Một số người dùng đã nâng cấp lên Windows 11/10 đang báo cáo rằng PC của họ hiện bị kẹt ở màn hình đăng nhập . Trong một số trường hợp, trường nhập mật khẩu bị thiếu, trong trường hợp khác, bàn phím bị thiếu hoặc mật khẩu không được chấp nhận. Trong một trường hợp liên quan, con chuột chỉ xuất hiện trên một màn hình đen trống với vòng tròn quay màu xanh lam. Nếu bạn đang gặp phải những vấn đề như vậy và không thể đăng nhập vào Windows, hãy đọc tiếp.
Windows 11/10 bị kẹt ở màn hình đăng nhập
Mặc dù lý do của mỗi người dùng có thể khác nhau, nhưng đây là một số bước khắc phục sự cố chung mà tôi nghĩ đến. Tôi không thể nói rằng họ sẽ giúp bạn, nhưng hãy xem qua họ và xem liệu có ai trong số này giúp bạn không.
- Kiểm tra xem bàn phím và chuột của bạn
- Khởi động lại bằng nút Nguồn
- Truy cập bàn phím ảo từ menu Dễ truy cập
- Sử dụng nút Wi-Fi trên màn hình đăng nhập
- Nhấn Ctrl + Alt + Del
- Kết nối lại bộ định tuyến
- Chạy ChkDsk ở Chế độ An toàn
- Kiểm tra trạng thái của Dịch vụ trình quản lý thông tin đăng nhập
- Sửa chữa Windows thông qua Tuỳ chọn Khởi động Nâng cao
- Sử dụng tùy chọn Đặt lại PC này.
Hãy để chúng tôi xem xét chúng.
1] Kiểm tra xem bàn phím và chuột của bạn có
Kiểm tra xem bàn phím và chuột của bạn có hoạt động bình thường không. Sau đó, hãy rút phích cắm và kết nối lại chúng nếu bạn đang làm việc trên máy tính để bàn.
2] Khởi động lại bằng nút Nguồn
Sử dụng nút Nguồn ở góc dưới cùng bên phải, khởi động lại máy tính một hoặc hai lần và xem bạn có thể tiếp tục hay không.
3] Truy cập bàn phím ảo từ menu Dễ truy cập
Bạn có thể sử dụng Bàn phím ảo từ menu Dễ truy cập ở góc dưới cùng bên phải của màn hình đăng nhập không? Nếu vậy, hãy xem liệu bạn có thể nhập bằng cách sử dụng nó không.
4] Sử dụng nút Wi-Fi trên màn hình đăng nhập
Sử dụng nút Wi-Fi ở góc dưới cùng bên phải, kết nối với kết nối Internet, sau đó xem liệu PC có chấp nhận thông tin đăng nhập Tài khoản Microsoft của bạn hay không. Nếu không, hãy thử mã PIN của bạn.
5] Kết nối lại bộ định tuyến
Nếu bạn đã kết nối, hãy rút phích cắm bộ định tuyến, ngắt kết nối và thử. Một số đã báo cáo rằng điều này đã giúp ích.
6] Nhấn Ctrl + Alt + Del
Nếu bạn không thấy hộp để đăng nhập, hãy nhấn Ctrl + Alt + Del và xem hộp đó có hiển thị hộp đăng nhập để nhập mật khẩu của bạn hay không.
7] Chạy ChkDsk ở Chế độ an toàn
Khởi động lại và khởi động Windows 10 ở Chế độ An toàn và chạy ChkDsk. Khởi động lại PC của bạn và thử.
8] Kiểm tra trạng thái của Dịch vụ trình quản lý thông tin đăng nhập
Ở Chế độ an toàn, chạy services.msc và đảm bảo Dịch vụ trình quản lý thông tin đăng nhập được đặt ở chế độ Tự động.
9] Sửa chữa Windows qua Tùy chọn Khởi động Nâng cao
Trong Chế độ An toàn, hãy truy cập Tùy chọn Khởi động Nâng cao và xem liệu bạn có thể sửa chữa cài đặt hay không.
10] Sử dụng tùy chọn Đặt lại PC này
Trong khi ở Chế độ An toàn, hãy Đặt lại PC này hoặc Khôi phục về hệ điều hành cũ hơn của bạn.
Bài đăng này hướng dẫn bạn cách truy cập Chế độ an toàn hoặc Tùy chọn khởi động nâng cao khi Windows bị kẹt khi tải một số màn hình với hoạt ảnh chấm quay di chuyển liên tục, chế độ chào mừng, màn hình đăng nhập, khởi động Windows hoặc không khởi động được.
Bài đọc có liên quan :
- Windows 11/10 bị treo ở Màn hình đăng nhập
- Không thể đăng nhập vào Windows 10 sau khi cập nhật.
Đây là điều duy nhất xuất hiện trong tâm trí tôi. Nếu ai có bất kỳ ý tưởng nào, vui lòng chia sẻ chúng dưới phần bình luận.
Chúc mọi điều tốt lành!