Nếu máy tính Windows 11 hoặc Windows 10 bị kẹt ở màn hình Cleaning up 0% hoặc 100% complete, Do not turn off your computer (Đang dọn dẹp 0% hoặc 100% hoàn tất, Không tắt máy tính) sau khi cài Feature Update, đây là những gì bạn cần làm để khắc phục.
Máy tính Windows bị kẹt ở màn hình Cleaning up
Chúng tôi khuyên bạn hãy đợi – dù có mất 1-2 giờ! Nhưng nếu PC vẫn bị kẹt, để khắc phục Windows Update bị kẹt ở màn hình Cleaning up, làm theo các bước:
- Dùng Automatic Startup Repair (Sửa chữa khởi động tự động)
- Dùng System Restore Point (Điểm khôi phục hệ thống) để khôi phục máy
- Cài đặt Update trong Safe Mode
Bạn cần truy cập Safe Mode hoặc Advanced Startup Options vì PC bị kẹt! Safe Mode hoặc Advanced Startup Options cho phép sửa chữa Windows PC. Advanced Startup cung cấp System Restore, System Image Recovery, Startup Settings, Startup Repair, và các tùy chọn khôi phục/sửa chữa khác. Safe Mode cung cấp truy cập tất cả công cụ hệ thống như CMD, System Restore, v.v. có thể giúp ích. Vì vậy khi máy không boot bình thường, kẹt vòng lặp reboot vô tận hoặc kẹt ở màn hình nào, trọng tâm nên là vào Safe Mode hoặc boot vào màn hình Advanced Startup Options.
1. Dùng Automatic Startup Repair
Khi cài đặt bị kẹt ở một phần trăm lâu, bạn bắt đầu khắc phục bằng Automatic Start Repair. Đây là công cụ tích hợp sẵn trong Windows 11 và Windows 10.
Dù bạn có đăng nhập được tài khoản hay không, bạn phải mở Advanced Startup options. Nếu bạn có thể restart máy mà không cài update, quy trình đơn giản hơn. Nhấn Win+I mở Windows Settings, vào System > Recovery nhấn nút Restart now (Khởi động lại ngay).
Tuy nhiên, nếu không đăng nhập được tài khoản, bạn cần phương pháp khác. Nói đơn giản, bạn cần restart máy 2-4 lần liên tục để vào Advanced Startup options.
Sau đó, vào Troubleshoot > Startup Repair (Khắc phục sự cố > Sửa chữa khởi động).
Sau đó, chờ vài lúc để máy tự khắc phục. Xong rồi, bạn sẽ đăng nhập vào hệ thống bình thường.
2. Dùng System Restore Point
Vì bạn không boot vào máy, bạn cần dùng System Restore point. Phải mở Advanced Startup options. Khi mở, điều hướng đến Troubleshoot > System Restore.
Sau đó, bạn tìm thấy các System Restore point, có thể chọn điểm khôi phục phù hợp theo yêu cầu.
3. Cài đặt Update trong Safe Mode
Thông thường Safe mode giúp khắc phục khi có sự cố driver. Tin tốt là bạn có thể cài update trong Safe mode. Mặt khác, boot vào Safe mode khá dễ trên Windows 11/10. Tuy nhiên, nếu không đăng nhập được máy, bạn phải qua Advanced Startup options. Vào Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings. Khởi động lại máy và nhấn phím Số 4 trên bàn phím.
Sẽ boot vào Safe mode trong giây lát. Sau đó, bạn có thể tải và cài cập nhật trên PC. Dù là Feature update hay gì, bạn có thể cài không vấn đề.
Tại sao Windows Update bị kẹt ở cleaning up?
Có vài lý do Windows Update bị kẹt ở màn hình Cleaning up. Ví dụ: gián đoạn, tải hỏng (corrupt download), v.v. có thể là nguyên nhân. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục bằng hướng dẫn trên.
Windows Update cleanup nên mất bao lâu?
Tùy kích thước cập nhật, trường hợp xấu nhất không quá 15 phút. Tuy nhiên, phụ thuộc phần cứng máy, kết nối internet, loại cập nhật, v.v. Nếu là Windows Update thường xuyên, phải xong trong 5-10 phút sau khi tải xong.
