Bài viết này liệt kê một số giải pháp có thể khắc phục lỗi Movies & TV error code 0x800700ea trên Windows 11/10. Một số người dùng báo cáo không thể phát file video với định dạng cụ thể trong Windows Movies & TV media player. Theo họ, lỗi chủ yếu liên quan đến file video .mov. Bất cứ khi nào phát file .mov, họ nhận được thông báo lỗi sau:
Can't play.
Please try again. If the problem continues, visit https://support.microsoft.com to check for guidance.
0x800700ea
Movies And TV Error Code 0x800700ea trên Windows 11/10
Nếu bạn nhận mã lỗi 0x800700ea trong app Movies & TV khi phát video, các giải pháp sau có thể giúp khắc phục:
- Cập nhật app Movies & TV.
- Cài đặt advanced Shark007 codecs.
- Thay đổi giá trị trong Registry.
- Sửa chữa hoặc Reset app Movies & TV
- Gỡ cài đặt và cài lại app Movies & TV.
Dưới đây, chúng tôi giải thích chi tiết các phương pháp khắc phục sự cố.
1. Cập nhật app Movies & TV
Nhà phát triển phần mềm phát hành bản cập nhật kịp thời cho app. Các bản cập nhật này là bản sửa của một số vấn đề trong app mà người dùng gặp do bug. Do đó, chúng tôi khuyên bạn kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho app Movies & TV trong Microsoft Store không. Nếu có, cài đặt cập nhật và kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.
2. Cài đặt advanced Shark007 codecs
Advanced Shark007 codec là một trong những codec hữu ích cho media player. Bạn có thể gặp vấn đề do định dạng file không được hỗ trợ hoặc thiếu codec. Do đó, cài đặt advanced Shark007 codecs có thể giải quyết vấn đề.
3. Thay đổi giá trị trong Registry
Bạn cũng có thể thử thay đổi giá trị trong Registry. Chúng tôi liệt kê các bước dưới đây. Trước khi tiến hành, khuyến nghị bạn tạo điểm khôi phục hệ thống và sao lưu registry.
Mở hộp lệnh Run bằng cách nhấn Win + R. Gõ regedit và click OK. Click Yes nếu có lời nhắc UAC.
Trong Registry Editor, copy đường dẫn sau và dán vào thanh địa chỉ. Nhấn Enter khi xong.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio
Bây giờ, kiểm tra xem có entry tên DisableProtectedAudioDG ở bên phải không. Nếu không, bạn phải tạo nó. Click chuột phải vào khoảng trống bên phải, vào "New > DWORD (32-bit) Value." Click chuột phải vào giá trị mới tạo, chọn Rename và gõ DisableProtectedAudioDG.
Mặc định, giá trị DisableProtectedAudioDG nên hiển thị 0. Nếu giá trị thay đổi, double-click vào nó và nhập 0 vào Value Data. Click OK để lưu.
Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính. Kiểm tra xem bạn có thể phát file .mov trong Movies & TV không.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, thử giải pháp tiếp theo.
4. Sửa chữa hoặc Reset app Movies & TV
Mở Windows Settings và Sửa chữa (Repair) hoặc Reset app Movies & TV và xem có giúp ích không.
5. Gỡ cài đặt và cài lại app Movies & TV
Mặc dù bạn luôn có thể gỡ app qua Windows Settings, bạn cũng có thể thử gỡ và cài lại Movies & TV app dùng PowerShell như sau:
1. Click vào Windows Search và gõ PowerShell.
2. Click chuột phải vào PowerShell và chọn Run as Administrator. Click Yes trong UAC prompt.
3. Copy và dán lệnh sau và nhấn Enter.
get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage
Lệnh này sẽ gỡ cài đặt app Movies & TV khỏi thiết bị.
4. Sau khi lệnh trên hoàn tất, khởi động lại máy tính và cài lại app bằng lệnh sau trong PowerShell quyền admin.
Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Sau khi lệnh hoàn tất, khởi động lại máy tính.
Nó sẽ giúp ích.
Làm thế nào khắc phục lỗi Windows Update error code 0x800700ea?
Bạn có thể nhận lỗi Windows update 0x800700ea khi cài đặt Cumulative Updates mới nhất. Để khắc phục, trước hết thử cài đặt cập nhật với antivirus tắt. Đừng quên bật lại antivirus. Các thành phần Windows Update bị hỏng cũng gây ra nhiều lỗi cập nhật. Do đó, reset chúng cũng có thể khắc phục.
Đó là tất cả.
