail và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
4] Điều hướng đến hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải và nhấp vào 'Account Information' (Thông tin tài khoản).
5] Bây giờ nhấp vào 'Account Security' (Bảo mật tài khoản).
6] Gần cuối trang nhấp vào tùy chọn 'Generate App Password' (Tạo mật khẩu ứng dụng)
7] Chọn 'Other Apps' (Các ứng dụng khác) từ menu thả xuống.
8] Bây giờ, nhấp nút 'Generate' (Tạo) để tạo mật khẩu 16 ký tự được tạo tự động.
9] Sao chép Generated App password (Mật khẩu ứng dụng đã tạo)
10] Bây giờ khởi chạy Windows 10/11 Mail app.
11] Nhấp vào 'Accounts' và chọn 'Add Accounts' (Thêm tài khoản).
12] Bây giờ chọn 'Yahoo'
13] Nhập thông tin đăng nhập email của bạn nhưng trong trường mật khẩu, dán Generated App Password đã sao chép và nhấp vào 'Next' (Tiếp theo).
14] Kiểm tra xem tài khoản Yahoo mail của bạn có được thêm thành công không.
Lưu ý, nếu cách trên không hoạt động thì xóa tài khoản bạn vừa thêm và thử thêm tài khoản của bạn sử dụng tùy chọn 'Other Account POP, IMAP' và kiểm tra xem bạn có thể thêm thành công không.
5. Reset Windows Mail App
Đôi khi bạn có thể không thể thêm tài khoản Yahoo mail vào Windows 11/10 Mail app nếu chính ứng dụng đã bị hỏng. Nếu đây là trường hợp thì hãy reset Mail app về trạng thái mặc định, đôi khi điều này hoạt động.
Lời kết
Các giải pháp được đề cập ở trên có khả năng cao sẽ giúp bạn khắc phục lỗi 0x8019019a nhưng nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, thì chúng tôi gợi ý bạn sử dụng phiên bản web của Yahoo Mail. Đôi khi, reset PC của bạn cũng có thể giúp giải quyết vấn đề, nhưng đây nên là phương án cuối cùng.
Hãy để lại bình luận và cho chúng tôi biết bản sửa lỗi nào đã hoạt động cho bạn.